Сайт про мобильного оператора Мегафон. Услуги и тарифы мегафон. Вопросы и ответы.

Запрет контента, платных сервисов и отправки развлекательных СМС на Мегафоне.

На сегодняшний день все больше абонентов сотовой связи страдают от навязанных или случайно активированных мобильных подписок, платных контент сервисов или отправленных развлекательных СМС на короткие номера. Порой, это происходит случайно, но в большинстве случаев абоненты сами виноваты в своей невнимательности, просто не прочитав внимательно условия предоставления услуг.

Вышеуказанные случаи могут возникнуть и в следствии скрытия сторонними провайдерами информации о той или иной платной развлекательной услуге или подписке, а также размещение ее мелким шрифтом или в не просматриваемой области на интернет-сайтах. Но в любом из этих случаев все равно виноватым останется пользователь. Как обезопасить себя от такого рода платного контента и СМС сервисов? Предлагаем Вам рассмотреть ситуацию на примере оператора мобильной связи Мегафон в Москве и Московской области, а также в его региональных представительствах.

И так, если Вы стали жертвой мошенников или недобросовестных компаний по предоставлению развлекательных СМС услуг, при этом Вы пользуетесь симкартой Мегафона, то отключить платные услуги и подписки, а также защитить себя от таких случаев можно одним из следующих способов, которые предлагает компания Мегафон в различных регионах России:

1. Услуга «Стоп-контент». Данная опция позволяет абонентам сотовой связи Мегафон заблокировать любые исходящие звонки на короткие номера контент-провайдеров, USSD запросы и отправку SMS сообщений на эти самые номера. То есть, даже если Ваш телефон окажется в руках у ребенка или это его мобильник, то в этом случае Вы сможете себя обезопасить от нежелательных дополнительных и существенных расходов на мобильную связь.

Как подключить услугу «Стоп-контент» на Мегафоне?

Существует несколько способов активации вышеописанной опции, которая позволяет осуществить запрет смс и вызовов на платные короткие номера:

— наберите на телефоне, где нужно подключить запрет, команду USSD *105*801# и клавиша посыла вызова. После этого, в течении нескольких минут Вы получите СМС с текстом: «Вам подключена услуга Стоп-Контент. Доступ к коротким номерам провайдеров запрещен. Справка по тел.0500»;- подключить «Запрет контента» можно и через личный кабинет на сайте оператора в Сервис-Гиде. Авторизуйтесь на портале и в разделе «Услуги» подключите эту опцию;

— обратитесь за помощью в любой абонентский отдел компании Мегафон. В случае, если Вам, наоборот, снова нужен доступ к отправке сообщений на короткие номера, а также совершение на них голосовых вызовов, то в этом случае услугу «Стоп-контент» можно отключить. Сделать это можно либо набрав USSD запрос *526*0#, либо по звонку в контактный центр или посетив салон связи.

В зависимости от региона, в котором зарегистрирована Ваша сим карта, название и условия предоставления услуг могут отличаться. Например, у Мегафон существует еще одна полезная опция — «Запрет отправки развлекательных SMS», подключить которую также было бы неплохо, чтобы защитить свой номер и кошелек от незапланированных расходов.

Как подключить услугу «Запрет отправки развлекательных SMS» на Мегафоне?

Для этого можете воспользоваться одним из нижеперечисленных способов:

1. Позвоните на сервисный бесплатный номер 0500914.

2. Отправьте пустое и бесплатное СМС на номер 0500914.

3. Используйте USSD комбинацию *526# и следуйте пунктам меню.

4. С помощью сервиса самообслуживания в личном кабинете на сайте Мегафон.

5. Обратитесь в ближайший салон связи к специалистам за помощью.

Для того, чтобы отключить данную услугу, просто отправьте со своего номера цифру 2 на номер 0500914.

Дополнительно хотелось бы сказать, что если Вам постоянно приходят СМС с неизвестных номеров, Вы попали под спам рассылку, то можете переправить спам сообщение на номер 1911. Услуга бесплатная и поможет компании Мегафон наказать виновных.

Ну вот, в принципе и все на сегодня. Теперь Вы знаете, как можно подключить на своем номере запрет контента, отправки развлекательных СМС сообщений и доступа в платные сервисы. Если Вам есть, что добавить, оставляйте в комментариях. Всего доброго.

Абоненты сети МегаФон, как и других операторов, могут попадать под атаки спама, платных сервисов, которые неизвестно когда подключаются и начинают списывать деньги с баланса. Плата за услуги высока, но сервисы обычно бесполезны. Такой способ используется мошенниками, чтобы уберечь свои деньги, оператор предлагает использовать «Запрет платных контентных коротких номеров» или проще «Стоп контент».

Запрет контента МегаФон

  1. Описание
  2. Особенности
  3. Как подключить запрет коротких номеров от МегаФон
  4. Как отключить

Описание

Для подключения платных подписок используются сервисные запросы или СМС, которые надо отправлять на короткие номера. Часто на уловки мошенников попадают люди преклонного возраста, дети, которые стараются установить игры и развлекательные приложения. Не исключено случайное подключение сервисов даже знающими людьми.

Услуга от МегаФон позволяет запретить отправку сообщений или запросов на короткие номера. При этом полезные услуги, которые могут потребоваться абоненту, например, банков, оператора и другие подобные не попадают под запрет. Такой сервис распространяется только на платные короткие номера.

Даже после активации опции пользователи могут применять мобильные платежи, звонить операторам. Единственный недостаток – действие сервиса только в области регистрации сим-карты. Но есть существенный плюс – бесплатное использование запрета.

Особенности

Чтобы выявить уже подключенные платные услуги, достаточно 1 день проследить за состоянием баланса. При списании значительных сумм, которые выше тарифа надо провести детализацию в личном кабинете или салоне МегаФон. В документе будет показано, куда ушли средства.

Перед установкой запрета, надо знать несколько условий. Сервис работает не на все подписки, что может не разрешить проблему. После активации запрет платных подписок не будет действовать на:

  1. Сервисы от оператора МегаФон.
  2. Оплату парковочных мест через коды *377# и *775# , и СМС по телефонам 7377 и 7757.
  3. Звонки на любые телефоны горячих линий, где применяют код 800.
  4. Приобретения товаров и услуг через Pay By Click.
  5. Покупки через соц. сети.
  6. Мобильные платежи и банкинг.

После активации действие уже подключенных платных подписок не прекращается, поэтому их надо будет деактивировать.

Как подключить запрет коротких номеров от МегаФон

Для активации можно использовать разные методы, позволяющие не покидать квартиру или работу. Достаточно на мобильном устройстве набрать запрос *526# и сделать звонок. Через 5-15 минут на телефон придет СМС с активацией запрета. Использовать сервисный запрос получается не всегда, поэтому есть альтернативные методы активации:

  1. Включить запрет через персональный кабинет. Для начала надо пройти регистрацию, указать мобильный номер и получить пароль. После авторизации перейти в раздел с услугами, найти «Заперт платных контентных коротких номеров» и нажать кнопку подключения.
  2. Использовать мобильное приложение. Оно полностью повторяет функциональные возможности личного кабинета, но работает на смартфоне. Использование бесплатное, списывается только трафик, процесс активации не отличается от компьютера.

При появлении сложностей с подключением рекомендуется позвонить в службу поддержки или лично обратиться к сотрудникам компании МегаФон в салоне связи.

При себе надо иметь паспорт или другие документы, подтверждающие личность.

Как отключить

Поскольку услуга бесплатная, то ее можно не отключать. Если потребуется активация платной подписки, тогда нужно деактивировать сервис. Процедура простая, предполагает несколько основных вариантов:

  1. Ввод сервисного запроса *526# .
  2. Использование личного кабинета, в котором надо перейти в раздел с услугами, зайти по вкладке активных опций, найти нужную и нажать на кнопку отключения. Аналогичная процедура проводится в мобильном приложении.

После отключения сервиса любым из описанных методов на номер приходит смс-подтверждение. Затем можно заново начать подключать контент, отправлять на платные короткие номера сообщения и делать звонки.

Уведомляю ПАО Мегафон, что с короткого номера 2019 приходит спам. Я не давал в конклюдентной форме согласие на получение сообщений с этого короткого номера. В соответствии с ФЗ РФ №38 прошу принять адекватные меры. Также, напоминаю, что в соответствии с ФЗ №126 это компетенция оператора сотовой связи. При неадекватном ответе на эл. почту последует обращение в ФАС. Предлагаю вашим руководителям и сотрудникам перед ответами клиентам изучить законодательство РФ.

Полностью присоединяюсь к предыдущему оратору. Та же самая проблема. Тянется еще с 2017 года. С каждым годом появляется новый номер отправителя спама, соответствующий году. Очень надеюсь, что сотрудники ПАО Мегафон не станут закрывать глаза на подобные обращения, т.к. дело не только в Законе, но и в репутации.

Похоже, сервис, описанный в данной статье, даёт прямо противоположный эффект. Раньше никогда никакие услуги у меня сами не подключались. 17 ноября после прочтения данной статьи решил подстраховаться и подключил запрет *526#
А 26 ноября прилетели две смс-ки одна за другой. В первой – реклама с номера 5016, во второй с номера 5151 уведомление о подключении услуги из той рекламы. Сразу списалось 15 руб. Причём никаких действий с моей стороны не потребовалось. Пришлось сразу звонить на 0500 отключать. Между подключением и отключением прошло 20 минут. Через пару часов зашел в салон, зарегистрировал обращение. На следующий день пришел ответ, что я сам подключил платную услугу и причём услуга оказана в полном объеме. Вот только не пояснили, в чем эта услуга заключалась. Случайность? Не знаю. Но, повторюсь, раньше ничего подобного не было.
Моё мнение о Мегафоне после этого резко упало.
И обратите внимание на слова в начале статьи: “… платных сервисов, которые неизвестно когда подключаются и начинают списывать деньги с баланса”. Как вам это нравится: “неизвестно когда подключаются”? Это что за оператор такой, у которого что-то там неизвестно когда подключается? И ведь правда – подключается, и причем неизвестно когда, что создаёт впечатление беспомощности и естественное желание уйти от такого оператора.

одна услуга это еще что, мне с сентября 2019 каждый месяц с номера 12345 и др. подключили две услуги и даже два раза сменили тариф, был без абонентки, стал с абоненткой. Причем апетит с каждым месяцем увеличивался, за 4 месяца 4000р утекли.. Ответ поддержки: вы сами, ничего не вернем. Удачи во всех смыслах абонентам мегафон.

здравствуйте! Та же история приходят постоянно СМС с коротких номеров
хотя я их блокировала, в салоне оператор говорит . что отключить нельзя.

как подключить услугу СМС Мегафон

Несмотря на повсеместный переход на онлайн-мессенджеры и соцсети, СМС остаются важной частью мобильного общения. С их помощью абоненты взаимодействуют с банками и другими организациями, получают информацию от оператора, заказывают услуги и т. д. У каждого оператора мобильной связи есть свои особенности отправки, получения, настройки и тарификации текстовых сообщений. Рассмотрим, как подключить услугу СМС Мегафон.

SMS на номерах Мегафона

В базовый пакет услуг каждого номера Мегафон по умолчанию включена бесплатная опция «SMS». Именно она позволяет абонентам посылать и получать текстовые сообщения (СМС).

Опцию можно отключить через Личный кабинет, обратившись к консультанту офиса обслуживания или в call-центр. Деактивация услуги приведет к тому, что абонент не сможет принять и отправить СМС, в том числе из банка или от оператора.

Под СМС понимается текст в 160 символов латиницей или 70 кириллицей. Более длинное сообщение будет тарифицироваться как несколько SMS. Каждый пробел, знак препинания, цифра занимают по символу вне зависимости от языка ввода. Текст, набранный английскими и русскими буквами, считается полностью кириллическим.

Настройка СМС на Мегафоне

Помимо активной опции «SMS», для корректной отправки и получения текстовых сообщений в телефоне должен быть правильно установлен СМС-центр (служебный номер). Современные мобильные устройства автоматически подстраиваются под сим-карту оператора, однако настройки могут «слететь» в роуминге или из-за технического сбоя.

Проверить номер СМС-центра в устройствах на Android, Windows или в кнопочных телефонах можно через меню аппарата, в разделе «Сообщения», подразделе «Параметры». У абонентов Мегафона Центрального региона (Москва) он должен быть +79262909090.

В смартфонах и планшетах на iOS номер СМС-центра проверяется командой *#5005*7672#. Для его изменения нужно набрать *5005*7672*+79262909090# и нажать кнопку «Вызов».

Можно выставить и другие настройки СМС:

  • формат «Текст», чтобы слишком длинные сообщения автоматически не преобразовывались в MMS;
  • срок доставки — максимальный. Если адресат не смог получить сообщение из-за выключенного телефона или нахождения вне зоны доступа сети, попытки доставить СМС будут продолжаться в течение 5 дней;
  • если включить «Отчет о доставке», на телефон поступит PUSH-уведомление о том, что адресат получил и открыл сообщение.

Тарификация SMS

Все входящие сообщения бесплатны даже в международном роуминге. Стоимость исходящего СМС зависит от тарифа и направления отправки:

  • 1,8 руб. на номера домашнего региона (тарифы «Включайся», «Переходи на 0», «Посекундный»);
  • 1,5–1,9 руб. на местные мобильные телефоны («Теплый прием»);
  • 3 руб. на номера по России на тарифах «Включайся!» и «Теплый прием», 3,9 руб. — на «Переходи на 0», «Посекундный»;
  • 6 руб. на международные мобильные телефоны («Включайся!»)
  • стоимость сообщений на короткие номера устанавливают контент-провайдеры. Ее можно уточнить на сайте Мегафона в разделе «Услуги и опции».

Пакеты бесплатных СМС действуют на тарифах «Включайся! Пиши» (300 шт. на местные мобильные телефоны) и «Включайся! Премиум» (безлимитно по России). В абонентскую плату за «Теплый прием S» и «Теплый прием M» входят соответственно 200 и 300 сообщений на номера РФ и стран СНГ.

как подключить услугу СМС Мегафон

Те, кто любит общаться посредством сообщений, могут существенно сэкономить с помощью дополнительных СМС-опций:

Пакет Стоимость, руб./месяц Подключение
100 СМС в месяц (S) 100 *572*1#
300 СМС в месяц (M) 245 *572*2#
600 СМС в месяц (L) 300 *572*3#
100 СМС в сутки по РФ (XL) 25 руб./день *572*4#
Безлимитно на все направления по России в тарифах линейки «Включайся!» 50 *456*6#

Голосовые СМС на Мегафоне

Мегафон предоставляет своим клиентам уникальную услугу — возможность отправлять голосовые СМС на стационарные номера. Адресату поступает входящий вызов, и автоинформатор зачитывает ему текст сообщения. Доставка голосовых СМС происходит в течение 2 дней, пока получатель не снимет трубку и не прослушает хотя бы приветствие.

Стоимость исходящего голосового СМС стандартной длины (70 русских букв, символов и знаков препинания) составляет 9,99 руб. Чтобы послать сообщение на городской номер, нужно указать его в формате 8 .

Управление сообщениями на Мегафоне

Абонентам Мегафона доступно несколько опций, позволяющих управлять входящими сообщениями для защиты от спама, рекламы, мошенников и интернет-подписок:

  • «СМС-фильтр»;
  • «СМС-контроль»;
  • «Запрет платных контентных СМС».

Спамные сообщения, в том числе с коротких и буквенных номеров, можно поместить под СМС-фильтр. Это аналог «Черного списка» для защиты от входящих вызовов от нежелательных абонентов. Услуга стоит 1 руб. в сутки.

Фильтр рассчитан на 1000 номеров. Чтобы заблокировать абонента, нужно отправить СМС с его номером или именем на 5320. Управление списком происходит в разделе «SMS-фильтр» в Личном кабинете на сайте оператора.

Бесплатная услуга «СМС-контроль» блокирует сообщения с нежелательных буквенных и коротких цифровых номеров. Управление списком происходит с помощью команды *903#. В отличие от «Фильтра», «Контроль» не позволяет заблокировать СМС с обычных сотовых телефонов.

Отправку и прием абсолютно любых сообщений рекламного характера можно закрыть с помощью услуги «Запрет платных контентных СМС». Она активируется бесплатно по номеру *526#.

как подключить услугу СМС Мегафон

Мегафон первый из операторов мобильной связи стал защищать своих клиентов от массовых и развлекательных рассылок. С 2021 года действует «горячая линия» 1911 для жалоб на спам и мошенничество по СМС. Все остальные вопросы, связанные с отправкой и получением текстовых сообщений, можно решить по телефону 0500 или 8(800)5500500.

Представьте ситуацию: Вы выбрали идеальный для себя тариф, в котором хорошо всё: и цена и предоставляемый пакет минут и интернет-трафика и условия предоставления. Только вот не хватает SMS-сообщений. Такое недоразумение легко поправить благодаря дополнительным SMS-опциям от «Мегафона». Обо всех из них, их стоимости и способах подключения мы расскажем в данной статье.

  • 1. Основные сведения и стоимость
  • 2. Как подключить или отключить опции

Основные сведения и стоимость

SMS-опции «Мегафон» представляют собой пакет предоставляемых SMS-сообщений, которые оплачиваются по фиксированной ежедневной абонентской плате и устанавливаются поверх действующего тарифного плана.
На данный момент компанией «Мегафон» имеет в наличие такие пакеты SMS:

  1. «SMS S»
    количество SMS100 SMS/мес;
    абонентская плата60 руб/мес.
  2. «SMS M»
    количество SMS300 SMS/мес;
    абонентская плата120 руб/мес.
  3. «SMS L«
    количество SMS600 SMS/мес;
    абонентская плата150руб/мес.
  4. «SMS XL«
    количество SMS100SMS/день;
    абонентская плата8руб/день.
  5. «Безлимитные SMS»
    количество SMS— неограниченно;
    абонентская плата— 50 руб./мес.

Подключение любой из представленных услуг происходит бесплатно. Исключение составляет лишь опция «SMS XL», подключение которой стоит 30 руб.
Цены указаны для Москвы и Московской области. В других регионах они могут отличаться, поэтому советуем уточнять цены в салонах связи «Мегафон».

Абонентская плата списывается в день подключения опции и потом каждый месяц в день календарного подключения.

Возобновление пакета SMS-сообщений происходит ежемесячно в день подключения услуги. Неиспользованные SMS при снятии абонентской платы за следующий месяц автоматически сгорают и не переходят на новый месяц пользования услугой.

Пакет сообщений действует в рамках Домашнего региона при отправлении SMS на номера «Мегафон» и других операторов сотовой связи. При отправке сообщений в роуминг внутри страны или за границу оплачивается согласно Вашему тарифу.
При использовании услуг «SMS XL» и «Безлимитные SMS» действие пакета SMS распространяется не только на домашний регион, но и на всю Россию, кроме республики Крым и г. Севастополя.

Срок действия опций не ограничен. Они действуют до момента отключения их абонентом.

Как подключить или отключить опции

  1. «SMS S»
    подключение*572*1#
    отключение —*572*1*0#
  2. «SMS M»
    подключение*572*2#
    отключение —*572*2*0#
  3. «SMS L«
    подключение*572*3#
    отключение —*572*3*0#
  4. «SMS XL«
    подключение*572*4#
    отключение —*572*4*0#

Подключение и отключение опции «Безлимитные SMS» имеет гораздо больше вариантов:

  1. Быстро подключить на официальном сайте на странице услуги;
  2. Отправить SMS-сообщение с текстом «ДА» на номер 05004566;
  3. Через USSD-команду*456*6*1#;
  4. Через голосовое меню по номеру 05004566;
  5. Через Личный кабинет.

Для отключения доступны лишь два варианта:

  1. Через USSD-команду *456*6#
  2. Через Личный кабинет:

Чтобы подключить или отключить любую из представленных выше опций, Вы можете зайти в Личный кабинет «Мегафон», авторизоваться, а затем перейти в раздел «Услуги и опции»

Далее во всех доступных опциях найдите необходимое Вам наименование и нажмите кнопку «Подключить» или «Отключить» в зависимости от того, какое действие Вам необходимо совершить и подключена ли у Вас услуга. Мы рассмотрим это на примере опции «SMS S»

Чтобы подтвердить своё действие, нажмите «Подключить» или «Отключить». Если Вы хотите узнать больше информации об услуге, нажмите на «Описание опции на сайте»

Как мы могли убедиться, каждый может выбрать для себя ту опцию, которая будет идеально подходить по объёму сообщений и стоимости. Но выбор опции, как и полагается, остаётся за абонентом.

Хотите общаться через СМС без ограничений? Компания Мегафон предлагает выгодные пакеты для всех любителей общения с помощью СМС.

Безлимитный пакет СМС Мегафон

В рамках услуги абонентам Мегафон предоставляется возможность оправлять СМС сообщения по всей стране.

Подключение услуги доступно для следующих тарифов:

  • Включайся! Пиши;
  • Включайся! Говори;
  • Включайся! Слушай;
  • Включайся! Общайся;
  • Включайся! Смотри.
  • Внимание! Услуга действует только на территории России.

Стоимость безлимитных СМС на Мегафоне

В отличие от других услуг Мегафон, стоимость абонентской платы за безлимитные СМС не зависит от региона и составляет 50 рублей в месяц. Плата за подключение услуги не взимается. Сроки действия услуги не ограничиваются.

Как подключить безлимитные СМС на Мегафон?

Подключение услуги с безлимитными СМС возможно следующими способами:

  1. На сайте компании. Для этого вам необходимо будет найти раздел о безлимитных СМС, ввести свой номер и подтвердить операцию с помощью высланного вам кода.
  2. С помощью Личного кабинета.
  3. Набрав комбинацию *456*6*1# .
  4. Отправив СМС со словом «да» по номеру 05004566 или позвонив на него.
  5. Отключение услуги возможно с помощью Личного кабинета или ввода комбинации *456*6# .

Опции СМС Мегафон

Если ваш тарифный план не позволяет подключить безлимитные СМС на Мегафоне, вы можете подключить следующие опции:

  • СМС S. 100 СМС в месяц на Мегафоне все номера России;
  • СМС M. 300 СМС в месяц на номера России;
  • СМС L. 600 CМС в месяц на номера России;
  • СМС XL. 100 СМС в день на номера России.

Стоимость опции и условия зависят от региона. Точную стоимость для своего города и подробные условия можно узнать на официальном сайте компании Мегафон.

  • Например, для жителей Москвы и области плата за использование составит 100 рублей в месяц за СМС S, 245 рублей за M, 300 рублей за L, и 100 рублей в день за XL.
  • Для жителей Санкт-Петербурга — 75 рублей за СМС S, 150 рублей за M, 240 рублей за L, 9 рублей в день за XL.
  • Абоненты Самарской, Свердловской и Новосибирской областей могут подключить опцию по более выгодной цене – 60 рублей в месяц за СМС S, 100 рублей за M, 130 рублей за L и 5 рублей в день за XL.
  • Жители Хабаровского края смогут подключить услугу за 60 рублей в месяц (S), 120 рублей в месяц (M), 180 рублей (L), 9 рублей в день (XL).

Подключение опций СМС

Чтобы подключить наберите:

  • СМС S — *572*1#
  • СМС М — *572*2#
  • CМС L — *572*3#
  • СМС XL — *572*4#

Чтобы отключить опцию, введите комбинацию, аналогичную той, что вы вводили при подключении, добавив перед решеткой «0». Например, *572*1*0# — комбинация для отключения СМС S.

Если вы активно общаетесь с помощью СМС сообщений и хотите тратить на это гораздо меньше средств, смело пользуйтесь опциями от Мегафон.

Как подключить платные смс на мегафоне