Стационарный телефон в квартирах все чаще становится ненужным. Ритм больших городов делает людей мобильнее. Нецелесообразным оказывается платить за удержание точки домашней связи. Подскажем, как отключить городской телефон в московской квартире в 2021 году.

Как отключить домашний телефон Ростелеком

Отказаться от услуг Ростелеком «Домашний телефон» можно через официальный сайт онлайн в Санкт-Петербурге, Самаре, Новосибирске, Омске и др. регионах, кроме Москвы (для столицы читайте ниже).

  1. Зайдите на сайт (выберите в правом верхнем углу свой город)
  2. Заполните все поля формы.
  3. Прикрепите данные паспорта: страницу с фото и регистрацией по месту проживания.
  4. Отправьте заявку.

Если вас интересуют вопросы, расторжение договора и перенос телефонного номера при переезде и др., то после онлайн формы, есть ответы на часто задаваемые вопросы, где все подробно описано.

Для Москвы абонентам Ростелеком, отказаться от стационарного телефона можно только приехав в офис лично с паспортом и написать заявление. Номер телефона для связи — 8 (800) 100-0-800.

Что нужно знать для отключения телефона абонентам МГТС в Москве?

Крупнейшим поставщиком услуги по предоставлению домашней телефонии в столице является Московская городская телефонная сеть (далее МГТС) — телефон для связи 8 (495) 636-0-636. Для того, чтобы абоненту прекратить сотрудничество, необходимо выбрать способ отключения, описанный ниже и проследовать инструкции.

Изучите договор, в нём может быть прописана комплексная услуга связи, включающая не только домашний телефон, но и телевидение, интернет. Это нужно учитывать при заполнения заявления, где указать конкретный вид услуги, от которой абонент желает отказаться, иначе будет расторгнут весь договор.

Способы отключения

Для справки! Многофункциональные центры (МФЦ) и сайт Госуслуги оказывают государственные услуги населению, согласно установленного перечня. Документы на отключение городского телефона в квартире они не принимают.

Произвести отключение городской телефонной линии в столичной квартире можно одним из удобных способов:

  1. Лично в офисе компании.
  2. Онлайн через интернет благодаря чату компании перейдите по ссылке. Документы передаются в отсканированном виде.
  3. Почтовым направлением. Абонент вправе направить заявление на расторжение договора или отказа от части услуг по почте. Для этого нужно скачать ниже бланк заявления, распечатать и внимательно заполнить. В конверт помимо самого заявления необходимо вложить копии:
  • паспорт заявителя (на кого оформлен договор);
  • договор оказания услуги (при наличии).

Направляется пакет заказным письмом с уведомлением и описью вложений.

Общий порядок отключения услуги телефонии МГТС

В случае отказа от домашнего телефона со стороны владельца квартиры, на которого заключен договор оказания услуг связи — сам договор не понадобиться.

  1. С паспортом следует обратиться в ближайший офис МГТС (ниже на карте).
  2. Возьмите талон «Отключение услуг» и ожидайте своей очереди.
  3. После того как вас вызовут, вам будут предлагать супер выгодные тарифы, лишь бы не отключать городской телефон — отказывайтесь.
  4. При образовании задолженности, погасите её на месте.
  5. Внимательно заполняйте бланк заявления, полученный в офисе, с указанием причины отказа от услуги стационарного телефона. При желании можете заполнить дома, бланк ниже прилагаю.
  6. Заявление передается менеджеру оператора связи, вам же выдается её копия. Ожидание процесса обработки данных составляет пару дней и зависит от количества поданных заявок.

Временная блокировка телефона

Ежемесячно с владельцев городских стационарных номеров взимается абонентская плата даже в случае, когда телефон не используется. Уезжая в длительную командировку, отпуск, на лето на дачу, не обязательно отказываться от услуги совсем, достаточно на время ее приостановить. Тогда и абонентская плата начисляться не будет.

Но следует учитывать, что за временную блокировку оператор также берет плату, которая в первый месяц составляет 300 рублей, в последующие — по 214 рублей в месяц. Если абоненту необходимо отлучиться на две недели, то нет смысла воспользоваться блокировкой телефона.

Для временного прекращения услуги необходимо обратиться в офис компании с документами:

  • удостоверением личности;
  • документ подтверждающий собственность помещения (выписка из ЕГРН, свидетельство и т.д.);
  • единый жилищный документ (если квартира коммунальная).

и написать соответствующее заявление. Обратное подключение осуществляется бесплатно в течении 3 дней.

Как альтернативу можно рассмотреть переход на самый дешевый тариф и осуществить переход на него. Для этого до 20 числа текущего месяца подается заявление и со следующего будет установлен другой тариф.

Смена тарифа предоставляется бесплатно. Возврат или выбор другого тарифного плана осуществляется в том же порядке.

Что делать при переезде?

Смена адреса проживания влечет за собой переоформление договора с оператором связи. При этом возможно сохранение прежнего номера телефона и тарифа (если переезд происходит в пределах города). Чтобы произвести перенос при переезде на новый адрес места жительства абонент должен обратиться в офис компании с паспортом. Если по новому адресу в паспорте не стоит регистрация, то потребуется документ о собственности квартиры.

Стоимость услуги составляет 200 рублей для абонентов МГТС.

Как переоформить домашний телефон на другого человека?

В ряде случаев возникает необходимость переоформить договор на другое лицо. Чаще всего это связано со смертью абонента или его выбытием с этого адреса. Воспользоваться услугой возможно при личном обращении в центр обслуживания клиентов с документами:

  • паспортом;
  • правоустанавливающими документами на квартиру;
  • свидетельством о смерти абонента (в случае его смерти);
  • единым жилищным документом (в случае выбытия абонента);
  • письменным согласием членов семьи, прописанных в данном помещении, заверенным специалистом паспортного стола или нотариусом.

Более с детальным перечнем документов в зависимости от случаев, можете ознакомится здесь. Услуга предоставляется бесплатно.

Бесполезные услуги которые вам требуется отключить:

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему! Напишите прямо сейчас нашему консультанту.

Фото1

Домашний телефон в наше время становится редкостью для большинства людей. Сейчас им пользуются в основном пенсионеры и люди, которые привыкли к его присутствию в доме.

На протяжении длительного времени стационарный телефон постепенно выходил из наших жизней и, наконец, практически исчез в век технологий и инноваций. Поэтому данная услуга за ненадобностью достаточно часто отключается собственниками квартир и домов. Но возникает вопрос: «А можно ли отключить телефон, а Интернет оставить в Ростелекоме?» Давайте разберемся.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

Как отключить телефон в квартире от Ростелекома?

Если решили распрощаться с аппаратом, который достаточно долго сопутствовал вам, в первую очередь стоит понимать, что отказ от оплаты за услугу не является ее отключением.

В подобной ситуации рискуете выдать в конечном результате большую сумму задолженности, которая будет расти на протяжении того времени, пока не будете пользоваться аппаратом.

Как отключить стационарный телефон Ростелеком? Для конкретного отключения связи необходимо решить данный вопрос непосредственно с оператором компании. Как отключить через интернет? Увы, такой функции в личном кабинете на сайте не предусмотрено.

Что нужно для процедуры?

При отключении связи от компании Ростелеком стоит понимать и то, что рискуете вместе со стационарным телефоном отключить также интернет и телевидение, поэтому данный вопрос необходимо тщательно обговорить со специалистами отдела связи. Отключение обычно происходит по следующим причинам:

  • при желании расторгнуть договор на получение услуг от компании;
  • при желании заблокировать номер на определенный конкретный период времени.

Если блокируете услугу, то всегда вправе возобновить пользование стационарным аппаратом в любое удобное время.

Блокировка не требует специального посещения офиса продаж, оформления заявления, которое необходимо при полном отключении. Это можно осуществить путем обычного звонка оператору, который за считанные минуты выполнит вашу просьбу.

Разблокировать линию также вас не затруднит, этот процесс тоже будет доступен в режиме звонка оператору компании Ростелеком. При этом стоит знать, что блокировка линии является платной, но сумма будет являться самой минимальной, символического характера.

Важно понимать, что перед отключением услуг связи необходимо погасить все долги перед Ростелекомом, во избежание непредвиденных долгов в дальнейшем.

Как расторгнуть договор с Ростелекомом насовсем

Если желаете раз и навсегда расторгнуть договор связи с компанией, в этом случае необходимо найти договор, позволяющий пользоваться связью дома.

Но достаточно часто это является непростым действием, т.к. договор составлялся уже довольно давно и просто мог потеряться. Что же делать в подобной ситуации? Для начала стоит вспомнить, на чье имя он был заключен, потому что только лицо, заключавшее договор имеет право его расторгнуть.

Поэтому, если документ оформлялся на кого-то из ваших родных, то именно они должны посетить офис Ростелекома и написать необходимое заявление на отказ от услуг связи по телефонной линии.

Готовое заявление следует отнести в главный офис компании, в отдел по приему населения с различными вопросами. Заявление, где указано, что желаете расторгнуть договор с конкретной даты, необходимо вручить менеджеру офиса.

В готовое сформулированное письмо также нужно вложить следующие бумаги:

  • текст заявления, который должен быть написан в свободной форме, при этом там нужно четко сформулировать конкретную цель по отказу от услуги связи;
  • ксерокопию паспорта;
  • ксерокопию договора, составленного при подключении;
  • ксерокопию доверенности, в случае если ваши действия представляют чужие интересы.

При составлении заявления не забудьте указать свои контактные данные, необходимые для связи в случае возникновения любого рода вопросов.

Важно помнить, что при полном отказе вы должны выполнить некоторые условия:

  • на вашем лицевом счете к моменту отказа не должно находиться ни малейших долгов за связь, интернет, телевидение;
  • при решении отказаться от домашней связи недостаточно просто отказаться от оплаты, это не будет считаться отключением. В этом случае долг за телефонную связь будет расти с каждым месяцем. Именно поэтому очень важно для решения данной проблемы связаться с оператором компании.

Можно ли отключить домашний телефон, а интернет оставить в Ростелекоме? Вы можете лишиться интернета при отказе от стационарного телефона, поэтому следует обсудить все детали и нюансы непосредственно с менеджером компании.

Необходимые документы

Для полного расторжения договора по услугам связи Ростелеком понадобятся следующие документы:

  1. Ваш паспорт, удостоверяющий личность.
  2. Документ на квартиру.
  3. Договор на получение услуг от Ростелекома.
  4. Квитанции с оплатой.

Для расторжения соглашения с компанией нужно обратиться непосредственно в их главный офис. При условии, что документ был составлен на ваше имя, кроме паспорта иные документы не нужны.

Если не являетесь собственником жилья, тогда понадобится бумага, свидетельствующая о вашем праве собственности на квартиру. Если же жилплощадь досталась в наследство от умершего родственника, в данном случае необходимо предоставить копию свидетельства о смерти собственника.

Когда придете в офис для написания заявления на отключение, вам в обязательном порядке зададут вопрос о причине отказа. Вы вправе огласить любую причину, наиболее частыми являются следующие:

  • нехватка финансов на оплату;
  • переезд на другое место жительства;
  • отказ за ненадобностью данной услуги.

Выслушав вашу причину отказа, обязательно предложат переподключиться на более выгодный тариф с минимальной оплатой. Вы вправе сами выбрать согласиться на новый тариф или же отказаться от телефона навсегда.

Как верно составить заявление или письмо

При отказе от аппарата необходимо составить заявление на отключение или письмо, которое будет отправлено в офис заказным типом. Данный документ составить достаточно несложно, чаще всего оно выполнено в свободной форме при соблюдении некоторых правил и условий.

Информация, которую необходимо указать в тексте заявления или письма:

  • ваше ФИО, адрес, где зарегистрирован номер;
  • паспортные данные лица, на чье имя был заключено соглашение;
  • номер телефона, подлежащий отключению;
  • номер контракта на подключение;
  • дату, которая будет считаться начальной точной отключения.

Также заявление в обязательном порядке должно содержать информацию о ваших контактных данных, необходимых для дальнейших контанктов с вами. По телефону с вами свяжется менеджер компании и договорится о дате и времени, когда удобно встретить мастера для удаления точки подключения телефонной линии.

Если занимаетесь данным вопросом не от своего имени, а представляете чьи-либо интересы, в обязательном порядке потребуется доверенность на совершение данных действий.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

Радиоточка, антенна и домашний телефон: от каких коммунальных услуг можно отказаться

Многие жители столицы не пользуются радиоточкой и коллективной телеантенной. Да и стационарный телефон зачастую сейчас не востребован. Можно ли отказаться от этих услуг и как это сделать?

Радио отключают только платно

– От радиоточки можно отказаться в центрах госуслуг «Мои документы», получить услугу можно по экстерриториальному принципу, – сообщили в пресс-службе центров госуслуг города Москвы.

Для этого собственнику квартиры нужно с паспортом и документом на собственность обратиться в любой центр госуслуг с квитанцией об оплате за отключение радиоточки (61 рубль 02 копейки) в адрес Российских сетей вещания и оповещения (ФГУП РСВО). На приеме у специалиста собственник заполняет заявление на отключение радиоточки. Услуга предоставляется в день обращения, то есть в ЕПД за следующий месяц оплату за радиоточку должны убрать.

Кто картинку показывает, тот ее и отключает

Для отказа от коллективной антенны сначала надо выяснить оператора, который предоставляет данные услуги. Узнать это можно в своей управляющей организации или в центре госуслуг. В Москве в основном это ПАО «Ростелеком», но есть и другие операторы – ОАО «Комкор» (Акадо) и другие.

Обратиться за расторжением договора в ближайший офис оператора может собственник квартиры или его представитель на основании нотариально заверенной доверенности. Он должен предъявить сотруднику офиса заявление на расторжение договора в двух экземплярах, паспорт, доверенность (если действует по доверенности), справку об отсутствии задолженности (последнюю оплаченную квитанцию). Документ, удостоверяющий права на квартиру, лучше иметь при себе.

Отключение коллективной антенны производится, как правило, с первого числа месяца, следующего за месяцем обращения. Отключение происходит после того, как оператор направляет соответствующее поручение на исключение антенны по конкретному адресу в центр госуслуг.

От телефона можно «избавиться» временно

Нужно найти договор с оператором на оказание услуги и ознакомиться с установленным порядком отказа от нее. Затем посетить ближайшее отделение компании-оператора с паспортом и написать соответствующее заявление. Оплатить задолженность, если таковая имеется. Отключение произойдет в течение нескольких дней.

Отказаться от услуг телефонной связи можно на время. Но услуга эта платная, поэтому имеет смысл ей воспользоваться только при отключении на несколько месяцев. Иначе невыгодно.

– В МГТС, например, стоимость блокировки составляет 300 рублей. За каждый последующий месяц надо будет платить по 205 рублей, – уточнили в пресс-службе компании.

В качестве альтернативы можно перейти на время на самый экономный тариф (205 рублей в месяц). Смена тарифа проводится бесплатно. Вернуть прежний тариф можно, позвонив на горячую линию компании или посетив офис.

Если договор заключен на оказание сразу нескольких услуг – телефонной связи, Интернета, телевидения, то, чтобы отказываться от одной из них, необходимо написать отдельное заявление.

Сколько можно сэкономить?

В общей сложности при отказе от услуг радио, коллективной антенны и стационарного телефона можно сэкономить примерно от 500 до 1 000 рублей в месяц. Оплата радиоточки в месяц составляет 106 рублей 80 копеек, коллективная антенна стоит порядка 215-230 рублей в месяц в зависимости от оператора. Стационарный телефон МГТС обходится в сумму от 205 до 850 рублей в зависимости от тарифа.

Как отказаться от телефона в коммунальной квартире