Мессенджер «Telegram» работает практически на всех современных операционных системах. Не поддерживаются разве что BlackBerry и Symbian. И даже когда многие разработчики обходят Windows Phone стороной, «Telegram» успешно работает на устройствах с этой операционной системой. Он поддерживает практически все те же функции, что и для Android и iOS. Но, учитывая особенности системы, в работе приложения могут возникать различные неполадки. Вызваны они, скорее всего, сбоями самой системы, чем приложения. В сегодняшнем материале мы рассмотрим с вами, какие наиболее частые проблемы с «Телеграмм» для Windows Phone встречаются у владельцев смартфонов на этой операционной системе, а также как решить каждую проблему по отдельности.

Решение проблем Telegram на Windows Phone

При установке Telegram на Windows Phone возможны проблемы и ошибки.

Возможные проблемы «Telegram» на Windows Phone и их решение

Приложение не обновляется и не запускается

Ошибка 0X80070019

Очень часто такая ошибка сопровождается кодом 0X80070019. При этом многие другие приложения, помимо «Telegram», также не обновляются. Что может помочь решить эту проблему?

  1. Перезагрузите телефон. Если это не помогло, попробуйте перезапустить все обновления, если вы качаете их несколько. Для этого выйдите из магазина Windows, перейдите в «Меню» — «Загрузки и обновления». Остановите их все, нажав соответствующую кнопку или крестик напротив каждой программы. Остановить приложениеПосле чего снова запустите проверку обновлений. Некоторым пользователям это помогает. Запустить новое обновление
  2. Вручную установите текущее время и дату. По разным причинам система может неправильно распознавать время, установленное на вашем телефоне, из-за чего нарушается процесс обновления приложения. Для этого перейдите в «Параметры» — «Время и язык» — «Дата и время». «Дата и время»Снимите ползунок с пункта «Автоматически устанавливать дату и время/часовой пояс», после чего выставьте значение вручную. Задать настройки вручную
  3. Подключитесь к другой беспроводной сети. В редких случаях, если подключиться к другой сети Wi-Fi, процесс может пойти без ошибок.
  4. Синхронизируйте учётную запись Microsoft. Запустите приложение «Люди», после этого тапните по трём точкам в нижней части экрана и перейдите в настройки. Подержите несколько секунд пальцем на строчке «Outlook», после чего выберите «Синхронизировать». Синхронизация «Outlook»
  5. Если ничего не помогает, выполните сброс параметров до заводских. Перед этим не забудьте сохранить фотографии и видео, хранящиеся в памяти смартфона, а также убедиться, что все контакты синхронизированы, чтобы после повторной настройки ничего не потерялось. Эту функцию можно проверить на странице people.live.com. Если на ней отображаются все контакты из вашей адресной книги, значит, всё в порядке. Проверить сохранность контактовТеперь перейдите в «Параметры» — «О системе» — «Сброс системы». После сброса нужно будет настроить телефон и установить приложения по-новому. Сброс настроек

Приложение не удаляется и не устанавливается

В некоторых случаях необходимо удалить приложение «Telegram» с телефона Windows Phone 10. Но из-за различных ошибок это сделать не получается. Приложение висит в системе и не реагирует на никакие команды. Чтобы решить этот вопрос, можно попробовать сделать следующие действия:

  1. Выставьте часовой пояс и время вручную. Как это сделать, можно прочесть немного выше.
  2. Синхронизируйте учётную запись Microsoft. Чуть выше написана пошаговая инструкция.
  3. Перезапустите все обновления. Об этом также написано в предыдущем пункте.
  4. Проверьте, нет ли системных обновлений для Windows Phone 10. Для этого перейдите в «Параметры» — «Обновление и безопасность» — «Обновление телефона».
  5. Проверьте, правильно ли введены данные учётной записи Microsoft. Перейдите в «Параметры» — «Учётные записи» — «Адрес электронной почты и учётные записи» (на Windows Phone 8: «Параметры» — «Почта + учётные записи»), и отметьте пункт «Электронная почта».

Если не помогает ни один совет

Если не получается исправить существующие ошибки и приложение «Telegram» по-прежнему не работает, можно выполнить так называемый жёсткий сброс с помощью аппаратных клавиш. Вот что вам для этого нужно сделать:

  1. Зарядите телефон, чтобы во время сброса он не разрядился. Это очень важно, потому что в ином случае придётся обращаться в сервисный центр.
  2. Удерживайте кнопку включения и громкости вниз на протяжении примерно 15 секунд. Когда вы их отпустите, телефон перезагрузится.Запуск перегрузки телефона
  3. Удерживайте кнопку громкости вниз, пока на экране не появится восклицательный знак. Удержание кнопки громкостиПоявление восклицательного знака
  4. После появления восклицательного знака последовательно нажмите 4 кнопки в таком порядке: громкость +, громкость -, питание, громкость -. Порядок нажатия
  5. На протяжении примерно 5 – 7 минут на экране будут отображаться крутящиеся шестерёнки, что означает, что идёт процесс сброса и восстановления смартфона. Процесс восстановления системы
  6. Дождитесь окончания процесса и выполните повторную настройку.

Заключение

К сожалению, компания Microsoft объявила о прекращении поддержки своей мобильной операционной системы. Это говорит о том, что какой-либо вменяемой поддержки с их стороны при возникновении каких-либо проблем ожидать не приходится. В комментариях просим вас написать, возникают ли у вас проблемы с мессенджером «Telegram» на Windows Phone и как вы их решаете.

Как удалить данные и восстановить заводские настройки устройства Windows Phone 8

Ваше устройство Windows Phone 8 скрипит под тяжестью приложений, музыки, видео и фотографий? Удалять приложения, игры и мультимедиа просто, по отдельности или в большом количестве, но вы можете сбросить настройки телефона. и начните с нуля.

Типы данных в Windows Phone 8

Независимо от того, начинаете ли вы с Windows Phone 4 ГБ или с дополнительным хранилищем для SD-карты. , в конце концов, настанет время, когда вы начнете удалять данные, чтобы освободить место для большего количества MP3, фотографий, видео, приложений и игр.

Не случайно именно эти типы данных вам нужно подумать об удалении. Мы оставим вам решать, что вы должны удалить, но Microsoft предоставила в Windows Phone 8 полезное приложение под названием Storage Sense, которое предоставляет актуальную общую информацию о вашем текущем использовании хранилища, если оно установлено в качестве активной плитки. ,

Открытие самого приложения предоставляет гораздо больше информации.

Используйте смысл хранения для удаления приложений и игр

Откройте список приложений, перейдите к S и нажмите Storage Sense, чтобы открыть приложение. Вы увидите индикатор, показывающий количество использованного и свободного темпа, а также возможность указать, сохранять ли фотографии, видео и т. Д. На телефон или SD-карту, если она есть в вашем телефоне. Для более детального просмотра коснитесь счетчика, чтобы увидеть, где ваше хранилище используется чаще всего. Затем вы можете нажать на каждую подкатегорию, чтобы найти приложение, игру или мультимедиа, которые занимают больше всего места.

Определив данные о вашей проблеме, вы можете начать удаление медиафайлов и удаление игр и приложений.

Основной причиной недостатка памяти может быть установка особенно объемной игры. Некоторые игры занимают всего несколько мегабайт данных, в то время как другие (особенно названия, совместимые с Xbox Live) ) может требовать куски хранилища размером в несколько гигабайт. Для быстрого доступа к удалению приложений и игр нажмите кнопку «Выбрать» в нижней части экрана, отметьте, что вы хотите удалить, и нажмите «Удалить». Для других типов данных используйте кнопку управления .

Обратите внимание, что в Windows Phone 8.1 вы можете открыть Список приложений, нажать и удерживать название игры и выбрать « Удалить».

Удаление фото и видео

Предположим, что вы уже создали резервную копию ваших любимых фотографий, видео и песен. сделать резервную копию прежде чем начать их удаление. OneDrive и Facebook — это только два места, где вы можете синхронизировать свои фотографии с, в то время как OneDrive и ваш локальный ПК могут использоваться для хранения других типов данных с вашего телефона Windows Phone 8.

Чтобы удалить фотографии, выполните действия, описанные в предыдущем разделе, или откройте раздел «Фотографии». Выберите предпочтительный вид — все будет отображать все, альбомы группы фотографий — и начать удаление. Отдельные фотографии и изображения можно удалить, нажав и выбрав « Удалить» . Массовое удаление изображений, нажав «Выбрать», затем элементы, которые вы хотите потерять, затем нажмите «Подтверждение» при запросе.

Альбомы могут быть полностью очищены путем длительного нажатия и выбора удаления содержимого . Видео можно удалять так же, как фотографии.

Удаление файлов MP3 с Windows Phone

По мере роста вашей коллекции MP3 она может вскоре превратиться в огромную библиотеку и огромный объем данных на вашем телефоне. Точно так же, как ваши фотографии, вы неохотно сокращаете их, так что подходите к работе методично, удаляя только те треки или альбомы, к которым вы не собираетесь возвращаться в ближайшее время.

Вы можете использовать Storage Sense для доступа к своей коллекции с помощью кнопки управления или открыть «Музыка» на своем телефоне. Чтобы удалить дорожки, проведите пальцем до « Песни», нажмите «Выбрать», а затем выберите те, от которых хотите избавиться, выберите « Удалить» или « Удалить из телефона» и подтвердите, когда вы закончите. Существует также опция выбора всех для массового удаления.

Помните, что есть и другие способы прослушивания музыки на вашем Windows Phone 8, с использованием диапазона FM или установки приложений, таких как TuneIn Radio. или Nokia Музыка.

Удаление файлов через проводник Windows

Другой способ удалить данные с вашего Windows Phone — это подключить их к компьютеру через USB-кабель. В Windows 8 ваше устройство появится в Проводнике Windows, и оттуда вы сможете просматривать мультимедиа, хранящиеся на вашем телефоне.

Это предлагает другой способ удаления отдельных или массовых элементов, как в любой другой папке Windows Explorer. Обратите внимание, что удаленные таким образом файлы не могут быть восстановлены из корзины.

Карты и временные файлы

Не поддавайтесь проверке других типов данных, чтобы освободить место на вашем телефоне. Владельцы Nokia Lumia имеют приложение Storage Check, которое отображает данные карты из приложения Nokia Drive + satnav и временные файлы.

В окне «Проверка хранилища» нажмите « Карты», чтобы найти загруженные карты, затем нажмите и выберите «Удалить», чтобы удалить данные.

Между тем, временные файлы можно удалить, нажав Очистить . Историю Интернета, с другой стороны, можно удалить, открыв Internet Explorer, развернув меню, выбрав настройки и удалив историю, а затем удалите для подтверждения.

Окончательное удаление: выполнить восстановление заводских настроек

Если ни один из этих советов вам не подходит и телефон все еще загружен данными приложения, или вы просто хотите начать заново с Windows Phone 8, то пришло время выполнить полный сброс настроек к заводским.

Это можно сделать, открыв « Настройки», перейдя к пункту « О программе» и выполнив поиск кнопки « Сбросить телефон» . Windows Phone попросит вас подтвердить действие, после чего ваш телефон будет сброшен.

После восстановления заводских настроек ваше устройство будет стерто, а операционная система восстановлена ??до заводских настроек. Обратите внимание, что все примененные вами обновления необходимо будет загрузить и переустановить. Аналогично, если вы использовали Windows Phone 8.1 Developer Preview , это также необходимо будет переустановить в соответствии с шагами, которые мы обрисовали ранее.

Это как управлять пространством хранения вашего Windows Phone

Теперь вы должны иметь возможность управлять объемом памяти на вашем телефоне с Windows Phone 8. Все пользовательские данные, так или иначе, могут быть удалены, и, пока у вас есть резервная копия ваших самых важных данных, нет никаких причин, по которым это может оказаться проблемой.

Любые вопросы? Пожалуйста, поделитесь ими ниже!

Во время выполнения Вашего запроса произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позднее.

Рекомендуемые FAQ

Оптимизируйте поиск, чтобы найти больше результатов FAQ

Во время выполнения Вашего запроса произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позднее.

К сожалению, поиск по Вашему запросу не дал результатов. Пожалуйста, уточните критерии поиска и повторите попытку.

Рекомендуемые ссылки

Во время выполнения Вашего запроса произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позднее.

Загрузка…

К сожалению, поиск по Вашему запросу не дал результатов. Пожалуйста, уточните критерии поиска и повторите попытку.

Как избавиться от тормозов в работе смартфона на Windows Phone

Смартфонам на Windows Phone или Windows 10 Mobile иногда тоже нужна чистка — чтобы они работали дольше и быстрее. Мы расскажем, как это сделать.

В рамках перехода на Windows 10 компания Microsoft объявила, что старые смартфоны Lumia также могут получить обновление до новейшей системы Windows 10 Mobile. Поскольку обновление уже доступно для этих смартфонов, мы будем демонстрировать очистку смартфона именно на примере Windows 10 Mobile.

Высвобождение памяти

wp1

Чтобы получить информацию об использовании памяти, в меню быстрого доступа коснитесь пункта «Настройки» и перейдите в меню «Система | Хранилище». В нем отображается объем занятой внутренней памяти устройства и SD-карты (при ее наличии).

В разделе «Места сохранения» вам необходимо указать, что новые загрузки, музыка, изображения и видео должны сохраняться на SD-карту, с целью высвобождения внутренней памяти для приложений. Вы также можете определить SD-карту в качестве памяти по умолчанию для приложений, однако это правило аннулируется при установке первого приложения, которое не может быть сохранено на SD-карте.

Для перемещения приложения на SD-карту коснитесь в меню «Хранилище» пункта «Это устройство» и затем выберите «Приложения и игры». Для лучшего обзора выберите в выпадающем меню пункт «Сортировка по размеру». Затем коснитесь приложения, чтобы увидеть, можно ли его переместить или удалить. Для системных приложений без возможности удаления эти опции недоступны.

Дополнительная возможность высвобождения памяти состоит в удалении данных движения, которые сохраняются по умолчанию. Если вы не используете фитнес-приложения, их данные лишь засоряют память вашего устройства. Для их удаления перейдите в меню «Настройки | Конфиденциальность | Перемещение» и затем коснитесь пункта «Очистить журнал».

Блокировка фоновых приложений

wp2

Если приложение работает в фоне — значит, оно потребляет энергию и процессорное время (а также интернет-трафик) даже тогда, когда вы его не видите и, вполне вероятно, что это не является для вас необходимостью.

Для ускорения смартфона вам необходимо заблокировать все приложения, которые не должны постоянно отправлять и получать данные, например, игры.

В меню «Настройки | Конфиденциальность | Фоновые приложения» укажите, какие приложения могут работать в фоновом режиме. По умолчанию разрешение включено для всех приложений, но вы можете это изменить — просто коснитесь переключателя справа.

Увеличение времени работы аккумулятора

wp3

Для того чтобы GPS-модуль «бездумно» не расходовал ресурсы аккумулятора, к нему должны обращаться только те приложения, для которых эта функция действительно необходима, например, приложение «Карты».

Соответствующее меню находится в разделе «Настройки | Конфиденциальность | Расположение». Затем прокрутите немного вниз для появления списка приложений, обращающихся к службе местоположения, и установите для них права доступа.

Для того чтобы определить, какие из приложений потребляют больше всего энергии, перейдите в категорию «Настройки | Система | Экономия заряда». В меню «Обзор» при касании пункта «Использование батареи» появится перечень приложений, отсортированных по использованию энергии. Самые «прожорливые» приложения, которые вам больше не нужны, рекомендуется удалить.

Если вы хотите установить, при каком уровне заряда аккумулятора смартфон должен будет автоматически отключать фоновые приложений и затемнять дисплей для экономии энергии, выберите пункт «Параметры экономии заряда». При необходимости вы с помощью меню быстрого доступа можете в любое время включить режим энергосбережения вручную.

Что такое временные файлы в Windows Phone? – Как удалить на Lumia (Люмия)

Большинство владельцев Windows Phone смартфонов Lumia замечали, что со временем памяти телефона становится всё меньше, и это не смотря на то, что никто ничего нового не устанавливал и не перекидывал на свой девайс. Как же так? Кто «кушает» свободную память? Сейчас я постараюсь ответить на этот, а также другие сопутствующие вопросы.

Итак, в первую очередь давайте разберёмся, что такое папка «Временные файлы» в Windows Phone и Люмия. В эту папку попадают следующие файлы и данные: копии установленных файлов скачанных вами игрушек и приложений; MMS-сообщения; различные данные приложений, которые были обработаны с неверно выбранной категорией; сжатые файлы; отснятые видео ролики и фотографии, автоматически загруженные на облачный сервис OneDrive, а также файлы кэша (журнал браузера Internet Explorer).

Теперь вам известно, что такое временные файлы, и чем же всё-таки забивается эта папка в телефоне. Другими словами, это ненужный мусор, который необходимо «выбросить на помойку».

Как удалить временные файлы в Windows Phone? – как ни странно, делается это довольно-таки просто, и очищается эта папка в смартфонах Nokia Lumia и Microsoft Lumia – вручную. В первую очередь нужно зайти в «все настройки», после этого находим пункт под названием «Контроль памяти» (где-то посередине меню), выбираем «Телефон», листаем в самый низ и выбираем «Временные файлы». Теперь всё что нам остается это нажать на соответствующую кнопку «удалить». Для уверенности можете повторить эту процедуру несколько раз, так как, лично у меня далеко не всегда все ненужные файлы удаляются с первого раза. Хотя у вас может быть иначе.

Виндовс фон как удалить игру