АО «ЕИРКЦ» начинает принимать показания приборов учета с помощью сервиса мобильных сообщений (SMS).

Новая система передачи показаний проста и удобна, ее легко освоят все категории граждан. В SMS-сообщении на номер +7-910-952-1111 необходимо лишь указать номер лицевого счета, тип платежа и показания счетчика (цифры до запятой).

Так, например, если в вашей квартире установлено три прибора учета, то SMS-сообщение будет выглядеть следующим образом:

Стоимость SMS-сообщения зависит от тарифного плана вашего оператора. Сообщения с ошибками формата к учету не принимаются.

Напомним, каждый клиент имеет право на передачу показаний индивидуального прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца. Своевременная и безошибочная передача показаний гарантирует точный расчет платы коммунальной услуги, включая ОДН, в соответствии с данными приборов учета. В случае если клиент компании не передает показания, согласно законодательству, начисления будут происходить в течение 6 месяцев по среднемесячному потреблению, далее – по нормативу.

Показания счетчика можно передавать:

  • через SMS-сообщение на номер +7-910-952-11-11
  • через сервис «Личный кабинет» на сайте компании
  • при оплате квитанций в филиалах ФГУП «Почта России», в банках, банкоматах и терминалах банков
  • показания можно передать посредством звонка оператору или обратиться в офис обслуживания
  • Личный кабинет
  • Передать показания приборов
  • Оплатить
  • Глоссарий
  • Калькулятор
  • Получить технические условия
  • Заключить договор на подключение
  • Заключить договор на летнее подключение
  • Статус исполнения заявления
  • Часто задаваемые вопросы
  • Нормативные документы
  • Задать вопрос
  • Контакты
    • Внутридомовые сантехнические услуги
    • Внутриквартирные сантехнические услуги
    • Подключение/обвязка сантехнических приборов
    • Автотранспортные услуги
    • Проектирование
    • Строительство
    • Обслуживание
  • Скачать мобильное приложение
  • Прочие услуги
  • Образцы документов
  • Тарифы и нормативы
  • Нормативные акты
  • Изменения и уведомления
  • Задать вопрос
    • Порядок заключения
  • Электронный документооборот
  • Формы документов
  • Нормативные акты
  • Декларация
    • Глоссарий
    • Калькулятор
    • Получить технические условия
    • Получить договор-оферту
    • Статус исполнения заявления
    • Часто задаваемые вопросы
    • Нормативные документы
    • Задать вопрос
    • Контакты
    • Внутридомовые сантехнические услуги
    • Внутренние сантехнические услуги
    • Автотранспортные услуги
    • Проектирование
    • Строительство
    • Обслуживание
  • Скачать мобильное приложение
  • Прочие услуги
  • Противодействие коррупции
  • Передать показания приборов

    Прибор учета – это своеобразный индикатор честных и партнерских взаимоотношений между потребителем и ресурсоснабжающей организацией. Абонент платит только за то, что потребил, экономно расходуя жизненно важный ресурс. Весомый аргумент в пользу счетчика, это стоимость потребления воды по нормативу, которая гораздо выше, чем расчеты по прибору.

    Другие способы передачи показания приборов учета

    Зарегистрируйтесь в личном кабинете и взаимодействуйте с нами в удобном для вас формате

    Передавайте показания по электронной почте [email protected]

    Сайт «Все платежи»

    Быстро и удобно передавайте показания на сайте

    Отправьте сообщение с показаниями счетчика на номер 8-903-767-2890

    Показания счетчиков принимают по номеру 53-00-11. Для экономии времени используйте бесплатный многоканальный номер 8-800-381-77-77

    Самый быстрый и надёжный способ передачи показаний.
    Скачать здесь

    Минта работает для вас круглосуточно. Передавайте показания голосом по телефону 39-51-00 или через клавиатуру.

    Передавайте показания при оплате через терминалы, расположенные в филиалах банка.

    Единый справочный номер

    Передавайте показания счетчиков по бесплатному номеру 8-800-381-77-77

    Центр обслуживания абонентов

    Можете передать показания приборов учета в терминалах наших офисов на ул. Конева, д. 14 и Маяковского, д. 2

    Пункт приёма Фрисби – еще один сервис вам в помощь (карта Фрисби)

    Не забудьте передать показания до 25 числа

    Что нужно знать для передачи показаний ПУ

    СМС-сообщением

    Для того, чтобы отправить сообщение на номер 8-903-767-2890, запишите через пробел: номер лицевого счета, номера счетчиков холодной и горячей воды и показания с них.

    По электронной почте

    В сообщении на почту запишите через пробел: номер лицевого счета, номера счетчиков холодной и горячей воды и показания с них.

    Роботу Минта

    Наберите номер телефона 39-51-00.

    • Для передачи голосом:
      Назовите номер лицевого счета. Робот Минта скажет ваш адрес. Подтвердите его. Продиктуйте текущие показания прибора учета.
    • Через клавиатуру: Наберите на клавиатуре номер лицевого счета и кнопку «решетка». Минта скажет ваш адрес. Наберите новые показания приборов учета и кнопку «решетка».

    Важно

    Номер лицевого счета находится в верхней части квитанции. Номер счетчика можно найти и на квитанции, и на самом счетчике. Если в номере счетчика есть буквы, символы или пробелы, их необходимо исключить. Показания счетчика нужно записать без дробной части — только целая часть.

    Сегодня, когда уже более половины москвичей пользуются в своих квартирах счетчиками воды, по-прежнему остро стоит вопрос о том, как же сделать процесс передачи данных более удобным для всех. На сегодняшний день известно несколько способов:

    • через интернет;
    • по телефону;
    • посредством мобильных приложений;
    • с помощью смс;
    • непосредственно в инженерной службе вашего района.

    Ниже приведены пошаговые инструкции по каждому способу. Вам остается выбрать из них наиболее удобный именно для вас. Помните, что прежде чем начинать передавать показания счетчиков, их необходимо зарегистрировать в вашем районном ГКУ ИС/МФЦ. Адреса выложены на Портале городских услуг.

    Как передать показания через интернет

    Несколько лет назад существовало множество бесплатных порталов для передачи показаний. Сегодня существует два способа передать показания счетчиков воды через интернет: Портал городских услуг и мобильное приложение.

    На Портале городских услуг mos.ru (ранее pgu.mos.ru)

    1. Пройдите регистрацию на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru). Укажите свой email, личные данные и контакты.
    2. Внося личные данные, не забудьте указать свой СНИЛС (номер вашего свидетельства пенсионного страхования).
    3. Затем зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор » , «Прием показаний приборов учёта воды» , нажмите «Получить услугу ». Вам нужно ввести код плательщика из ЕПД и вписать номер квартиры.
    4. В открывшейся форме заполните показания ваших счетчиков. Данные необходимо вносить с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца. Система предупреждает, что, если вы внесете показания в другое время, они не будут приняты, а будут присовокуплены к показаниям следующего месяца. Если вы по какой-то причине не вносили показания более 2 месяцев, то чтобы возобновить услугу передачи через портал, вам придется снова идти в ГКУ ИС/МФЦ. Еще одно неудобство такого варианта передачи данных заключается в том, что система не принимает показания, если они в разы выше существующих нормативов: потребление холодной воды — 6,935 м?/мес., горячей — 4, 745 м?/мес. на одного человека. В таком случае придется воспользоваться другими способами.

    Услуга предоставляется для физических лиц совершенно бесплатно. Аналогичным образом вы можете зарегистрироваться и отправлять данные счетчиков через Личный кабинет на сайте ГКУ «Центра координации ГУ ИС», адрес сайта: www.gu-is.ru.

    Через мобильное приложение

    1. Зайдите в Google Play для Android, и в App Store для iOS. Введите в поисковую строку «Госуслуги» либо «ЖКХ Москвы». Каждый из этих двух полезных сервисов поможет вам значительно упростить рутинную работу по взаимодействию с государством и коммунальными службами. Загрузите любое из этих приложений на свое устройство.
    2. Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль.
    3. Кликните иконку «Жильё», далее нажмите на «Показания счетчиков».
    4. Кликните на кнопку «Внести показания» и введите цифры за нужный месяц. Нажмите кнопку «Сохранить».

    Как передать показания воды по телефону

    Наберите номер телефона Единой сервисной службы +7 (495) 539-25-25 и скажите, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Оператор задаст вам несколько вопросов. Приготовьте следующие сведения:

    • ваши имя и фамилию;
    • полный адрес помещения, в котором находятся счетчики;
    • код плательщика (его можно посмотреть в единой платежной квитанции ЖКХ);
    • заводские номера счетчиков (посмотрите на самих приборах либо в договоре).

    Показания по телефону принимаются в будние дни с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца.

    Показания счетчиков воды через смс

    1. Чтобы осуществить регистрацию своего кода плательщика, вышлите смс с вашим кодом на номер 7377 по образцу: «вода кп ххххххххх».

    2. Передайте текущие цифры ваших счетчиков на номер 7377, сообщение должно выглядеть так: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — данные первого счетчика, а yy.y — данные второго счетчика. Аналогичным образом в этом же смс отправляются показания третьего и последующих счетчиков.

    Подключение к услуге передачи показаний счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района.

    В инженерной службе

    Те, кому удобнее действовать «по старинке», могут просто прийти в свою районную инженерную службу, заполнить бланк и опустить его в специальный ящик.

    Возникающие сложности и их решение

    К сожалению, передать показания счетчиков воды любым из приведенных способов до сих пор бывает нелегко. Например, если вы звоните по телефону Единой сервисной службы, будьте готовы к длительной беседе с автоответчиком, который в конце концов вежливо положит трубку. Пользователи жалуются, что им удается дозвониться с третьего или четвертого раза. Также можно увидеть жалобы граждан, которым по 15 минут приходилось слушать автоответчик, после чего линия разъединялась. Другими словами, этот способ передачи показателей требует некоторых усилий и терпения.

    Регистрация на сайте также может сопровождаться неожиданностями. Например, система может решить, что ваши телефоны уже зарегистрированы. Встречаются жалобы обиженных пользователей, которые потратили немало времени, чтобы зарегистрироваться, но доступ в Личный кабинет так и не получили.

    Прогресс не стоит на месте. С технологией «Умный счетчик» можно даже не вспоминать о передаче данных и тем более не лазить по сантехническим люкам. Оптимальное решение — «Умный счетчик» от компании СчитайВоду. Установка системы займет всего полчаса, а стоимость значительно ниже, чем у существующих на рынке поставщиков систем учета. Наши специалисты проконсультируют вас по всем возникающим вопросам и предоставят необходимые гарантии. Считайте воду, и делайте это с удовольствием!

    Ушли в далекое прошлое те времена, когда показания приборов учета потребления воды приходилось носить ежемесячно в ближайший почтовый ящик ЕИРЦ, УК или другое не самое удобное место. Сегодня можно передать показания счетчика дистанционно, а это надежно, оперативно и просто. Как это сделать и что для этого нужно?

    1. Бесплатное приложение «ЖКХ МОСКВЫ».

    Как это работает?
    Для этого необходимо скачать и установить приложение на свой смартфон. Приложение доступно в Google play, Windows Phone, App Store.

    Что делать?
    Используя номер своего мобильного телефона, необходимо зарегистрироваться. В предложенных полях надо ввести адрес квартиры и индивидуальный код плательщика. Код плательщика – это номер лицевого счета, его можно найти на квитанции Единого платежного документа в правом верхнем углу. На вкладке «Жилье» нужно выбрать кнопку «Показания счетчиков». После этого ввести показания и сохранить изменения.

    2. Портал городских услуг

    Как это работает?
    Для того, чтобы через Портал городских услуг передавать данные, необходимо зарегистрироваться на сайте pgu.mos.ru.

    Что делать?
    Для первичного ввода информации сначала следует обратиться в ГУ ИС или районный центр госуслуг. Потом можно будет вводить информацию в электронном виде. Пропуск внесения показаний возможен, но не более, чем на два месяца. Показания за пропущенные месяцы принимаются к учету в следующем периоде.

    3. Отправить бесплатное смс.

    Как это работает?
    Для этого надо запомнить короткий номер 7377, так как ввод всей информации осуществляется через него. Смс отправляются бесплатно.

    Что делать?
    Перед тем, как начать пользоваться данной услугой, необходимо отправить свои данной для регистрации. Первое смс на номер 7377 тогда будет такое: «вода кп ». Вторым шагом следует получить информацию о предыдущих показаниях бытого прибора.

    Для этого отправляем смс с текстом: «вода инфо последний». И, наконец, в третий раз уже отправляются текущие показания счетчиков. Смс выглядит следующим образом: «Вода добавить ». Важно отметить, что показания счетчика необходимо вносить в соответствие с очередностью, строго соблюдая сроки.

    Напоминаем, что рекомендуется вносить показания о потреблении воды за текущий месяц в период с 15го числа этого месяца по 3е число следующего месяца включительно.

    В два клика: как дистанционно передать показания ИПУ

    В соответствии с жилищным законодательством, потребитель обязан ежемесячно, до 3-го числа, передавать показания индивидуальных приборов воды для расчета и начисления за услуги водоснабжения и водоотведения.

    Для удобства москвичей передать показания ИПУ можно дистанционно, несколькими способами:

    1. Через Портал государственных услуг города Москвы http://pgu.mos.ru
    2. С помощью мобильного приложение «ЖКХ Москвы» (установить приложение можно с сайта dit.mos.ru/apps).
    3. Через SMS-сервис: отправка бесплатных сообщения на короткий номер 7377 (если Вы используете SMS-услугу впервые, зарегистрируйте Ваш код плательщика, отправив «вода кп код плательщика» (например: «вода кп 123456789») на номер 7377; для ввода показаний используйте команду «вода добавить», указав через пробел показания счетчиков.
    4. С помощью горячей линии по регистрации показаний индивидуальных приборов учета воды тел.: 8-495-539-25-25.

    Передать показания ИПУ можно непосредственно в ГКУ ИС/МФЦ района, опустив их в специальный ящик. Для удобства москвичей в ЕПД включен специальный бланк для передачи показаний ИПУ.

    Как передать показания индивидуального прибора учета с помощью портала Госуслуги pgu.mos.ru:

    Шаг 1. Вы на главной странице портала pgu.mos.ru. Нажмите на синюю кнопку «Войти» посередине страницы, если Вы регистрировались ранее, либо пройдите процедуру регистрации по ссылке «Зарегистрироваться».

    Для регистрации на портале pgu.mos.ru укажите Ф.И.О., адрес электронной почты, придумайте пароль, можно указать номер мобильного телефона.

    По умолчанию логин будет повторять адрес электронной почты .

    Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». На электронную почту и на указанный мобильный номер телефона, придет код подтверждения, который необходимо ввести для подтверждения регистрации.

    Шаг 2. При нажатии на кнопку «Войти», Вы попадаете на страницу авторизации.

    Здесь Вам необходимо ввести свой логин и пароль и нажать кнопку «Войти».

    Шаг 3. При успешной авторизации Вы попадаете на главную страницу Портала.

    В каталоге услуг найдите квадрат «Прием показаний приборов учета воды». Кликните левой кнопкой мыши по квадрату.

    Если Вы не видите нужный квадрат «Прием показаний приборов учета воды» на главной странице, то найти его можно в Каталоге услуг Портала.

    С левой стороны Вы видите вертикальное меню всех государственных услуг и сервисов с группировками по темам. Выберите раздел «Квартира, ЖКУ». Вам нужен функциональный квадрат «Прием показаний приборов учета воды».

    Шаг 4. Внесите текущие показания по счетчикам в соответствующие ячейки.

    Поле Показание заполняется вручную и имеет следующие ограничения:

    • Нельзя вносить показание меньше предыдущего;
    • Вводимое показание не должно значительно превышать норматив;
    • Возможен ввод только цифр и разделительного знака (точка или запятая);
    • Можно ввести не более пяти целых знаков и пяти знаков после запятой.

    Шаг 5. После ввода данных появляется информационное сообщение «Показания успешно отправлены».

    Для просмотра переданных показаний необходимо перейти на страницу услуги, на Шаге 1 ввести код плательщика и нажать кнопку «Продолжить». На шаге 2 отобразится таблица введенных показаний приборов учета воды.

    ?

    Передать показания счетчика также можно по телефону Единой сервисной службы по приему показаний ИПУ — 8 (495) 539-25-25

    Как передать показания индивидуального прибора учета с помощью мобильного приложения «ЖКХ Москвы».

    Шаг 1. Установите приложение «ЖКХ Москвы» с сайта dit.mos.ru/apps. Приложение доступно для всех популярных мобильных платформ.

    Шаг 2. Пройдите регистрацию и заполните профиль пользователя, указав Ваш код плательщика.

    Для регистрации в Единой мобильной платформе необходимо отправить на короткий номер 7377 сообщение с текстом «сервис рег» или «service reg»

    Шаг 3. Перейдите на экран «Услуги» и выберите пункт «Счетчики водоснабжения».

    Шаг 4. Для внесения показаний за текущий месяц нажмите нужную кнопку.

    Шаг 5. Обновите показания и нажмите кнопку «Сохранить».

    Чтобы не забыть вовремя ввести показания счетчиков, воспользуйтесь сервисом напоминаний. Для подписки отправьте бесплатное SMS «вода напомнить» на номер 7377.

    ?

    ?

    ?

    ?

    ?

    Как передать показания индивидуального прибора учета с помощью SMS-сервиса.

    Шаг 1. Если Вы используете данную SMS-услугу впервые, зарегистрируйте ваш код плательщика. Для этого отправьте SMS с текстом: «вода кп код плательщика» (например, «подка кп 1234567890») на номер 7377.

    Шаг 2. Для просмотра показаний за текущий или предыдущий период, отправьте SMS с текстом «вода инфо текущий» или «вода инфо последний» на номер 7377.

    Шаг 3. Чтобы добавить показания, отправьте SMS с текстом «вода добавить счетчик №1 счетчик №2» (например, «вода добавить 10.1 20.3») на номер 7377.

    Шаг 4. Если в квартире установлено больше 2 приборов учета, отправьте SMS с текстом «вода добавить счетчик №1счетчик №2счетчик №3счетчик №4счетчик» (например, «вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5») на номер 7377.

    Шаг 5. В случае ошибки при вооде показаний, вы можете удалить показания за текущий период, отправьте SMS с текстом «вода удалить» на короткий номер 7377.

    Подробнее о сервисе вы можете узнать на сайте dit.mos.ru/apps.

    ?

    ?

    ?

    ?

    ?

    Как подать показания счетчиков воды по смс