Иногда при открытии защищённых сайтов в браузере Internet Explorer появляется предупреждение о том, что произошла ошибка в сертификате безопасности. Что можно с этим сделать и как устранить такую проблему, мы подробно опишем в нашей статье.

Причины возникновения ошибки сертификата IE

Такие проблемы могут возникать по следующим причинам:

  • неправильно установлена дата и время на компьютере;
  • антивирусное приложение или файрвол неверно распознаёт сертификат;
  • пользователь открывает мошеннический ресурс с недействительным ключом безопасности;
  • сертификат сайта просрочен.

Далее рассмотрим, что можно предпринять в таких ситуациях для устранения ошибки.

Игнорирование уведомления об ошибке сертификата

Самым простым способом открытия ресурса с ошибкой сертификата является игнорирование предупреждения. Чтобы это осуществить, проделаем следующие операции:

  1. Открываем сайт, который блокируется браузером.
  2. В появившемся окне кликаем по ссылке «Продолжить открытие этого веб-сайта…».

Игнорируем предупреждение и открываем сайт

После такого действия браузер отобразит содержимое ресурса, но при этом оповещение об ошибке всё-таки будет показано на верхней панели обозревателя.

Проверяем настройки времени и даты Windows

Еще одним достаточно простым способом устранения неполадок с сертификатами является установка правильной даты и времени на компьютере. Для этого проделаем следующее:

  1. Нажимаем по часам в системной панели Windows.
  2. Далее кликаем по ссылке «Изменение настроек…».

Открываем настройки даты и времени

Переходим в окно изменения настроек

Устанавливаем дату и время

Полное отключение предупреждения

Такой способ устранения неполадки можно использовать только в том случае, если вы посещаете ресурсы, в которых точно уверены, и знаете, что на них нет вирусов. Чтобы полностью деактивировать уведомления об ошибке, проделаем следующие шаги:

  1. Открываем браузер и кликаем по кнопке с изображением шестеренки.
  2. В появившемся меню выбираем пункт «Свойства браузера».

Открываем «Свойства браузера» из его меню

Отключаем предупреждение о несоответствии сертификата

Установка сертификата в Internet Explorer

Если на посещаемом ресурсе имеется возможность загрузить файл сертификата сайта, то инсталлировав его в браузер, можно будет устранить ошибку. Для этого проделаем следующие операции:

    Из главного меню программы выбираем пункт «Свойства браузера».

Переходим в «Свойства браузера» из его главного меню

Открываем раздел «Сертификаты» в свойствах браузера

Импортируем файл сертификата

Мастер импорта сертификатов

Открываем файл с сертификатом

Выбираем хранилище для сертификата

Выбираем хранилище для сохранения сертификата

Если всё сделано верно, появится сообщение об успешном импорте.

Заключение

Вот такими способами можно избавиться от ошибки с сертификатами в обозревателе Internet Explorer. Также следует отметить, что лучше воздержаться от посещения сайтов с подобными проблемами, особенно если они связаны с произведением денежных операций.

Веб-мастер. Переводчик. Копирайтер. Менеджер среднего звена. Увлекаюсь астрономией и IT-технологиями.

Путешествуюя по Всемирной сети Интернет – одно из самых любимых увлечений пользователей персонального компьютера. И частенько возникающие ошибки при работе веб-браузера Internet Explorer доставляют определенный дискомфорт.

Такие ошибки появляются из-за повреждения или отсутствия файлов, неверной настройки или неверной установки программы. Самое главное устранить проблемы работы браузера сразу как только они появились, чтобы в дальнейшем небыло проблем. Некоторые ошибки могут показаться неразрешимыми, но возвращение настроек веб-браузера к стандартным почти всегда помогает выйти из такой сложной ситуации.

Инструкции

1. Запускаем ваш веб-браузер Internet Explorer. Откроваем «Инструменты» и жмем «Настройки Интернета». Жмем по вкладке «Дополнительно» и кликаем по кнопочке «Сброс».

2. После того как вы нажали кнопочку «Сброс», появляется окошко «Сбросить настройки обозревателя Internet Explorer». Перезапускаем ваш веб-браузер. Убеждаемся, что ошибка больше не появляется. Если ошибки все равно продолжают появляться, идем к Шагу 3.

3. Жмем кнопочку меню «Пуск». Вводим в строку поиска «Programs and Features» и жмем клавишу «Enter». Далее нажимаем «Просмотр установленных обновлений». Переходим в раздел «Microsoft Windows». Нажимаем правой кнопочкой мышки по версии браузера «Internet Explorer», а потом жмем «Удалить». Нажимаем «Да»и далее «Перезагрузиться сейчас».

Ошибка среды выполнения — это проблема с программным обеспечением или оборудованием, из-за которой Internet Explorer не работает должным образом. Ошибки среды выполнения могут быть вызваны тем, что веб-сайт использует HTML-код, несовместимый с функциями веб-браузера.

Исходная версия продукта: Internet Explorer
Исходный номер статьи базы знаний: 822521

Какие ошибки времени выполнения необходимо исправить

Решение для сообщений об ошибках времени выполнения в Internet Explorer различается в зависимости от типа получаемой ошибки времени выполнения.

Обратите внимание, что в этой статье предлагается решение проблемы только для следующего сообщения об ошибке:

Error
Произошла ошибка среды выполнения.
Вы хотите выполнить отладку?
Строка: номер строки
Ошибка: Природа ошибки сценария

Решение

Так как сообщение об ошибке этого типа неприменимо к вам, вы можете запретить его отображение. Для этого выполните указанные ниже действия в Internet Explorer.

Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Свойства обозревателя. Или нажмите клавиши ALT + T, а затем клавишу O.

В диалоговом окне Свойства обозревателя перейдите на вкладку Дополнительно .

Установите флажки Отключить отладку сценариев (Internet Explorer) и Отключить отладку сценариев (другие) , а затем снимите флажок Отображать уведомление о каждой ошибке скрипта .

Чтобы закрыть диалоговое окно Свойства браузера, снова щелкните ОК.

Проверка решения

Чтобы проверить, исправлена ли проблема, откройте или обновите веб-сайт, на котором возникла ошибка.

Если веб-сайт отображается и работает правильно, и если сообщение об ошибке времени выполнения не отображается, то работа завершается. Вы по-прежнему можете получить уведомление об ошибке веб-страницы в строке состояния Internet Explorer. Тем не менее, вы можете просто игнорировать ошибку веб-страницы. Если у этого компьютера несколько пользователей, вам также может потребоваться выполнить вход в качестве другого пользователя и повторить эти действия для других пользователей.

Если веб-сайт по-прежнему не отображается и не работает должным образом, проблема может быть связана с самим веб-сайтом. Чтобы протестировать это, необходимо либо иметь доступ к другому компьютеру, либо ваш компьютер должен быть настроен для нескольких пользователей. Если у вас есть доступ к другому компьютеру, попытайтесь просмотреть страницу с другого компьютера. Если компьютер настроен для нескольких пользователей, войдите в систему с помощью учетной записи другого пользователя, а затем повторите попытку просмотра страницы.

Если веб-сайт по-прежнему не отображается и не работает должным образом, проблема, скорее всего, связана с веб-страницей. Поэтому вам может потребоваться обратиться к владельцу веб-страницы, чтобы устранить проблему.

В этой статье описана проблема, из-за которой Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу. Если вы успешно подключены к Интернету, но не можете просматривать какие-либо веб-страницы в Internet Explorer, используйте одну из описанных ниже процедур устранения неполадок, соответствующих версии операционной системы.

Исходная версия продукта: Internet Explorer, Windows 10
Исходный номер статьи базы знаний: 956196

Устранение неполадок для Windows 8 и Windows 10

Проверка параметров прокси-сервера и DNS

Параметры прокси-сервера используются, чтобы сообщить Internet Explorer сетевой адрес промежуточного сервера (который называется прокси-сервером), который используется между браузером и Интернетом в некоторых сетях. Изменение параметров прокси-сервера возможно только при подключении к Интернету через корпоративную сеть. По умолчанию Internet Explorer автоматически обнаруживает параметры прокси-сервера. Однако если этот параметр изменился и вы не пытаетесь подключиться к корпоративной сети, могут возникнуть проблемы с подключением. Чтобы убедиться, что Internet Explorer автоматически определяет параметры прокси-сервера, выполните указанные ниже действия.

Проведите пальцем с правого края экрана, нажмите кнопку Пуск, а затем введите Свойства браузера. (Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, нажмите кнопку Пуски введите Свойства браузера.)

Коснитесь вкладки подключения , а затем выберите Параметры локальной сети.

Нажмите или выберите Автоматическое определение параметров и убедитесь, что рядом с ним установлен флажок.

Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно. Перезапустите Internet Explorer и убедитесь, что проблема устранена.

Сброс Internet Explorer

Чтобы восстановить параметры Internet Explorer по умолчанию, выполните указанные ниже действия.

Запустите Internet Explorer и в меню Сервис выберите пункт Свойства обозревателя.

Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В диалоговом окне параметры Internet Explorer по умолчанию нажмите кнопку Сброс.

В диалоговом окне Сброс параметров Internet Explorer нажмите кнопку сбросить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Нажмите кнопку Закрыть, а затем два раза нажмите кнопку ОК . (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Закройте и перезапустите Internet Explorer. Изменения вступят в силу при следующем запуске Internet Explorer.

Удаление журнала браузера

Чтобы удалить журнал браузера в Internet Explorer 11, выполните указанные ниже действия.

Запустите Internet Explorer с рабочего стола.

Нажмите клавишу Alt, чтобы открыть строку меню.

В меню Сервис выберите пункт Свойства обозревателя.

В разделе журнал браузеранажмите кнопку Удалить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Установите все нужные флажки, а затем нажмите кнопку Удалить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Нажмите кнопку выход, а затем перезапустите Internet Explorer.

Отключение расширенного защищенного режима

Усиленный защищенный режим — это новая функция Internet Explorer 10. Она работает, расширяя существующие функции защищенного режима, чтобы предотвратить установку злоумышленниками программного обеспечения, доступа к персональным данным, доступа к информации из корпоративных интрасетей и изменения параметров системы. Для этого усиленный защищенный режим должен уменьшить некоторые возможности, доступные в Internet Explorer. Эти ограничения могут вызывать проблемы при работе с браузером в Internet Explorer. При отключении усиления защищенного режима производительность Internet Explorer может улучшиться, но это может привести к риску возможных атак.

Отключение расширенного защищенного режима:

Проведите пальцем с правого края экрана, нажмите кнопку Пуск, а затем введите Свойства браузера. (Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, нажмите кнопку Пуски введите Свойства браузера.)

Нажмите кнопку Параметры , расположенную под полем поиска, справа от экрана. Затем нажмите значок » Свойства браузера «, расположенный под результатами поиска.

В окне » Свойства браузера » выберите вкладку Дополнительно . Найдите флажок включить усиленный защищенный режим. Нажмите, чтобы снять флажок.

Нажмите кнопку Применить , а затем нажмите кнопку ОК. Перезапустите Internet Explorer и проверьте, устранена ли проблема.

Отключение надстроек в Internet Explorer

Internet Explorer 10 предназначен для обеспечения бесплатной работы с надстройкой, а также для воспроизведения в HTML5 и многих видеороликов Adobe Flash Player без необходимости устанавливать отдельную надстройку. Надстройки и панели инструментов работают только в Internet Explorer для настольного компьютера. Чтобы просмотреть страницу, для которой требуются надстройки в Internet Explorer, проведите пальцем вниз или щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть адресную строку, нажмите кнопку средства страницы, а затем нажмите кнопку Просмотр на рабочем столе.

Можно просматривать, включать и отключать список надстроек, которые могут использоваться Internet Explorer для настольного компьютера. К надстройкам относятся объекты модуля поддержки браузера, элементы управления ActiveX, расширения панелей инструментов, панели обозревателя, расширения браузера, поставщики поиска, ускорители и параметры защиты от слежения.

  1. Запустите Internet Explorer для рабочего стола.
  2. В меню Сервисвыберите пункт Управление надстройками.
  3. В разделе Показатьвыберите всенадстройки, а затем отключите их, нажимая или щелкая каждую из них, а затем нажмите Отключить.
  4. Нажмите кнопку Закрыть.
  5. Перезапустите Internet Explorer и проверьте его. Если вы можете успешно получить доступ к Интернету, эта ошибка связана с установленной надстройкой. Повторно включите каждую надстройку, а затем проверьте, какая из них вызывает неполадку.

Проверьте, конфликтует ли сторонняя служба, программа или антивирусная программа с Internet Explorer

Некоторые антивирусные программы сторонних производителей могут вызвать проблемы с подключением Internet Explorer к сети. Удалите из системы все сторонние антивирусные программы в соответствии с инструкциями, предоставленными разработчиками этих программ.

Чтобы определить, конфликтует ли программа или служба стороннего производителя с Internet Explorer, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите на чудо-кнопку Поиск, введите config в поле поиска, а затем нажмите значок отображаемая Конфигурация системы .
  2. Перейдите на вкладку службы и установите флажок Скрыть все службы Майкрософт , а затем щелкните Отключить все.
  3. Выберите вкладку Автозагрузка .
  4. Коснитесь или щелкните Отключить все в правом нижнем углу, а затем нажмите кнопку ОК.

Вам будет предложено перезагрузить компьютер. После перезапуска проверьте наличие сетевого подключения в Internet Explorer. В зависимости от результата перейдите к разделу Works Works (подключение ) или к разделу Подключение по-прежнему не работает .

Если подключение работает, сторонняя служба или программа могут конфликтовать с Internet Explorer. Чтобы определить конфликтующую службу или программу, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите на чудо-кнопку Поиск , введите config в поле поиска, а затем нажмите значок отображаемая Конфигурация системы .
  2. Перейдите на вкладку службы и установите флажок Скрыть все службы Майкрософт .
  3. Выберите половину перечисленных элементов, а затем нажмите кнопку ОК.
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте браузер Internet Explorer.
  5. Повторяйте шаги 1-4 до тех пор, пока не будет определена служба, конфликтующая с Internet Explorer. Если конфликтующая служба не используется, рекомендуется удалить ее или настроить службу, чтобы она не запускалась при запуске компьютера. Если не удается найти службу, которая вызывает неполадку, снова откройте настройку системы, перейдите на вкладку Автозагрузка и повторите шаги 3-5.

Подключение по-прежнему не работает

Если подключение по-прежнему не работает, повторно включите все программы, а затем перейдите в раздел временное отключение брандмауэра . Чтобы повторно включить все программы, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите на чудо-кнопку Поиск , введите config в поле поиска, а затем нажмите значок отображаемая Конфигурация системы .
  2. Перейдите на вкладку службы , а затем включите все программы.
  3. Выберите вкладку Автозагрузка , включите все программы и нажмите кнопку ОК.
  4. Перезапустите компьютер.

Обновление устаревших драйверов и редактирование разделов реестра

Проверка обновлений Windows для драйверов

Даже если автоматическое обновление уже получено, вы можете вручную проверить наличие и установить обновленные драйверы в необязательные обновления. Обновление Windows не устанавливает необязательные обновления автоматически, но корпорация Майкрософт уведомляет вас о доступности, а затем позволяет выбрать, следует ли их устанавливать. Чтобы проверить наличие драйверов для центра обновления Windows:

  1. Откройте компонент «обновление Windows» на панели управления , проведя с правого края экрана, нажав кнопку Поиск (или, если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, наведите указатель мыши вниз, а затем щелкните Поиск), введя Windows Update в поле поиска, выбрав пункт Параметрыи нажимая кнопку установить дополнительные обновления.
  2. Нажмите или щелкните проверить наличие обновлений, а затем подождите, пока Windows ищет последние обновления для компьютера.
  3. Если обнаружены обновления, нажмите кнопку установить обновления.

Прочтите и примите условия лицензионного соглашения, а затем нажмите кнопку Готово , если это требуется для обновления. Вам может потребоваться ввести пароль администратора или подтвердить выбор.

Изменение ключа Табпрокгровс

Чтобы увеличить производительность Internet Explorer, включите ключ Табпрокгровс.

Откройте редактор реестра, проведите пальцем от правого края экрана, нажав кнопку Поиск (или, если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, наведите указатель мыши вниз, а затем нажмите кнопку Поиск), введя в поле поиска редактор regedit , а затем нажимая regedit.exe в результатах поиска.

Перейдите по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main . Нет необходимости щелкать в раскрывающемся меню Main. Искомый раздел находится там. Нажмите кнопку Main ( основной).

Откройте раздел с именем табпрокгровс. Щелкните правой кнопкой мыши ключ и выберите команду изменить.

Будет указано значение ключа. Если значение параметра равно 1, не изменяйте его. Если значение равно 0, измените его на 1и нажмите кнопку ОК.

Восстановление или обновление компьютера

Восстановление компьютера с помощью средства восстановления системы

Если вы считаете, что приложение или драйвер, которые вы недавно установили, вызвали проблемы на компьютере, вы можете восстановить его до момента времени (точка восстановления). Восстановление системы не приводит к изменению личных файлов, но может привести к удалению недавно установленных приложений и драйверов.

  1. Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.(Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, а затем щелкните Поиск.) В поле поиска введите » Восстановление «, нажмите или щелкните Параметры, а затем нажмите кнопку » Восстановление«.
  2. Нажмите кнопку Открыть восстановление системыи следуйте указаниям. Обновление компьютера

Обновление компьютера переустанавливает Windows и сохраняет личные файлы, параметры и приложения, поставляемые с компьютером и приложениями, которые вы установили из Магазина Windows.

  1. Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры, а затем коснитесь изменить параметры компьютера.(Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните Параметры, а затем щелкните изменить параметры компьютера. )
  2. В разделе Параметры компьютера нажмите кнопку Общие.
  3. В разделе обновить компьютер, не затрагивая файлы, нажмите кнопку начать работу.
  4. Следуйте инструкциям на экране.

Устранение неполадок в Windows 7

Удаление журнала браузера

Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, Internet Explorer 10 или Internet Explorer 11

Выполните действия, описанные в статье Удаление журнала браузера Internet Explorer

Запустите Internet Explorer.

Нажмите клавишу Alt, чтобы открыть строку меню.

В меню Сервис выберите Свойства браузера.

В разделе журнал браузеранажмите кнопку Удалить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Установите все флажки, а затем нажмите кнопку Удалить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Нажмите кнопку выход, а затем перезапустите Internet Explorer.

Отключение надстроек в Internet Explorer

Internet Explorer 10 и Internet Explorer 11

Internet Explorer 10 предназначен для обеспечения бесплатной работы с надстройкой и воспроизведения HTML5 и многих видеороликов Adobe Flash Player без необходимости устанавливать отдельную надстройку. Надстройки и панели инструментов будут работать только в Internet Explorer для настольного компьютера. Чтобы просмотреть страницу, для которой требуются надстройки в Internet Explorer, проведите пальцем вниз или щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть адресную строку, нажмите кнопку средства страницы , а затем нажмите кнопку Просмотр на рабочем столе.

Можно просматривать, включать и отключать список надстроек, которые могут использоваться Internet Explorer для настольного компьютера. К дополнительным надстройкам относятся объекты модуля поддержки браузера, элементы управления ActiveX, расширения панелей инструментов, панели обозревателя, расширения браузера, поставщики поиска, ускорители и параметры защиты от слежения.

  1. Откройте Internet Explorer для рабочего стола.
  2. Нажмите кнопку Сервис , а затем выберите пункт Управление надстройками.
  3. В разделе Показатьвыберите всенадстройки, а затем отключите их, нажимая или щелкая каждый из них, а затем выбрав Отключить.
  4. Нажмите кнопку Закрыть.
  5. Перезапустите Internet Explorer и проверьте его. Если вы можете успешно получить доступ к Интернету, то эта ошибка связана с установленной надстройкой. Повторно включите каждую надстройку за раз и проверьте, какая надстройка вызывает неполадку.

Internet Explorer 9

Несколько надстроек предварительно установлены в Internet Explorer, но многие из них приходят из Интернета. Для надстроек обычно требуется предоставить разрешение до установки на компьютер. Тем не менее, некоторые из них могут быть установлены без ведома пользователя. Это может произойти, если надстройка является частью другой установленной программы.

  1. Откройте Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Управление надстройками.
  3. В разделе Показатьвыберите всенадстройки.
  4. Выберите надстройку и нажмите кнопку Отключить.
  5. Повторите шаг 4 для каждой надстройки, которую требуется включить или отключить. Когда закончите, нажмите кнопку Закрыть.
  6. Перезапуск браузера Internet Explorer

Internet Explorer 8

Надстройки, которые также называют элементами управления ActiveX, расширениями браузера, вспомогательными объектами браузера или панелями инструментов, могут совершенствовать ваш интерфейс на веб-сайте, предоставляя мультимедийный или интерактивный контент, например анимацию. Тем не менее, некоторые надстройки могут привести к тому, что компьютер перестанет отвечать на запросы или не отобразит нежелательное содержимое, например всплывающие рекламные сообщения.

Если вы подозреваете, что надстройки браузера влияют на компьютер, вам может потребоваться отключить все надстройки, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Временное отключение всех надстроек

  1. Нажмите кнопку » Пуск » и выберите пункт все программы.
  2. Щелкните стандартные, выберите пункт Служебныеи щелкните Internet Explorer (без надстроек).

Отключение надстроек в диспетчере надстроек

  1. Откройте Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Управление надстройками.
  3. В разделе Показатьвыберите всенадстройки.
  4. Выберите надстройку, которую нужно отключить, и нажмите кнопку Отключить.
  5. Повторите шаг 4 для каждой надстройки, которую необходимо отключить. Когда закончите, нажмите кнопку Закрыть.

Сброс Internet Explorer

Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, Internet Explorer 10 или Internet Explorer 11

Чтобы восстановить параметры Internet Explorer по умолчанию, выполните указанные ниже действия.

Запустите Internet Explorer, в меню Сервисвыберите пункт Свойства обозревателя.

Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В диалоговом окне Параметры Internet Explorer по умолчанию нажмите кнопку Сброс.

В диалоговом окне Сброс параметров Internet Explorer нажмите кнопку сбросить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Нажмите кнопку Закрыть , а затем два раза нажмите кнопку ОК . (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Закройте и перезапустите Internet Explorer. Изменения вступят в силу при следующем запуске браузера Internet Explorer.

Проверьте, конфликтует ли сторонняя служба или программа с Internet Explorer

Чтобы определить, конфликтует ли программа или служба стороннего производителя с Internet Explorer, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, введите config в поле Поиск, а затем щелкните значок отображаемая Конфигурация системы .
  2. Перейдите на вкладку службы и установите флажок Скрыть все службы Майкрософт, а затем щелкните Отключить все.
  3. Затем перейдите на вкладку Автозагрузка .
  4. Щелкните Отключить все в правом нижнем углу, а затем нажмите кнопку ОК. Вам будет предложено перезагрузить компьютер. После перезагрузки проверьте наличие подключения в Internet Explorer. В зависимости от результата перейдите к разделу Works Works (подключение ) или к разделу Подключение по-прежнему не работает .

    Если подключение работает, сторонняя служба или программа могут конфликтовать с Internet Explorer. Чтобы определить конфликтующую службу или программу, выполните указанные ниже действия.

    1. Нажмите кнопку Пуск, введите config в поле Поиск программ и файлов , а затем щелкните файл config в списке программы.
    2. Перейдите на вкладку службы и установите флажок Скрыть все службы Майкрософт.
    3. Выберите половину перечисленных элементов, а затем нажмите кнопку ОК.
    4. Перезагрузите компьютер и проверьте браузер Internet Explorer.
    5. Повторяйте шаги 1 – 4 до тех пор, пока не будет определена служба, конфликтующая с Internet Explorer. Если конфликтующая служба не используется, рекомендуется удалить ее или настроить таким образом, чтобы она не запускалась при запуске компьютера. Если не удается найти службу, которая вызывает неполадку, снова откройте настройку системы, перейдите на вкладку Автозагрузка и повторите шаги с 3 по 5.

    Подключение по-прежнему не работает

    Если подключение по-прежнему не работает, повторно включите все программы, а затем перейдите в раздел временное отключение брандмауэра . Чтобы повторно включить все программы, выполните указанные ниже действия.

    1. Нажмите кнопку Пуск, введите config в поле Поиск программ и файлов , а затем щелкните файл config в списке программы.
    2. В диалоговом окне Настройка системы перейдите на вкладку службы . включить все элементы.
    3. Перейдите на вкладку Автозагрузка , включите все программы и нажмите кнопку ОК.
    4. Перезапустите компьютер.

Установка обновлений Windows и отключение функции предварительной привязки

Проверка обновлений Windows

Убедитесь, что вы установили Последнее накопительное обновление для системы безопасности для Internet Explorer. Чтобы установить Последнее обновление, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт: » Обновление Windows: вопросы и ответы»

Попробуйте отключить функцию предпривязки

Чтобы изменить значение реестра Енаблепребиндинг, выполните указанные ниже действия.

Откройте редактор реестра . Для этого в поле начать поиск введите regedit, а затем в списке программы выберите regedit .

При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или выберите Разрешить.

Найдите и выберите следующий подраздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main

Найдите значение енаблепребиндинг , если значение не существует, откройте меню Правка , наведите указатель на пункт создатьи выберите значение DWORD .

Введите енаблепребиндинг, а затем нажмите клавишу ВВОД.

В меню Правка выберите команду изменить.

Введите 0и нажмите кнопку ОК.

Восстановление ранее установленного на компьютере момента

Если вы считаете, что приложение или драйвер, которые вы недавно установили, вызвали проблемы с компьютером, вы можете восстановить его до предыдущего момента времени, называемого точкой восстановления. Восстановление системы не приводит к изменению личных файлов, но может привести к удалению недавно установленных приложений и драйверов.

Восстановление компьютера с помощью средства восстановления системы

Откройте восстановление системы, нажав кнопку » Пуск «. В поле поиска введите Восстановление системы, а затем в списке результатов щелкните Восстановление системы. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтвердите его.

Устранение неполадок в Windows Vista

Удаление журнала браузера

Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9

Выполните действия, описанные в статье Удаление журнала браузера Internet Explorer

Запустите Internet Explorer.

Нажмите клавишу Alt, чтобы открыть строку меню.

В меню Сервис выберите Свойства браузера.

В разделе журнал браузеранажмите кнопку Удалить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Установите все флажки, а затем нажмите кнопку Удалить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Нажмите кнопку выход, а затем перезапустите Internet Explorer.

Internet Explorer 7

  1. Запустите Internet Explorer.
  2. В меню Сервис выберите команду Удалить журнал браузера.
  3. Установите флажки рядом со следующими элементами:
    • Временные файлы Интернета
    • Журнал
    • Данные формы
    • Файлы cookie
  4. Нажмите кнопку Удалить.
  5. Закройте и перезапустите Internet Explorer, а затем попытайтесь получить доступ к веб-странице.

Отключение надстроек в Internet Explorer

Internet Explorer 9

Несколько надстроек предварительно установлены в Internet Explorer, но многие из них приходят из Интернета. Для надстроек обычно требуется предоставить разрешение до установки на компьютер. Тем не менее, некоторые из них могут быть установлены без ведома пользователя. Это может произойти, если надстройка является частью другой установленной программы.

  1. Откройте Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Управление надстройками.
  3. В разделе Показатьвыберите всенадстройки.
  4. Выберите надстройку и нажмите кнопку Отключить.
  5. Повторите шаг 4 для каждой надстройки, которую требуется включить или отключить. Когда закончите, нажмите кнопку Закрыть.
  6. Перезапуск браузера Internet Explorer

Internet Explorer 8

Надстройки, которые также называют элементами управления ActiveX, расширениями браузера, вспомогательными объектами браузера или панелями инструментов, могут совершенствовать ваш интерфейс на веб-сайте, предоставляя мультимедийный или интерактивный контент, например анимацию. Тем не менее, некоторые надстройки могут привести к тому, что компьютер перестанет отвечать на запросы или не отобразит нежелательное содержимое, например всплывающие рекламные сообщения.

Если вы подозреваете, что надстройки браузера влияют на компьютер, вам может потребоваться отключить все надстройки, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Временное отключение всех надстроек

  1. Нажмите кнопку » Пуск » и выберите пункт все программы.
  2. Щелкните стандартные, выберите пункт Служебныеи щелкните Internet Explorer (без надстроек).

Отключение надстроек в диспетчере надстроек

  1. Откройте Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Управление надстройками.
  3. В разделе Показатьвыберите всенадстройки.
  4. Выберите надстройку, которую нужно отключить, и нажмите кнопку Отключить.
  5. Повторите шаг 4 для каждой надстройки, которую необходимо отключить. Когда закончите, нажмите кнопку Закрыть.

Internet Explorer 7

Надстройки Microsoft Internet Explorer — это программные компоненты. При посещении веб-сайта надстройки Internet Explorer могут загружаться автоматически или вам предлагается загрузить надстройку. Для некоторых надстроек вы можете посетить веб-сайт, чтобы получить последнюю версию надстройки для Internet Explorer. Эти компоненты могут быть сторонними элементами управления ActiveX, которые расширяют функциональные возможности браузера или предоставляют особые элементы пользовательского интерфейса в Internet Explorer. Вы можете управлять надстройками с помощью функции «Управление надстройками».

  1. Откройте Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Управление надстройками.
  3. Выберите надстройку и нажмите кнопку Отключить.
  4. Повторите шаг 4 для каждой надстройки, которую необходимо отключить. Когда закончите, нажмите кнопку Закрыть.

Сброс Internet Explorer

Internet Explorer 8 или Internet Explorer 9

Чтобы восстановить параметры Internet Explorer по умолчанию, выполните указанные ниже действия.

Запустите Internet Explorer, в меню Сервисвыберите пункт Свойства обозревателя.

Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В диалоговом окне Параметры Internet Explorer по умолчанию нажмите кнопку Сброс.

В диалоговом окне Сброс параметров Internet Explorer нажмите кнопку сбросить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Нажмите кнопку Закрыть , а затем два раза нажмите кнопку ОК . (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Закройте и перезапустите Internet Explorer. Изменения вступят в силу при следующем запуске браузера Internet Explorer.

Internet Explorer 7

При сбросе параметров Internet Explorer она возвращается в состояние, в котором оно находилось при первой установке на компьютер. Это полезно для устранения неполадок, которые могут быть вызваны параметрами, которые были изменены после установки. При восстановлении параметров Internet Explorer по умолчанию некоторые веб-страницы, основанные на ранее сохраненных файлах cookie, данных формы, паролях или ранее установленных надстройках браузера, могут работать неправильно. При сбросе параметров Internet Explorer по умолчанию папки «Избранное», «веб-каналы» и некоторые другие личные параметры не удаляются.

Сброс параметров Internet Explorer вручную

  1. Закройте все открытые окна Internet Explorer и проводника Windows.
  2. Откройте Internet Explorer, нажав кнопку Пуск и выбрав Internet Explorer.
  3. Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Свойства обозревателя.
  4. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс.
  5. В диалоговом окне Сброс параметров Internet Explorer нажмите кнопку сбросить.
  6. Когда Internet Explorer закончит применение параметров по умолчанию, нажмите кнопку Закрыть, нажмите кнопку ОК, а затем еще раз нажмите кнопку ОК .
  7. Закройте Internet Explorer.

Изменения вступят в силу при следующем запуске Internet Explorer.

Проверьте, конфликтует ли сторонняя служба или программа с Internet Explorer

Чтобы определить, конфликтует ли программа или служба стороннего производителя с Internet Explorer, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, введите config в поле Поиск, а затем щелкните значок отображаемая Конфигурация системы .
  2. Перейдите на вкладку службы и установите флажок Скрыть все службы Майкрософт, а затем щелкните Отключить все.
  3. Затем перейдите на вкладку Автозагрузка.
  4. Щелкните Отключить все в правом нижнем углу, а затем нажмите кнопку ОК. Вам будет предложено перезагрузить компьютер. После перезагрузки проверьте наличие подключения в Internet Explorer. В зависимости от результата перейдите к разделу Works Works (подключение ) или к разделу Подключение по-прежнему не работает .

    Если подключение работает, сторонняя служба или программа могут конфликтовать с Internet Explorer. Чтобы определить конфликтующую службу или программу, выполните указанные ниже действия.

    1. Нажмите кнопку Пуск, введите config в поле Поиск программ и файлов , а затем щелкните файл config в списке программы.
    2. Перейдите на вкладку службы и установите флажок Скрыть все службы Майкрософт.
    3. Выберите половину перечисленных элементов, а затем нажмите кнопку ОК.
    4. Перезагрузите компьютер и проверьте браузер Internet Explorer.
    5. Повторяйте шаги 1 – 4 до тех пор, пока не будет определена служба, конфликтующая с Internet Explorer. Если конфликтующая служба не используется, рекомендуется удалить ее или настроить таким образом, чтобы она не запускалась при запуске компьютера. Если не удается найти службу, которая вызывает неполадку, снова откройте настройку системы, перейдите на вкладку Автозагрузка и повторите шаги с 3 по 5.

    Подключение по-прежнему не работает

    Если подключение по-прежнему не работает, повторно включите все программы, а затем перейдите в раздел временное отключение брандмауэра . Чтобы повторно включить все программы, выполните указанные ниже действия.

    1. Нажмите кнопку Пуск, введите config в поле Поиск программ и файлов, а затем щелкните файл config в списке программы.
    2. В диалоговом окне Настройка системы перейдите на вкладку службы . включить все элементы.
    3. Перейдите на вкладку Автозагрузка , включите все программы и нажмите кнопку ОК.
    4. Перезапустите компьютер.

Восстановление ранее установленного на компьютере момента

Если вы считаете, что приложение или драйвер, которые вы недавно установили, вызвали проблемы с компьютером, вы можете восстановить его до предыдущего момента времени, называемого точкой восстановления. Восстановление системы не приводит к изменению личных файлов, но может привести к удалению недавно установленных приложений и драйверов.

Восстановление компьютера с помощью средства восстановления системы

  1. Нажмите кнопку Пуск, введите восстановление системы в поле начать поиск, а затем выберите пункт Восстановление системы в списке программы. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите продолжить.
  2. В диалоговом окне Восстановление системы щелкните выбрать другую точку восстановления, а затем нажмите кнопку Далее.
  3. В списке точек восстановления щелкните точку восстановления, созданную до начала работы с этой ошибкой, а затем нажмите кнопку Далее.
  4. Нажмите кнопку Готово.

Устранение неполадок в Windows XP

Удаление журнала браузера

Internet Explorer 8

Выполните действия, описанные в статье Удаление журнала браузера Internet Explorer

Запустите Internet Explorer.

Нажмите клавишу Alt, чтобы открыть строку меню.

В меню Сервис выберите пункт Свойства браузера.

В разделе журнал браузеранажмите кнопку Удалить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Установите все флажки, а затем нажмите кнопку Удалить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Нажмите кнопку выход, а затем перезапустите Internet Explorer.

Internet Explorer 7

  1. Запустите Internet Explorer.
  2. В меню Сервис выберите команду Удалить журнал браузера.
  3. Установите флажки рядом со следующими элементами:
    • Временные файлы Интернета
    • Журнал
    • Данные формы
    • Файлы cookie
  4. Нажмите кнопку Удалить.
  5. Закройте и перезапустите Internet Explorer, а затем попытайтесь получить доступ к веб-странице.

Internet Explorer 6

  1. Запустите Internet Explorer.
  2. В меню Сервис выберите пункт Свойства обозревателя.
  3. В разделе временные файлы Интернета нажмите кнопку Удалить файлы, а затем выберите поле удалить весь автономный контент .
  4. Нажмите кнопку ОК.
  5. В разделе Журнал нажмите очистить журнал, а затем нажмите кнопку Да.
  6. Закройте и перезапустите Internet Explorer, а затем попытайтесь получить доступ к веб-странице.

Отключение надстроек в Internet Explorer

Internet Explorer 8

Надстройки, которые также называют элементами управления ActiveX, расширениями браузера, вспомогательными объектами браузера или панелями инструментов, могут совершенствовать ваш интерфейс на веб-сайте, предоставляя мультимедийный или интерактивный контент, например анимацию. Тем не менее, некоторые надстройки могут привести к тому, что компьютер перестанет отвечать на запросы или не отобразит нежелательное содержимое, например всплывающие рекламные сообщения.

Если вы подозреваете, что надстройки браузера влияют на компьютер, вам может потребоваться отключить все надстройки, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Временное отключение всех надстроек

  1. Нажмите кнопку » Пуск » и выберите пункт все программы.
  2. Щелкните стандартные, выберите пункт Служебныеи щелкните Internet Explorer (без надстроек).

Отключение надстроек в диспетчере надстроек

  1. Откройте Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Управление надстройками.
  3. В разделе Показатьвыберите всенадстройки.
  4. Выберите надстройку, которую нужно отключить, и нажмите кнопку Отключить.
  5. Повторите шаг 4 для каждой надстройки, которую необходимо отключить. Когда закончите, нажмите кнопку Закрыть.

Internet Explorer 7

Надстройки Microsoft Internet Explorer — это программные компоненты. При посещении веб-сайта надстройки Internet Explorer могут загружаться автоматически или вам предлагается загрузить надстройку. Для некоторых надстроек вы можете посетить веб-сайт, чтобы получить последнюю версию надстройки для Internet Explorer. Эти компоненты могут быть сторонними элементами управления ActiveX, которые расширяют функциональные возможности браузера или предоставляют особые элементы пользовательского интерфейса в Internet Explorer. Вы можете управлять надстройками с помощью функции «Управление надстройками».

  1. Откройте Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Управление надстройками.
  3. Выберите надстройку и нажмите кнопку Отключить.
  4. Повторите шаг 4 для каждой надстройки, которую необходимо отключить. Когда закончите, нажмите кнопку Закрыть.

Сброс Internet Explorer

Internet Explorer 8

Чтобы восстановить параметры Internet Explorer по умолчанию, выполните указанные ниже действия.

Запустите Internet Explorer, в меню Сервисвыберите пункт Свойства обозревателя.

Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

В диалоговом окне Параметры Internet Explorer по умолчанию нажмите кнопку Сброс.

В диалоговом окне Сброс параметров Internet Explorer нажмите кнопку сбросить. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Нажмите кнопку Закрыть , а затем два раза нажмите кнопку ОК . (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Закройте и перезапустите Internet Explorer. Изменения вступят в силу при следующем запуске браузера Internet Explorer.

Internet Explorer 7

При сбросе параметров Internet Explorer она возвращается в состояние, в котором оно находилось при первой установке на компьютер. Это полезно для устранения неполадок, которые могут быть вызваны параметрами, которые были изменены после установки. При восстановлении параметров Internet Explorer по умолчанию некоторые веб-страницы, основанные на ранее сохраненных файлах cookie, данных формы, паролях или ранее установленных надстройках браузера, могут работать неправильно. При сбросе параметров Internet Explorer по умолчанию папки «Избранное», «веб-каналы» и некоторые другие личные параметры не удаляются.

Сброс параметров Internet Explorer вручную

  1. Закройте все открытые окна Internet Explorer и проводника Windows.
  2. Откройте Internet Explorer, нажав кнопку Пуск и выбрав Internet Explorer.
  3. Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Свойства обозревателя.
  4. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Сброс.
  5. В диалоговом окне Сброс параметров Internet Explorer нажмите кнопку сбросить.
  6. Когда Internet Explorer закончит применение параметров по умолчанию, нажмите кнопку Закрыть, нажмите кнопку ОК, а затем еще раз нажмите кнопку ОК .
  7. Закройте Internet Explorer.

Изменения вступят в силу при следующем запуске Internet Explorer.

Проверьте, конфликтует ли сторонняя служба или программа с Internet Explorer

Чтобы определить, конфликтует ли программа или служба стороннего производителя с Internet Explorer, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите configи нажмите кнопку ОК.
  2. Перейдите на вкладку службы и установите флажок Скрыть все службы Майкрософт, а затем щелкните Отключить все.
  3. Затем перейдите на вкладку Автозагрузка .
  4. Щелкните Отключить все в правом нижнем углу, а затем нажмите кнопку ОК. Вам будет предложено перезагрузить компьютер. После перезагрузки проверьте наличие подключения в Internet Explorer. В зависимости от результата перейдите к разделу Works Works (подключение ) или к разделу Подключение по-прежнему не работает .

    Если подключение работает, сторонняя служба или программа могут конфликтовать с Internet Explorer. Чтобы определить конфликтующую службу или программу, выполните указанные ниже действия.

    1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите configи нажмите кнопку ОК.
    2. Перейдите на вкладку службы и установите флажок Скрыть все службы Майкрософт.
    3. Выберите половину перечисленных элементов, а затем нажмите кнопку ОК.
    4. Перезагрузите компьютер и проверьте браузер Internet Explorer.
    5. Повторяйте шаги 1 – 4 до тех пор, пока не будет определена служба, конфликтующая с Internet Explorer. Если конфликтующая служба не используется, рекомендуется удалить ее или настроить таким образом, чтобы она не запускалась при запуске компьютера. Если не удается найти службу, которая вызывает неполадку, снова откройте настройку системы, перейдите на вкладку Автозагрузка и повторите шаги с 3 по 5.

    Подключение по-прежнему не работает

    Если подключение по-прежнему не работает, повторно включите все программы, а затем перейдите в раздел временное отключение брандмауэра. Чтобы повторно включить все программы, выполните указанные ниже действия.

    1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите configи нажмите кнопку ОК.
    2. В диалоговом окне Настройка системы перейдите на вкладку службы . включить все элементы.
    3. Перейдите на вкладку Автозагрузка , включите все программы и нажмите кнопку ОК.
    4. Перезапустите компьютер.

Восстановление ранее установленного на компьютере момента

Если вы считаете, что приложение или драйвер, которые вы недавно установили, вызвали проблемы с компьютером, вы можете восстановить его до предыдущего момента времени, называемого точкой восстановления. Восстановление системы не приводит к изменению личных файлов, но может привести к удалению недавно установленных приложений и драйверов.

Чтобы восстановить предыдущее состояние Windows XP с помощью восстановления системы, выполните указанные ниже действия.

Войдите в систему под учетной записью администратора.

Нажмите кнопку Пуск, а затем последовательно выберите пункты все программы, стандартные, Служебныеи Восстановление системы. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

На странице Добро пожаловать в программу восстановления системы установите флажок восстановить предыдущее время и нажмите кнопку Далее. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

На странице Выбор точки восстановления выберите в списке последнюю контрольную точку восстановления системы, щелкните список точек восстановления и нажмите кнопку Далее.

Может появиться сообщение Восстановление системы, в котором перечислены изменения конфигурации, которые будут внесены при восстановлении системы. Нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

На странице Подтверждение выбора точки восстановления нажмите кнопку Далее. При восстановлении системы восстанавливается предыдущая конфигурация Windows XP, а затем компьютер перезапускается.

Войдите в систему с учетной записью администратора. Затем нажмите кнопку ОК на странице завершения восстановления системы . (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Если вы успешно восстановили компьютер до предыдущего состояния и компьютер работает должным образом, все готово.

Если процедура, соответствующая вашей операционной системе, не решает проблему, перейдите к разделу Устранение проблем подключения Wi/Fi в Windows. Предлагаемые рекомендации помогут определить проблемы с сетевым подключением и запустить автоматические средства устранения неполадок для устранения проблем.

После нажатия этой ссылки убедитесь, что указанные действия соответствуют операционной системе. Для этого щелкните стрелку раскрывающегося списка и выберите операционную систему. (Снимок экрана для этого шага указан ниже).

Ошибка сценария в Internet Explorer — способы исправления ошибок браузера

Ошибка сценария Интернет Эксплорер мешает правильной загрузке веб-страниц в браузере от Майкрософт. Если она отображается на более чем двух страницах во время просмотра веб-сайтов, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Ошибка сценария в Internet Explorer

После устранения неполадок вновь откройте проблемную страницу. Если она неправильно загружается в браузере Internet Explorer, обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft.

  1. Способ 1: Сброс настроек безопасности Internet Explorer
  2. Способ 2: Удаление временных интернет-файлов (куки)
  3. Способ 3: Отключение аппаратного ускорения

Способ 1: Сброс настроек безопасности Internet Explorer

Выполните следующие шаги, чтобы убедиться, что активные сценарии Internet Explorer, Java и ActiveX не отключены. Если какая-либо из этих функций заблокирована в Windows, это может помешать загрузке веб-страниц в браузере от Microsoft.

Чтобы избежать этого, необходимо сбросить настройки безопасности, выполнив следующие шаги:

  • Нажмите «Инструменты» на панели инструментов приложения Интернет Эксплорер и выберите «Свойства обозревателя». Свойства Internet Explorer
  • В открывшемся диалоговом окне «Свойства обозревателя» нажмите «Безопасность».
  • Под пунктом «Включить режим защиты» щелкните на «Уровень по умолчанию». Сброс настроек безопасности Internet Explorer
  • Кликните «Применить», затем «ОК» и закройте окно «Свойства обозревателя».

Если этот способ не помог исправить неполадку, пробуйте следующий.

Способ 2: Удаление временных интернет-файлов (куки)

Если браузер запретил выполнение каких-то интернет-сценариев, и сброс настроек безопасности не помог, нужно попробовать почистить куки.

В папке временных файлов Интернета есть кэшированные веб-страницы и другое содержимое для быстрой загрузки сайта в Internet Explorer при следующем открытии этой же страницы. Если в папке хранится слишком много временных файлов, это может вызвать некоторые проблемы с отображением при открытии веб-страниц в IE. Чтобы почистить куки, выполните такие шаги:

  • Нажмите на меню «Сервис» и выберите «Свойства обозревателя». Свойства Internet Explorer
  • На вкладке «Общие» найдите раздел «История просмотров» и нажмите кнопку «Удалить» под ним.
  • В появившемся диалоговом окне установите флажок рядом с историей, файлами cookie и данными веб-сайта, а также временными файлами Интернета и файлом веб-сайта. Удаление истории в Internet Explorer
  • Нажмите кнопку «Удалить» и щелкните «Применить», а затем «ОК» в диалоговом окне «Свойства обозревателя».
  • Перезапустите программу.

Часто этот способ помогает убрать ошибку сценария Internet Explorer.

Способ 3: Отключение аппаратного ускорения

Обычно этот шаг помогает устранить проблемы с Internet Explorer, которые не решают другие способы. Если видеокарта компьютера поддерживает аппаратное ускорение, измените эту функцию на программный рендеринг в Windows 7, чтобы устранить ошибки сценария.

Пошаговая инструкция, как сделать отключение аппаратного ускорения в Виндовс:

  • Нажмите кнопку Пуск на рабочем столе, введите desk.cpl в поле поиска и откройте его. Отключение аппаратного ускорения в Internet Explorer
  • В появившемся окне нажмите на Дополнительные параметры. Откроется панель настроек драйвера видеокарты на компьютере. Отключение аппаратного ускорения Internet Explorer
  • Перейдите на вкладку «Устранение неполадок» и установите аппаратное ускорение, изменив его ползунок на «Нет».
  • Нажмите OK дважды, чтобы подтвердить то же самое и выйти из окна настроек.

Если после перечисленных выше трех способов при включении браузера Интернет Эксплорер или открытие веб-сайтов появляется ошибка сценария, обратитесь к специалистам службы поддержки Microsoft, чтобы получить советы по исправлению ситуации.

Как исправить ошибку интернет эксплорер