Доброго времени суток!

Наверное, все сталкивались с «непонятными» списаниями средств со счета мобильного телефона ??. И в этом плане меня всегда удивляет один момент (в данном случае речь идет о Мегафоне) — почему на официальном сайте оператора нет информации о том, как отключить все подписки и платные услуги (возможно она так спрятана, что через меню сайта ее найдет только сотрудник поддержки)?

Почему до сих пор нет какого-нибудь единого кода, который можно отправить по SMS (например) и он автоматически отключит все платные услуги (своего рода сброса)? В общем-то, все эти вопросы нарицательные, и подводят к одной простой мыли: «. если звезды зажигают — значит — это кому-нибудь нужно?«.

В этой заметке приведу несколько рабочих способов отключения всех платных услуг, которые могли быть активированными незаметно для вас (кстати, чтобы «вляпаться» — достаточно просто случайно перейти по какому-нибудь баннеру или ссылке. ).

Зато теперь в верхнем меню есть надпись «Megafon Fastest», занимающая половину строки статуса (это моветон, конечно. ). Кстати, почему бы не написать и так: «Megafon: Faster than the fastest» (перевод: быстрее, чем самый быстрый)? ??

Способы отключить подписки на Мегафоне

С помощью USSD-запроса или SMS-сообщения

Самый простой способ : набрать номер *505# и нажать кнопку звонка ? . Как правило, через несколько секунд должно прийти SMS сообщение, в котором будут указаны все платные подписки с кодами для их отключения*.

Проверка платных подписок — USSD запрос

Проверка платных подписок — USSD запрос

Альтернативный вариант : отправить SMS сообщение с текстом ИНФО на короткий номер 5051 (пока это бесплатно, по крайней мере на текущей линейке тарифов). В ответ вам придут SMS сообщения со всей необходимой информацией. Пример ниже.

SMS сообщение — у вас нет активных подписок

SMS сообщение — у вас нет активных подписок

* Но вообще, этот способ работает как-то странно (на запрос может прийти сообщение о том, что все услуги доступны в вашем личном кабинете — заходите и отключайте. ??). Видимо, зависит от того, заходили ли вы раньше в личный кабинет:

  • если да — дадут ссылку на ЛК;
  • если нет — придет SMS с кодами для отмены операций.

С помощью мобильного приложения

Если у вас современный смартфон (например, на Android или iOS) рекомендую установить спец. приложение «Мегафон. Личный кабинет» . Один раз установив и активировав его — вы сможете контролировать свои услуги и баланс с помощью всего одного клика по экрану. Удобно?!

Кстати, приложение (под Андроид) выглядит вполне неплохо: меню логичное и простое. Для управления платными услугами — достаточно открыть раздел «Услуги и опции/С абонентской платой» и отключить все, что вам не нужно. Очень часто здесь можно найти различные услуги по прогнозу погоды, нового гудка, об информировании чего-нибудь «не нужного».

Услуги и опции

Примечание : обратите внимание также на раздел «Без абонентской платы» (дело в том, что часть бесплатных услуг через определенное время могут стать платными — например, когда закончится пробный период).

Кроме этого, вовремя отслеживать все списания со счета позволяет раздел «Расходы, пополнения и детализация» . В нём вы сможете узнать все подробности по балансу: сколько и куда было потрачено средств.

Расходы, пополнения и детализация

Расходы, пополнения и детализация

С помощью личного кабинета на офиц. сайте

Если ваш телефон не позволяет устанавливать на него приложения, то можно воспользоваться личным кабинетом (ЛК) на официальном сайте Мегафона (ссылка приведена чуть выше).

Для входа в ЛК вам нужно указать свой номер телефона и ввести пароль ( примечание : его можно получить по SMS, выполнив USSD запрос: *105*00#? ). См. скрины ниже.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Если вы забыли пароль

Если вы забыли пароль

Далее в личном кабинете нужно открыть раздел «Услуги и опции» и отключить всё, что «съедает» баланс на счете телефона. ??

Услуги

Кстати, для отключения той или иной услуги — достаточно выбрать ее в меню и нажать соответствующую кнопку ( прим. : напротив каждой услуги приведено описание и ее стоимость) .

Отключение опции

С помощью службы поддержки

Вариант 1 . В любом салоне Мегафона (которые есть не только в крупных городах, но и даже в районных центрах). Здесь более даже комментировать нечего.

Вариант 2 . Позвонить в службу поддержки клиентов по одному из телефонов (собраны с нескольких страничек офиц. сайта компании) :

  1. 0500 ? — единый короткий номер по любым вопросам;
  2. 0555 ? — короткий номер для корпоративных клиентов;
  3. 8 (800) 55-00-500 ? — номер для звонка с обычного городского телефона;
  4. +7 (926) 111-0500 ? — номер для тех, кто находится в роуминге.

Примечание : все телефоны и коды, указанные выше, актуальны на день написания статьи.

Дополнения по теме приветствуются.

Оператор «Мегафон» популярен не только благодаря своему широкому покрытию и доступным тарифным планам, но еще и из-за дополнительных возможностей, и одной из таких является услуга «Любимый номер». Однако если вы больше в ней не нуждаетесь, то важно узнать, как отключить услугу «Любимый номер» на «Мегафоне», что описано в этой статье.

  • 1. Краткое описание услуги
  • 2. Как отключить Любимый номер
    • 2.1. В личном кабинете
    • 2.2. USSD запрос
    • 2.3. Звонок оператору

    Краткое описание услуги

    Услуга «Любимый номер» подойдет тем, кто часто звонит одним и тем же абонентам, например, маме, мужу или ребенку. Для этого создан новый тариф, который позволяет общаться с ними намного дешевле.

    На одни сутки дается 1440 льготных минут общения. Можно подключить 1 или 2 местных любимых абонента. От этого зависит и цена. Абонентская плата составляет:

    • для одного абонента — 5 рублей в сутки;
    • для двух абонентов — 6 рублей в сутки.

    За добавление любимых телефонных абонентов со счета списывается единоразово 30 рублей, такая же сумма снимается и за изменение данных.

    Как отключить Любимый номер

    Если вам понадобилось отключить услугу «Любимый номер», то для этого существует несколько удобных и продуманных вариантов, которыми можно воспользоваться в любое время.

    В личном кабинете

    Отключение сервиса в личном кабинете удобнее всего, если есть доступ к интернету. На сайте https://lk.megafon.ru/login/ нужно ввести свой мобильный в любом формате. Вам придет смс-уведомление с паролем, который нужно ввести в строку ниже, далее нажать кнопку «Вход».

    В разделе «Услуги и тарифы» выберите кнопку «Подключенные». После входа найдите «Любимые номера» и рядом с ней кнопку – «Отключить». Нажмите ее, и после этого сервис считается отключенным.

    Знаете ли вы?Мобильная связь в мире уже более популярна, чем гигиена. Так, на сегодняшний день насчитывается около 3,5 миллиардов людей, пользующихся зубной щеткой, и 6 миллиардов зарегистрированных действующих сим-карт.

    USSD запрос

    На клавиатуре своего мобильного устройства достаточно набрать такую комбинацию —*105*248*ХХХХХХХХХ# без пробелов, где ХХХХХХХХХ — телефон избранного человека: далее нажать кнопку вызова. После этого вам на телефон придет смс-подтверждение об отключении услуги.

    Звонок оператору

    Можно отключить эту опцию, совершив звонок оператору связи по телефону 0500, за общение по которому «Мегафон» не возьмет ни копейки. Предусмотрен даже бесплатный номер 8-800-550-05-00, если вы звоните с телефона другого оператора. Подробно разъясните оператору, какую услугу и какой телефон вы желаете отключить.

    Действуя по одному из вышепредложенных вариантов, вы с легкостью сможете отказаться от такого сервиса, как «Любимый номер», или изменить его условия.

    МегаФон для своих абонентов организовал очень удобную и выгодную услугу «мобильное ТВ» или, видео портал. Абонент получает возможность на экране мобильного телефона смотреть различные телепрограммы, фильмы, в том числе для детей, музыкальные и прочие каналы. При подключении опции будет взиматься плата каждый день в размере всего 4-10 рублей.

    Услуга Мегафон ТВ доступна владельцам мобильных устройств, планшетов, ноутбуков и персональных компьютеров. Все зависит от того, какой именно мобильный гаджет для просмотра телепередач используется, имеется ли достаточный трафик для комфортного просмотра выбранного канала.

    Услуга МегаФон ТВ: описание услуги

    Компания Мегафон расширила линейку услуг, порадовав клиентов внедрением нового сервиса опцией Мегафон ТВ. Услуга позволяет забыть про стандартный телевизор и начать смотреть любимые программы по мобильному телефону.

    Предлагаемая услуга имеет множество преимуществ, среди которых следующие основные:

    • наличие большой сетки из 150 популярных телеканалов, разделенных на удобные отдельные категории;
    • свободный доступ к обширному каталогу с программами и фильмами, возможность брать их напрокат;
    • возможность подключать пакет с четко определенным количеством каналов, чтобы не переплачивать за не нужные;
    • посуточная стоимость, позволяющая платить только за те дни, когда используется мобильный ТВ, для этого начисляется ежедневная абонентская оплата в 4-10 рублей, в зависимости от выбранного пакета (размер оплаты может быть увеличен, поэтому рекомендуется ознакомиться со всеми предлагаемыми вариантами и их стоимостью).

    Короткий видеоролик по услуге МегаФон ТВ:

    Как отключить МегаФон ТВ

    Есть самый простой способ для тех, кто хочет отключить Медиапортал Мегафон ТВ, но не знает, как это делается. Мы советуем направиться в один из офисов оператора Мегафон или в сервисный центр. Перед походом в организацию помните, что следует брать с собой паспорт.

    В этом случае надо выполнить такие простые шаги:

    1. Для отключения услуги обратитесь к консультанту и позвольте ему проверить ваш документ, подтверждающий личность.
    2. Если с паспортом все в порядке, сотрудник сумеет отключить услугу «Медиа портал» Мегафон ТВ, используя специальную программу, доступ к которой имеют только операторы данной компании.
    3. Спустя несколько секунд на мобильный телефон клиента поступит текстовое сообщение, информирующее о том, что услуга отключена.
    4. При желании клиент может отправить ответное SMS для того, чтобы оценить работу штатного консультанта по 5-балльной системе.

    Однако данное решение понравится только тем абонентам, которые захотят потратить свободное время на посещение офиса. Далеко не каждый занятой человек может позволить себе подобное. Поэтому далее будут предложены более быстрые способы решения распространенной проблемы для тех людей, кто хочет сэкономить личное время и до сих пор не знает, как отключить Megafon TV без привлечения стороннего консультанта.

    Как отключить МегаФон ТВ с помощью телефона

    Если вы не знаете, как отключить Мегафон ТВ на телефоне, то это делается очень просто. Вам необходимо обратиться в круглосуточную поддержку зарегистрированных клиентов путем простого телефонного звонка:

    1. Можно набрать один из номеров — 88005500500, 0500 или +79261110500 .
    2. Оператор обязательно спросит у вас паспортные данные, а также номер договора или клиентского счета. Это требуется для того, чтобы сотрудник компании удостоверился, что вы заинтересованы в том, чтобы отключить услугу Мегафон ТВ. Желательно во время телефонного звонка держать свой паспорт заранее под рукой.
    3. Далее запрашивается информация о номере сотового телефона и его законном владельце. Если регистрация СИМ-карты осуществлялась на другого человека, оператор имеет право отказать в помощи позвонившему клиенту до тех пор, пока с ним не свяжется владелец СИМ-ки.
    4. Если идентификация телефонного номера прошла без всяких трудностей, оператор сумеет отключить портал Мегафон ТВ, а также расскажет клиенту о том, как это можно сделать собственными усилиями. Для этого он отправит SMS-сообщение с детальным алгоритмом действий.
    5. Заранее стоит понимать тот факт, что приходится ожидать ответа оператора. Иногда время ожидания может достигать более 10 минут. Поэтому данный метод подходит только терпеливым людям, которые никуда не торопятся.

    Использование USSD-команды является самым быстрым способом отключения. Он был разработан исключительно для тех людей, кто ценит свое время и не готов его тратить на визиты в офис компании или телефонные звонки с последующим ожиданием оператора.

    Для того чтобы правильно деактивировать базовую подписку, необходимо выполнить определенные действия:

    • ввести код *506#0#1# с последующим нажатием на кнопку вызова;
    • если требуется отключить мегафон тв «пакет 18+», надо ввести другой код *506#0#2 .

    Оператор сотовой связи разработал специальный портал, ориентированный для тех, кто не знает, как отключить услугу Медиапортал Мегафон ТВ:

    1. Посетите официальный веб-ресурс компании Мегафон ip.megafonpro.ru.
    2. Войдите в личный кабинет путем ввода логина с паролем. Требуется ввести номер мобильного телефона, затем на ваше устройство придет SMS с кодом подтверждения, который нужно вводить в специальном поле.

  • В личном кабинете нажмите на кнопку «Отключить услугу».
  • Нажмите на пункт «Подписка на видеопортал» и отключите ранее выбранный пакет.
  • Дополнительный сайт www.megafon.ru доступен для владельцев мобильных устройств. Для этого вы должны иметь сведения для входа в личный кабинет, а также компактный гаджет с SIM-картой от Мегафона. Система специально покажет полезные подсказки, по которым легко смогут ориентироваться все новички, желающие отписаться от Мегафон ТВ и услуги «Видеопортал». Отдельного упоминания заслуживает еще одна опция под названием «Амедиатека», похожая на пакет каналов от Мегафон. Эта вкладка была создана для тех пользователей, кто любит смотреть новые фильмы и сериалы, у кого есть свободное время на просмотр в режиме онлайн, держа в руках планшет или смартфон.

    Для тех, кто не знаком с тем, как отключить сериалы в Мегафон ТВ на компьютере или других устройствах, имеется небольшая инструкция с подробными действиями:

    • зайдите в личный кабинет;
    • откройте раздел «пакеты»;
    • выберите вкладку под названием «сериалы»;
    • нажмите на «амедиатека», а затем на «отключить».

    Посуточная цена услуги составляет 17 рублей. Поэтому заранее подумайте, стоит ли платить за такое удовольствие, если вы не являетесь киноманом. Всегда можно найти альтернативные способы просмотра сериалов и фильмов.

    Некоторые клиенты оператора Мегафон воспользовались его услугой «Замени гудок», чтобы чуть выделить свой номер, произвести впечатление на собеседника. Но если сейчас эта услуга показалась бесполезной, и Вы хотите узнать, как отключить мелодию гудка на мегафоне, то рассмотрите один из способов ниже. К счастью, отключить услугу так же легко, как и подключить.

    Как отключить мелодию на Мегафоне

    Как отключить мелодию на МегаФоне через телефон

    • существуют два номера, занимающиеся решением вопроса, как отключить мелодию мегафон, а также любыми другими вопросами об этой услуге – 0770 и 0550. Следуя инструкциям, которые дает голосовое меню, можно легко решить проблему отключения услуги. Стоит отметить, что за этот звонок оплата не взимается.
    • более быстрый способ – с помощью команды *111*29#. После набор функция моментально отключается.
    • с помощью СМС-сообщений на бесплатный номер 0770 также не составит трудность деактивировать функцию. Достаточно отправить «1», и «замени гудок» больше не будет работать.
    • если услуга была установлена автоматически с другими услугами оператора, например «Калейдоскоп», то устранить проблему можно через меню телефона. Здесь находим MegafonPRO, далее выбираем «Калейдоскоп» и в меню настройках отключаем ненужную услугу.

    Проблему, как отключить мелодию на мегафоне, лучше всего решать через телефон, так как эти способы самые простые и не требуют никаких дополнительных действий.

    Как отключить мелодию на МегаФоне через Интернет

    Первый способ: Для зарегистрированных пользователей на сайте Замени Гудок, на котором и была активирована услуга, можно и отключить ее. В разделе «Замени гудок» можно отправить сообщение о желании деактивировать функцию.

    Второй способ: Установить с сайта https://megafon.ru «Сервис-Гид», где самостоятельно можно решить свой вопрос. Эта система работает и как приложение для смартфонов, поэтому решить проблему таким способом можно и с телефона

    Дополнительные методы отключения услуги

    Возможно, Вы не нуждаетесь в отключении услуге навсегда, а хотите лишь приостановить ее на время какой-либо поездки или мероприятия. Операторы продумали этот вариант, и клиенту не придется отключать, затем заново устанавливать функцию. Есть возможность отказаться от услуги на 3 месяца, разумеется, не оплачивая ее за этот промежуток времени. Для решения этого вопроса, воспользуйтесь номером 0770 и выберите нужный вариант в меню.

    Существует два способа отключения подключенных услуг:

    1. При помощи служебных кодов, набираемых с клавиатуры смартфона или планшета.
    2. Из личного кабинета в соответствующем разделе меню настроек.

    Отключение платных и бесплатных услуг и подписок

    Запустив клавиатуре на смартфоне, нужно набрать определенную комбинации символов, каждая из которых дезактивирует одну из услуг. Перечень самых частых кодов выглядит следующим образом.

    Если вам докучает подписка или услуга, которой нет в приведенном перечне, нужно воспользоваться устройством, подключенным к сети интернет.

    Отключение платных и бесплатных услуг и подписок в личном кабинете

    1. Зайдите на официальный сайт «Мегафона».
    2. Проведите процедуру входа в личный кабинет.
    3. Активируйте раздел «Услуги».

    Вкладка «Услуг и опций» будет содержать ссылку, которая перенесет вас на соответствующую страницу.

    Чтобы дезактивировать какую-либо из подписок или услуг, нажмите кнопку «Отключить». Выйдите из личного кабинета.

    Похожие записи

    Положить деньги на телефон «Мегафон»

    Восстановление сим-карты «Мегафон»

    Перевести деньги с Мегафона на Мегафон

    78 thoughts on “ Отключить платные услуги и подписки на «Мегафоне» ”

    Не могу войти в личный кабинет. Желаю отключить платные услуги. Мой телефон 896142141xx

    Как заблокировать номер на некоторое время? Мой номер: +792739474xx

    отключить платную услугу 50 минут. Не была информирована что услуга платная.

    не могу войти в личный кабинет,срочно отключить все платные услуги на номерах

    не могу войти в личный кабинет! Отключить услугу ” Говори без остановки. Безлимитные минуты”

    отключить услугу говори без остановки. безлимитные минуты

    Не могу войти в личный кабинет, не могу посмотреть баланс денег на счету телефона. При наборе *100# пишет “Запрещено”

    не могу узнать баланс!! Пишет не зарегистрирован в сети!!

    Не могу зайти в личный кабинет и отключить платные услуги на номере 892212808xx. Телефоном пользуюсь мала, а деньги уходят, как вода.

    Отключите платную услугу ( каждый день снимают 13 рублей), т.к. данный факт не был оговорён.

    Отключите платную услугу. Свое согласие я на эту услугу не давала. Мне ее просто подключили. В личный кабинет войти с паролем который мне выслали не могу.

    отключить услугу -Знаю кто звонит-

    Прошу отключить все платные услуги включая автоматическое подключение если закончились Гбайты.

    Отключить платную услугу 5151

    Не могу зайти в личный кабинет отключить автоплатеж

    Здравствуйте!
    Отключите, пожалуйста, платную услугу (даже не знаю за что), которую
    мне подключили 28.10.18г примерно в 13.00 и больше ничего мне не подключайте.
    У меня не такая большая пенсия, чтобы каждый день с меня высчитывали 1,5 рубля.

    Здравствуйте!
    Отключите, пожалуйста, платную услугу (даже не знаю за что), которую
    мне подключили 11.11.18г примерно в 13.00 и больше ничего мне не подключайте., абонентская плата снята.ничего не пойму и сейчас постоянно за что то снимают.

    уходят деньги, не могу отключить платные услуги

    не могу войти в личный кабинет, прошу отключить все подписки , мой тел. 892461606xx

    отключить платные услуги на телефоне 93141856xx и узнать на какой номер телефона снимают деньги

    Не могу войти в личный кабинет. Постоянно выпадает: Внутренняя ошибка системы #2. Несколько раз перезагружала, как советуют и все без толку.

    Не могу войти в личный кабинет, и это бывает часто- бардак!

    Отключите платную услугу “50 минут общения” Не могу войти в Личный кабинет.

    Ужасно дорогая связь прошу отключить все платные услуги,не успеваем рассчитывается.Сами не можем отключить

    Не могу получить пароль для входа в личный кабинет! Весь телефон забит Уведомлениями!Черт знает ,что что творится! Уведомления шлете пачками , с какой целью неведомо! Одни и те же уведомления десятки раз повторяются.

    Прошу отключить все платные услуги включая автоматическое подключение если закончились Гбайты.

    Добрый день! Отключите платную услугу “Футбольный портал”…не могу сделать этого самостоятельно, так как телефон немного не исправен и не набирается номер.

    отключите платные услуги

    Если не только тариф но и оператор стал не выгодным и не удобным есть ли возможность сменить его с сохранением номера? Ведь я только из-за этого еще на мегафоне. Было желание зайти в личный кабинет так не смог четыре раза через каждых 15 минут запрашивал пароль не разу не получил СМС а еще очень смутно выбирать тариф

    Не могу попасть в личный кабинет

    Не могу войти в личный кабинет и отключить подписку.

    Не могу отключить платные услуги на номере. Телефоном пользуюсь мало, а деньги уходят, как вода.

    Отключите платные подписки.

    Не могу войти ни в личный кабмнет, ни узнать баланс, нет сети пишет, симку видит. Деньги положены в размере 500 рублей.

    Хочу проверить есть у меня платные подписки

    Почему Мегафон сам подключает платные услуги?

    произошло несанкционированное подключение игр хотя у меня на телефоне даже интернета нет

    Не могу войти в личный кабинет и отключить подписку

    не могу создать личный кабинет

    прошу отключить мне все платные услуги включая автоматические

    Добрый день! Не могу попасть в личный кабинет. Хочу проверить платные подписки. И удалить, если они есть.

    Прошу отключить платные подписки

    Я тоже не могу зайти в личный кабинет, ничего не работает. Но платная услуга “викторина” 15р\день как-то подключилась. Не отключить.

    Прошу срочно отключить мне все платные услуги Мегафона, поскольку я уже полгода не пользуюсь сим-картой, а ежемесячно авансом списывается 200 руб. за неоказанную услугу. Уведомление об отключении прошу высkать на мой e-mail.

    Без моего согласия и без объяснения мне 15.01.2019г. в 15:24:43 была подключена опция безлимитные звонки за 10 руб./день и с моего счета сняли деньги, была вынуждена обратиться на горячую линию для отключения услуги и 15.01.2019г. в 15:39:01 пришла эсмс с текстом, что услуга отключена. Когда вернут незаконно снятые деньги на мой счет? 15.01.2019г. в 15:40:03 эсмс мне сообщили, что мое обращение принято за № 152940163.

    Добрый день. Прошу отключить платные услуги.

    вы достали этими подписками,не сообщаете что подключили,снимаете деньги со счёта за подписки развод для лохов.Я на мегафоне 10 лет,раньше такого не было,данное время хочу номер забрать на ТЕЛЕ2.Все мои друзья не восторге от вас.

    ЗДРАВСТВУЙТЕ! НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. ХОЧУ ОТКЛЮЧИТЬ ВСЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ НА ТЕЛЕФОНЕ. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.

    Здравствуйте! В декабре было на счёте 900 руб. Деньги исчезли, куда я так и не понял. Войдя в личный кабинет обнаружил, что подключена услуга интернет в Крыму я никогда не пользовался такой услугой и не заказывал. Услугу эту интернет в Крыму я отключил. 13.02. 2019г Мной был пополнен счёт с учётом удержания за январь. Номер я практически не использую, он храним мной только на тот случай если звонят мне. И вновь более двух сот рублей исчезли со счёта положенного мной 13-го февраля, буквально в течении четырёх дней, сегодня 17-е. Как мне быть если я хочу сохранить этот номер, он у меня более 10-ти лет я его использовал когда находился в г Москве. По месту проживания у меня есть номер телефона и тоже мегафон. Очень прошу помогите. В том чтобы сохранить номер и не исчезали деньги со счёта.

    Прошу отключить подписку с абонентской платой

    26 февраля мне позвонила менеджер вашей компании и предложила перейти на другой тариф. Тариф меня устраивал и я согласилась. Но дело в том, что деньги по старому тарифу у меня были списаны только 20 февраля, прошло всего 6 дней. Девушка не объяснив, что деньги эти пропадают, переключила меня на другой тариф, я считаю, что это форменное воровство. Менеджер должна предлагать переход на другой тариф, когда заканчивается период старого, а не в начале или предупреждать что деньги по старому тарифу пропадают. Я прошу вернуть мне мой старый тариф с той скидкой, которая у меня была. я пенсионер, инвалид 2 группы и 300 рублей для меня деньги, а не бумажки.

    Прошу отключить у меня услугу “Безлимитные минут_(Акция) на местные номера за 40 руб.в день. Это 1200 руб в месяц.Мне достаточно того тарифа, что у меня есть.Когда подключали,звонили на телефон.Я ехала в маршрутке и половину не слышала, мне показалось, что это 40 руб. в месяц. Прошу отключить.

    Прошу отключить опцию “Безлимитные минуты (Акция)” на местные номера за 10 руб/день и блокировать все платные услуги,у меня хороший тариф и мне его достаточно

    Отключить платную услугу 5151

    как отключить услугу музыкальный гудок и другие на номере

    Навязали опцию 1ГБ за 150руб. СМС получена 27.04.19. У меня стариковский телефон с большими кнопками образца прошлого века. Подключение интернета невозможно. Прошу отключить опцию.

    27.04.2019 мне позвонила менеджер вашей компании и предложила перейти на другой тариф, объяснив, что с переходом на него у меня увеличится интернет до 25 гб, а все условия звонков останутся прежними, а абонентская плата увеличится со скидкой 30% до 224 руб. при этом менеджер не объяснила, что звонки на местные городские номера оплачиваются отдельно, всвязи с чем деньги на телефоне у меня закончились раньше, что меня не устраивает. прошу вернуть мне мой предыдущий тариф.

    В противовес законодательству РФ если отвечаешь на вопрос навязываемой викторины (которую никак не отключить на мегафоне, она присылается автоматом), автоматически по умолчанию подключается платная услуга (а дети-то об этом не подозревают). Должно быть обязательное предупреждение о том, что это платно. Данное навязывание услуги считаю МОШЕННИЧЕСТВОМ, и, хотя я была на мегафоне больше 10 лет (около 15), уже хочу перейти на другого оператора с сохранением номера и перевести всех детей. Никто не хочет связываться, а зря. Надо бы в суд подать.

    Что за дополнительные услуги мне подключили 300 руб? Я не заказывал.

    Что за партнерские услуги. Я не заказывал. Не надо мне самовольно подключать доп. услуги. Либо придется поменять оператора

    Отключите услугу “Посуточное списание в 1-ый месяц” . Из личного кабинета она не отключается. Техподдержка о такой услуге не знает . На каком основании ваша организация постоянно навязывает и подключает платные услуги не получив согласия и даже не уведомляя абонента .

    Похоже Мегафон обзавелся избыточной алчностью, опылились от МТС! Стоит подумать о смене оператора. На обычную звонилку прилепили инет. За 1,5 месяца 800 р.

    Я прошу отключить мне все дополнительные услуги и опции, которых я не заказывала Уже списали 90 руб Верните деньги Услуги по номеру 5151 Не надо мне самовольно подключать Придется менять оператора

    В личный кабинет зашел нету даже такого раздела “подключенные услуги”. Нету нормальной связи, без твоего ведома подключают услуги короче мегафон полный отстой. Пора уходить отсюда.

    добрый день как отключить услугу аренда номера 100, выдает ошибку,просит связаться с оператором,но до оператора не дозвниться

    Не могу зайти в личный кабинет

    уважаемые , отключите пожалуйста платные услуги с моего номера и больше ничего не подключайте. убедительно прошу

    прошу отключить услугу 300 минут за 50 рублей из личного кабинета не отключается,потому что не подключена в услугах личного кабинета и в салоне связи сказали , что не подключена, а деньги снимают и снимают. Пора менять оператора!

    Почему Вы издеваетесь над стариками подключая нас с ненужным нам подписками.Очереди стоят в офисах мегафона на отключения подписок. Значит подключаете сами без ведома хозяина телефона, а войти в кабинет это тайна за семи замками. Вот и сейчас не могу снять подписку дали пароль а всё заблокировали не могу войти.Три раза менял временный пароль вставляю его пишут вы много раз его используете.

    Добрый день , 28.10.19 г незаконно подключили платную подписку на номер (25руб /день),
    симка находится в Башкирии, брала для связи с мамой(82 года).Для нее это стресс, предъявляю претензию и прошу вернуть незаконно снятые 75 руб на номер

    28.10.19 г подключили подписку, успели снять 75 руб за 3 дня. Мама в шоке, ей 82 года. Прошу вернуть незаконно снятые деньги за ненужную подписку

    Когда Мегафон прекратит мошенничать с подключением платных услуг?
    15 октября 2019 г. они сами подключили на мой номер платную услугу, связанную что-то с собакой, которой у меня никогда не было и нет. С 15 по 18 октября они сняли 60 руб. Если бы я не проверил баланс, то они и дальше снимали бы со счета деньги. Через день спустя опять была подключена платная услуга “Знакомство” и списали 15 руб. Хорошо, что я проверил баланс.
    Сегодня, 3 ноября 2019 г. при проверке баланса *100# пришло СМС-сообщение, что недостаточно средств на счете. Остаток средств – 28,83 руб. Я через ПК перевел в 14 час.54 мин. на свой счет 30 руб. и решил снова проверить баланс. И вновь оказалась подключенной платная услуга “Подборка смешного видео” и в 14.54 сняли тут же 30 руб. Мошенники с Мегафона, когда перестанете обманывать? Обнаглели совсем. Или на Вас написать жалобу в прокуратуру? Я уже по первому случаю написал в Роскомнадзор, но они мое заявление отправили в Роспотребнадзор по месту жительства. Ответа пока от них нет.
    Придется отказаться от услуг этого оператора-мошенника и перейти к другому.

    Когда Мегафон прекратит мошенничать с подключением платных услуг?
    15 октября 2019 г. они сами подключили на мой номер платную услугу, связанную что-то с собакой, которой у меня никогда не было и нет. С 15 по 18 октября они сняли 60 руб. Если бы я не проверил баланс, то они и дальше снимали бы со счета деньги. Через день спустя опять была подключена платная услуга “Знакомство” и списали 15 руб. Хорошо, что я проверил баланс.
    Сегодня, 3 ноября 2019 г. при проверке баланса *100# пришло СМС-сообщение, что недостаточно средств на счете. Остаток средств – 28,83 руб. Я через ПК перевел в 14 час.54 мин. на свой счет 30 руб. и решил снова проверить баланс. И вновь оказалась подключенной платная услуга “Подборка смешного видео” и в 14.54 сняли тут же 30 руб. Мошенники с Мегафона, когда перестанете обманывать? Обнаглели совсем. Или на Вас написать жалобу в прокуратуру? Я уже по первому случаю написал в Роскомнадзор, но они мое заявление отправили в Роспотребнадзор по месту жительства. Ответа пока от них нет.
    Придется отказаться от услуг этого оператора-мошенника и перейти к другому.
    Будьте внимательны и проверяйте постоянно свой баланс и в личном кабинете опции подключенные тоже надо контролировать.

    отключите услугу” Новости финансов и экономики” и не чего самостоятельно не подключайте

    Как отключить услугу по телефону мегафон