HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-share-print-widget-portlet

  • $

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-share-print-widget-portlet

  • $

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

Прочитайте информацию по замене ролики подачи бумаги на принтерах HP LaserJet 1010, 1022, 1022n, 1022nw

Другое:

После долгой эксплуатации принтера HP LaserJet 1010, 1022, 1022n, 1022nw вероятнее всего его запчасти могут износиться или сильно загрязниться, вследствие чего у вас могут возникнуть различные проблемы. В этой инструкции мы постараемся помочь вам решить проблему с единовременным захватом нескольких листов принтером. В большинстве случаев такая проблема возникает из-за износа или загрязнения ролика подачи бумаги.

Шаг: 1

Ролик подачи снимается и устанавливается без разборки принтера, для этого нужно открыть крышку и вытащить картридж. По бокам ролика подачи расположены фиксаторы белого цвета, которые необходимо отогнуть и поворачивая ролик вверх – вниз, вытянуть его.

Шаг: 2

Если визуально ролик не имеет явных следов дефекта, то скорее всего его просто необходимо промыть. Для этого возьмите чистую салфетку, смочите её чистящей жидкостью (Xerox Formula A Cleaner 43p48, спиртом или обычной водой) и тщательно протрите ролик.

Шаг: 3

Очищенный или новый ролик устанавливается на место в обратной последовательности. Штифты круглой и квадратной формы, обеспечивают его правильную установку. Верхняя часть ролика поворачивается от себя до полной установки на место. Картридж устанавливаем обратно и закрываем крышку принтера.

Неважно, какое у вас устройство – HP, Epson, Canon – если принтер плохо захватывает бумагу, варианты решения проблемы в большинстве случаев будут одинаковыми.

Рассмотрим самые распространенные причины неполадки и способы ее устранения.

Сбой в программной части или неправильные настройки

Иногда принтер не захватывает бумагу из-за сбоя. Обычно для решения такой проблемы достаточно перезагрузить устройство. Самый простой способ – включить принтер, затем вынуть кабель, оставить устройство обесточенным минимум на 15-30 секунд, а затем подключить снова и попробовать что-нибудь распечатать. Если проблема не решилась, значит, причина неполадки в другом, и нужно перейти к следующему пункту.

Если принтер криво захватывает бумагу, возможно, проблема кроется в настройках. Убедитесь, что вы правильно выбрали размер страницы.

Закончив проверку, возьмите пачку из 10-20 листов, разровняйте ее, аккуратно положите в лоток и продвиньте до упора, а затем попробуйте что-нибудь напечатать. Если и это не помогло, переходите к следующему пункту.

Посторонние предметы

Иногда в устройство попадают скрепки, кусочки ткани и другие посторонние предметы. Особенно часто это случается в офисе, где принтером пользуются десятки людей, не всегда осторожных в обращении с ортехникой. Посторонние предметы могут временно заблокировать работу принтера или даже вывести его из строя.

Отключите устройство. Проверьте лоток для бумаги и, если потребуется, очистите его. Затем откройте крышку. Если вы используете лазерный принтер, выньте картридж. Внимательно осмотрите устройство внутри, и если найдете посторонние предметы, уберите их. Затем верните картридж на место, закройте все крышки, положите бумагу в лоток, подключите устройство и попробуйте что-нибудь напечатать.

Загрязненные или сломанные ролики

Если все предыдущие действия не дали никакого результата, возможно, принтер не может захватить бумагу из-за неисправности или загрязнения роликов захвата и подачи бумаги.

Во многих моделях ролики захвата и подачи бумаги расположены так, чтобы до них легко было добраться. Разбирать для этого половину устройства не придется. Если вы не знаете, где находятся эти детали в вашем принтере, загляните в инструкцию.

Сначала проверьте, чист ли ролик. Если нет, аккуратно удалите с него грязь. Это можно сделать с помощью мягкой безворсовой ткани, ватных палочек и чистой воды. Обратите внимание: категорически не рекомендуется использовать для очистки роликов спирт, моющие, чистящие вещества.

Очищая ролик подачи бумаги, убедитесь, что он свободно крутится. Если вы можете провернуть его пальцами, не прилагая особых усилий, значит, деталь исправна. Если нет – что-то блокирует ролик, неполадку нужно устранить.

Если вы используете принтер с дуплексером, нужно также проверить работоспособность жестких пластиковых роликов, расположенных в нем. В принтере HP они выглядят так:

Важно, чтобы эти ролики вращались, но не слишком свободно, при нажатии не прогибались. Если вы заметили, что детали пружинят, когда на них надавливают пальцем, и легко крутятся, скорее всего, механизм неисправен. Обычно в таких случаях приходится менять дуплексер целиком – после этого проблема решается и принтер снова начинает захватывать бумагу.

Закончив процедуру очистки, протрите ролики сухой тканью, закройте крышку и попробуйте напечатать страницу.

Что делать, если принтер не захватывает бумагу даже после всех этих действий? Проверить, работает ли ролик захвата, закреплена ли ось. Откройте крышку принтера и попробуйте пошевелить ролик. Если ось исправна, он будет лишь слегка передвигаться по горизонтали. Если же ролик захвата легко перемещается по вертикали, притом люфт довольно большой, значит, сломалась ось. Также принтер не захватывает бумагу в случаях, когда неисправен сам ролик или другие детали механизма. В этом случае ролик захвата в процессе печати не крутится совсем, либо движется слишком медленно и не проворачивается до конца. Нередко проблема возникает из-за износа частей устройства. Чем чаще и дольше используется принтер, тем выше риск.

Если вы столкнулись с поломкой роликов или осей, без замены деталей не обойтись. Можно попробовать купить и установить их самостоятельно, следуя инструкции производителя. Если вы не хотите заниматься ремонтом сами, обратитесь в мастерскую или в сервисный центр.

Возможные причины: — в лотке для бумаги слишком сильно поджаты ограничители; — слишком плотная, либо слишком тонкая бумага; — плохое качество бумаги; — пыль на ролике захвата бумаги; — изношенный ролик захвата; — возможно наличие постороннего предмета либо остатки бумаг.

Варианты решения : — попробовать распечатать на другой бумаге; — попробовать рукой при отправке на печать проворачивается ли ролик, если нет — обратиться в СЦ — протереть либо заменить резинку ролика — пустить на печать на более плотной бумаге (картон) и попробовать продавить возможно застрявший посторонний предмет (приложить усилие, когда будет производиться захват бумаги).

Не захватывает бумагу для печати

Начали печатать и тут увидели, что принтер не захватывает лист бумаги? С этой проблемой сталкиваются многие, но решить ее можно довольно просто. Если принтер перестал захватывать бумагу для принтеров, то вы попали по адресу!

Итак, почему мфу не захватывает бумагу? Причин для этого может быть много. Самые встречаемые из них:

  • износился ролик захвата;
  • качество бумаги плохое;
  • в лотке для носителей слишком сжаты ограничители;
  • возможно наличие постороннего предмета либо остатки бумаги;
  • неподходящая плотность бумаги; грязь на ролике для захвата носителя.

Что делать если принтер не захватывает бумагу? Конечно же, способы решения проблемы зависят от причины. Варианты ее устранения:

  • попробуйте напечатать на другой бумаге;
  • осмотрите ролик, проворачивается ли он;
  • если принтер криво и плохо захватывает бумагу, протрите либо замените резинку ролика;
  • начните печатать на более плотной бумаге и попробуйте продавить возможно застрявшую замятую бумагу (приложите усилие при захвате бумаги).

Не захватывает бумагу canon, hp, epson, brother или любой другой принтер? Как видите, решить эту проблему довольно просто.

Как вставить ролик в принтер