Как включить тональный режим в телефоне?



Режим DFU для iPhone. Как войти и выйти.

Тоновый набор опенинга MLP:FiM

Как позвонить на добавочный номер с iPhone

Отключить режим Talkback на android

ЛАЙФХАК РЕЖИМ ПОЛЁТА ТЕЛЕФОНА

Как повторно набрать номер на iPhone

Автозапуск с телефона! Тональный набор!

your_efficiency

Только в сотрудничестве

Теперь наберите основной номер на телефоне, и позвоните на него. Вы услышите ответ автоответчика.

Вам нужно полностью выслушать его приветствие, ведь в другом случае может произойти сбой звонка, и вам придется набирать номер опять. В конце сообщения автоответчик будет перечислять все добавочные номера, а потом предложит вам набрать необходимый номер после звукового сигнала.

Теперь нужно проверить, находится ли ваш стационарный телефон в тоновом режиме работы. Это нужно для нормальной связи с добавочным номером. Если режим отключен, то необходимо просто нажать кнопку «звездочка» на вашем телефоне. Она находится внизу, под основными цифрами. Некоторые модели стационарных телефонов имеют также специальную кнопку Pulse-Tone. Если же ваш телефонный аппарат уже работает в тоновом режиме, тогда просто набирайте добавочный номер.

Подождите, пока ваш телефон переключится на тоновый режим. Потом начинайте вводить цифры добавочного номера. При наборе вы будете слышать различные короткие сигналы, имеющие разные частоты. Они означают, что вы правильно перешли на телефоне в тоновый режим.

После набора добавочного номера дождитесь ответа. Иногда на АТС организации может произойти сбой, и от того вас неправильно соединят. Если так и случилось, то просто обратитесь к человеку, взявшему трубку, соединить вам на этот раз правильно. Как правило, работники фирм относятся к таким просьбам с пониманием. Если же нет, тогда вам придется заново набирать основной номер, а потом добавочный.

Не желательно совершать звонки на добавочные номера, используя мобильный телефон. Ведь не каждый из них может поддерживать тоновый режим работы АТС, так что вы вряд ли сможете дозвониться. А еще у мобильных операторов такие звонки тарифицируются как городские. А отсчет времени и денег начинается с того момента, как вам ответил автоответчик. Так что такой звонок может обойтись вам в копеечку, либо вы вообще не дозвонитесь из-за недостатка средств на вашем сотовом устройстве.

Если вы попали на эту страницу, то наверняка вам нужно получить ответ на вопрос, как установить тоновый набор на мобильном телефоне? Сначала давайте разберемся, что за функция «набор в тоновом режиме» и для чего она нужна. У любого пользователя сотовым рано или поздно возникает ситуация, когда нужно:

получить информацию по конкретной операции у поставщика услуги (оператора);

позвонить на горячую линию в банк;

заказать рингтон на звонок.

В этих и многих других случаях требуется набор номера в тоновом режиме. Мобильные устройства для сотовой связи оснащены двумя режимами – тональным и импульсным . Импульсный набор уже устарел и практически не используется. Его суть заключается в количестве нажатий на кнопку: одно нажатие – цифра 1, два нажатия – цифра 2 и так далее.

На современных мобильных телефонах тоновый режим установлен по умолчанию, а импульсный вообще отсутствует, поскольку он медленнее и неудобнее тонального.

Как включить тоновый набор на телефоне

Выше уже было сказано, что на современных устройствах тоновый режим установлен по умолчанию, но в телефонах с сенсорным дисплеем клавиатура светится не всегда. К тому же оператор может попросить собеседника перевести телефон в нужный режим, значит, настройка не была сохранена в телефоне.

Поэтому пользователю нужно знать, как вывести клавиатуру на экран мобильника. Когда вы нажали кнопку вызова и услышали в трубке гудок, нажимайте софт-клавишу, которая и включит экранную клавиатуру. После этого нажимаем * или +, все – режим DTMF активен.

Владельцу сенсорного телефона стоит обратить внимание на опции, доступные по ходу вызова. Иногда переход в тоновый режим осуществляется посредством них. Во время разговора или прослушивания информации нажимаем пункт ввода номера и вводим нужное сочетание кнопок.

Это сочетание обязательно должно быть указано в инструкции к аппарату. Если эти рекомендации не помогают перевести устройство в тоновый режим, значит, оно заражено вирусом или имеются проблемы с прошивкой. В таком случае владельцу нужно обратиться в сервисный центр.

Многие компании, будь то оператор сотовой связи или крупный интернет магазин, сегодня предлагают пользоваться удобным меню при звонке, нажимая на клавиши набора номера. Например, хотите купить товар? Нажмите единицу. Проконсультироваться со специалистом? Нажмите двойку. И т.д. При звонке обычно можно услышать, что телефон при этом нужно перевести в тональный или тоновый (это одно и то же) режим. Как это сделать?

Dual-Tone Multi-Frequency, DTMF или тональный набор — двухтональный многочастотный аналоговый сигнал, используемый для набора телефонного номера. Многие АТС могут принимать телефонный номер в тональном виде, но только в том случае, если АТС заменена на цифровую. Остальные АТС способны принимать телефонный номер только в импульсном режиме. Импульсный режим — способ набора телефонного номера, при котором цифры набираемого номера передаются на АТС путем последовательного замыкания и размыкания телефонной линии, а количество импульсов соответствует передаваемому числу, при этом цифра 0 передается десятью импульсами.

Что касается нашего главного вопроса, то здесь все очень и очень просто. Допустим, при звонке вам говорят перевести телефон в тональный режим, нажав звездочку. Если вы звоните со своего смартфона, ничего не нажимайте, поскольку в этом случае по умолчанию используется тональный (тоновый) режим. Это касается любого смартфона, включая iPhone:

Или, скажем, Xiaomi:

А даже если вы нажмете на ту же звездочку, ничего не будет.

Что касается стационарных телефонов, здесь ситуация обстоит иначе. Для перехода в тоновый режим из импульсного обычно рекомендуют нажать на значок в виде звездочки (*). Обратите внимание на изображение телефона Panasonic, где отчетливо видна надпись Tone под звездочкой, которая говорит о том, что нужно нажать именно на эту кнопку.

На некоторых моделях телефонов есть отдельные кнопки, например, T или P. А отдельные современные стационарные телефоны вообще не имеют поддержки тонального режима. Справедливости ради отметим, что такие модели встречаются редко.

Вопрос о том, как перевести телефон в тональный режим, застает людей очень часто врасплох при попытке связаться со службой поддержки или при заказе различных услуг.

Дело в том, что для работы с новыми системами связи и различными сервисами нужен именно тональный режим. О том, что это, для чего он нужен и как включить его на своем телефоне и будет сегодня рассказано.

Всего различают два режима набора номера на телефонном аппарате: импульсный и тоновый. Их разница состоит в том, что импульсный набор номера происходит с помощью поочередного прерывания линии, а в тоновый — благодаря цифровым сигналам.

Импульсный был изобретен первым, а в наше время считается старым, но тем не менее в некоторых аппаратах по-прежнему встречается. Принцип его работы заключался в прерывании линий, при которых происходили щелчки (цифра 1 — один щелчок, цифра 2 — два щелчка и так далее).

Таким режимом «пользовался» старый домашний аппарат с дисковым номеронабирателем.

Изобретение тонального способа набора позволило ускорить работу сетей и сделать процесс набора номера удобнее. Плюс ко всему это открыло многие возможности, в частности голосовые подсказки (как у операторов связи), телефонную сигнализацию и прочие.

В таком порядке каждой кнопке задается определенный тон (или сигнал), который при наборе номера отправляется оператору и обрабатывается должным образом.

Несмотря на то, что большинство аппаратов сразу работают в тоновом распорядке, а импульсный уже остался в прошлом, все равно порой возникает необходимость переключаться между ними, что нередко вызывает вопрос о том, как же включить тональный режим в телефоне.

Проверка и переключение

Сейчас, когда везде используется цифровой сигнал, почти каждый стационарный телефон по умолчанию работает в тональном расписании. И все же для начала работы нужно определить, в каком сейчас распорядке работает аппарат и нужно ли его менять.

Делается это просто. Нужно поднести трубку к уху и, нажав на любую клавишу, определить, какие звуки слышаться при нажатии.

Если слышны короткие гудки, то это значит, что включен режим тонального набора, и переключать его нет необходимости. Если же налицо — щелчки, значит, аппарат функционирует в импульсном, и такой режим нужно сменить.

Самый простой способ перевести телефон в тональный режим panasonic (самый популярный) и других фирм — это зажать на несколько секунд кнопку «*». Если это не сработало, попробуйте «#».

Если соответствующий порядок был активирован, то на экране аппарата должна показаться надпись ton или t. Если ничего не происходит, то можно снова провести проверку, слушая звуки при нажатии на кнопки.

Нужно понимать, что не все аппараты оснащены функцией быстрого переключения функций. На некоторых моделях для этого предназначены специальные кнопки «P» и «T».

В отдельных случаях нужно нажать соответствующую комбинацию «*»,«#» и «-». Детальнее об этом можно узнать только из инструкции к телефону или же можно зайти в его настройки (если это предусмотрено), а уже там искать пункт, который переводит телефон в другой порядок набора номера.

Перевод в тональный порядок бывает проблематичным и для сенсорных моделей на вашем мобильном телефоне. Для того чтобы настроить нужную вам функцию, необходимо после соединения использовать специальную клавишу для доступа непосредственно к самой клавиатуре. Когда она появится, нажмите звездочку и плюс, после чего вы сможете перевести сотовый телефон в тональный режим.

В момент разговора нажмите на клавиатуру, для того чтобы появилось меню набора цифр. Затем введите индивидуальную комбинацию цифр, которая характерна для вашего устройства. Эту информацию вы сможете найти в обзоре телефона или в инструкции по его использованию.

Сегодня вы узнали, как перевести сотовый телефон в тональный режим и как это можно сделать со стационарным устройством в домашних условиях.

в Сен 13, 2018 873 Просмотров

Нередко при обращении в службу поддержки или звонке по горячей линии абоненту настоятельно предлагается перейти на тоновый набор. Как правило, это происходит при попытке позвонить по многоканальному номеру, предполагающему нажатие цифр на трубке телефона для подтверждения выбора. Разобраться в подобных нюансах нетрудно даже новичку.

Телефонная связь – штука сложная, но, вместе с тем, безумно интересная. По этой причине, перед тем, как перевести телефон в тональный режим, стоит разобраться в его сущности, и рассмотреть, какие еще варианты набора имеются. Телекоммуникационные технологии с каждым годом уходят далеко вперед, и уже сейчас современные аппараты поддерживают только тоновый тип. Для устройств, выпущенных ранее, по-прежнему приходится осуществлять переход между двумя:

Статьи по теме Как выбрать портативную колонку Как восстановить аккумулятор телефона в домашних условиях Решетки для газона

  • импульсным, предполагающим замыкание телефонной линии особым образом, где каждая набираемая цифра соответствует количеству импульсов.
  • тональным, использующим аналоговый сигнал, чтобы набрать необходимую комбинацию цифр.

Пользователь, не разбирающийся в тонкостях данной темы, сможет отличить эти способы ввода цифр на слух. Вспомните старые дисковые телефоны: при прокрутке диска вы слышали некие щелчки, различающиеся в зависимости от цифры. Некоторые устройства, выпущенные даже 10-15 лет назад, до сих пор имеют возможность перехода на импульсный режим. Другой же способ ввода выдаст себя разницей высоты сигнала, которая будет зависеть от нажатой клавиши. Преимущество тонального цифрового ввода над импульсным заключается прежде всего в быстроте дозвона и соединения с абонентом.

Тональный режим на стационарном телефоне

С течением времени и развитием внутренних телефонных сетей, отказ от устаревшего импульсного набора выглядит вполне логичным. Многофункциональные офисные телефоны, схожие с теми, что выпускает фирма Avaya, даже не имеют возможности смены режима. Это и понятно, поскольку в крупных фирмах работа кипит постоянно, и скорость дозвона до клиента или партнера немаловажна.

Домашние же устройства заставят озаботиться вопросом, как включить тональный режим на телефоне. Например, список характеристик проводной модели аппарата Панасоник гласит о наличии обоих вариантов. В отдельных случаях для перехода между ними нажатия кнопок недостаточно, и следует обратиться за помощью в компанию, предоставляющую услуги связи. Ошибочно считать, что абсолютно все радиотелефоны, в отличии от проводных, имеют только тоновый набор. Аппараты Voxtel серии Select поддерживают оба способа передачи телефонного номера.

Тональный режим на мобильном телефоне

Звонки на междугородние горячие линии, где приходится долго прослушивать автоответчик, выгоднее осуществлять с мобильного. Большинство устройств оснащено только одним способом ввода, поэтому вопроса, как перевести сотовый телефон в тональный режим, не возникает. Для переключения на внутреннюю линию нужного оператора потребуется нажимать клавиши с определенными цифрами, что является возможным только при тоновом варианте. Человек, набирающий номер колл-центра, услышит характерный сигнал, означающий, что связь установлена с выбранным оператором.

Импульсного соединения на мобильных никогда не было, поскольку это особенность телефонных сетей для стационарных устройств, да и модернизация российских АТС позволила отказаться от этого варианта навсегда. Однако потребоваться может не переход между способами ввода, а включение нужного вида соединения, выключенного по каким-либо причинам. Без задействования данной функции некоторые аппараты не позволят набрать номер.

Как перевести мобильный телефон в тональный режим

Если отвечать на этот вопрос обобщенно и применительно к каждому гаджету, но ответ здесь один – никак! По умолчанию поддерживают и работают в тоновом режиме все телефоны и других вариантов выбора в них не предусмотрено. Однако из правил бывают исключения: перевести на другой набор нельзя, но можно просто выключить имеющийся тоновый. Данная инструкция объясняет, как перейти в тональный режим на мобильном с сенсорным управлением:

  1. Наберите телефонный номер.
  2. Как только соединение установится, вызовите экранную клавиатуру.
  3. Нажмите клавишу «звездочка» или «плюс». Для различных моделей гаджетов может потребоваться удерживать эти кнопки некоторое время.

Этот алгоритм будет действенным и для обладателей кнопочных моделей телефонов. Здесь ситуация даже несколько проще: открывать клавиатуру на экране не потребуется. Дозвонившись по набранному номеру и услышав просьбу о включении тонального ввода, который вероятно был выключен, вам потребуется только нажать и удерживать одну из клавиш (как правило это «звездочка», «решетка» или «плюс») до характерного сигнала.

Перевод стационарного телефона в тональный режим

Внутреннее устройство домашних устройств связи, как и телефонных линий, определяет выбор способа смены режимов. В большинстве случаев это можно сделать, не покидая пределов квартиры или частного дома. Как перевести телефон в тональный режим классическим способом описано в следующей инструкции:

  1. Поднимите трубку телефона, если он у вас проводной, или нажмите клавишу вызова на радиотелефоне.
  2. Секунду удерживайте кнопку со звездочкой.
  3. Попробуйте понажимать цифровые клавиши: если они издают звуки, разные по тональности, то все сделано верно.

Другой вариант подойдет лишь для некоторых моделей:

  1. Осмотрите трубку со всех сторон на предмет расположения на ней дополнительных рычажков.
  2. Если вы заметили переключатель с латинскими буквами P и T, означающими импульсный и тоновый набор, то переведите рычаг в положение T.
  3. Осуществить проверку можно путем нажатия цифровых кнопок.

Видео: тональный режим

Как перевести телефон в тональный режим — что это такое. Переход в тональный режим на телефоне — новости высоких технологий на сайт»

Обзоры и статьи о новинках в категориях: авто, бизнес и аналитика, видео игры, гаджеты, железо, загадки энергии, звук и акустика, игровые консоли, интернет, исследования, камеры, компьютеры, космос, медицина, мультимедиа, навигация, наука, ноутбуки, обзоры игр, оружие, особое мнение, периферия, планшеты, пресс-релизы, развлечения, реклама, роботы, слухи, софт, телевизоры, телефоны, технологии, это интересно.

Все, что интересует людей, близких к науке и технике, а также получающих плоды первых двух в виде полезных устройств и гаджетов, мы собираем здесь и выкладываем в доступном виде. Хотите узнать, как образовалась Вселенная или какой смартфон удовлетворит все ваши потребности — заходите и будьте в курсе. Каждый день на сайте появляется интереснейшее чтиво, собираются и анализируются новости и байки из мира виртуальной сети, технологий, космоса, автомобилей — всё, что заставляет планету вращаться, а воображение — работать. Достаточно начать читать любую из статей, и доказано: зачитаетесь!

Проверить тонового режим а можно нажатием любой кнопки при поднятой трубке. Возможно, ваш уже находится в режим е тонального набора. Прислушайтесь к звукам, которые он издает при наборе номера. Если это короткие сигналы, режим действительно тоновый. Если же в трубке телефона вы слышите короткие щелчки, набор импульсный. Значит, вы не сможете воспользоваться некоторыми интерактивными функциями.

Для переключения некоторых телефонов в режим тонального набора не достаточно просто нажать клавишу. Необходима зафиксировать ее на 1-2 секунды. Попробуйте подержать кнопку «*» или «#» некоторое время. Затем посмотрите на экран радио телефона. На нем должна появиться соответствующая надпись: «tone» или «t». Если надпись не появилась, вновь прислушайтесь к звукам, которые издает при нажатие кнопок. На некоторых телефонных аппаратах расположены клавиши/переключатели «tone» или «т» и «и». В таких телефонах просто выберете нужный режим (импульсный/тоновый). Переключатели могут находится сбоку или базы/ . Существует множество телефонов с индивидуальным переключение в режим тонального набора. Например, последовательное нажатие клавиш «*» «-» или «-» «*» «-«. Тональный режим включен.

Если ни одна из комбинаций не помогла переключить ваш радио телефон в режим тонального набора, изучите внимательно меню вашего аппарата. Во многих переключение с одного режим а на другой происходит в настройках трубки. Откройте меню, выберите соответствующий пункт ( /импульсный режим ), нажмите «ок». Если же вам не подошел ни один из способов, внимательно читайте инструкцию к вашему телефону. Возможно, он индивидуален. Кроме того, не правильное обращение с ним может привести к нежелательному изменению некоторых функций.

Возможно, ваш телефон всегда работает в режиме тонального набора.

Перед началом работы с телефоном внимательно изучите инструкцию к нему. Любые неверные действия могут привести к его поломке.

Режимов набора телефонного номера существует всего два – импульсный и тоновый. На всех стационарных телефонах в России по умолчанию используется импульсный режим. Тоновый может потребоваться, если вам нужно выбрать какой-нибудь вариант ответа с помощью цифры, например, при звонке в call-центр. Тогда автоматический голос попросит вас вначале перевести телефон в тоновый режим.

  • инструкция к телефонному аппарату

Первым делом определите режим, который у вас уже используется. Сделать это просто – если, набирая номер, вы слышите щелчки (количество щелчков равно числу, соответствующему набираемой цифре), то режим импульсный. Тоновый режим характеризуется звуками разной высоты – тонами, которые можно услышать при нажатии кнопок с цифрами.

Важно, поддерживает ли ваш телефон режим тонового набора номера. Старые дисковые телефоны могут работать только в импульсном режиме. Также бывает, что телефонная станция, к которой подключен ваш номер, старая и аналоговая, поэтому она функционирует лишь в импульсном режиме. Это значит, что вам не удастся сменить его на тоновый. Но в большинстве случаев современные телефоны могут работать и в тоновом, и в импульсном режимах.

Практически все телефонные аппараты (примерно 90%) переключаются в тоновый режим очень просто – нужно лишь нажать кнопку «звёздочка» – (*). Обычно из оставшихся 10% большая часть аппаратов имеет на клавиатуре кнопку TONE или ТОН, которая меняет режимы набора номера.

Если ваш телефон из небольшого количества тех аппаратов, у которых настройка производится исключительным и необычным образом, вам придется найти инструкцию к нему и прочитать, как перевести телефон в тоновый режим. Но такие модели встречаются крайне редко.

Набирая номер с сотового телефона, помните, что в сотовой связи используется только тоновый режим набора номера, так что переводить ничего н потребуется.

Если вам часто приходится набирать номер, где требуется переход в тоновый режим, а у вас телефон, в котором для этого действия нужно совершить сложную последовательность нажатий кнопок, то вы можете внести всю комбинацию в память. Тогда, чтобы сменить режим, вам нужно будет всего лишь набрать номер из памяти аппарата, а это гораздо проще, чем запоминать последовательности или всегда держать под рукой инструкцию.

  • тоновый режим набора номера телефона

Для прошивки радиотелефона нужно четко определиться с целью такого действия. Возможно, радиотелефон начал давать сбои при обычной эксплуатации – медленно реагирует на нажатие кнопок, самопроизвольно выключается, не сохраняются номера телефонов. Одной из причин прошивки может стать смена программы, с целью получения обновлений, улучшения работы телефона за счет оптимизации рабочих параметров и его структуры.

  • Руководство по прошивке радиотелефона.

Для прошивки телефона Nokia подсоедините телефон к компьютеру и в свойствах папки найдите отображение скрытых файлов, включите их и сделайте открытыми.

С сайта компании скачайте новую версию для вашей модели радиотелефона , создайте новую папку и распакуйте в нее все файлы. Важно то, что папка должна быть пустой и не находиться в сохраненных файлах телефона.

Программа NSU начнет прошивку автоматически, при этом нужно подключить интернет, так же можно использовать сам телефон в качестве модема. По трафику ориентируются в правильности скачивания, он должен быть меньше 1 мб, если получается значение выше, значит необходимо отменить данное действие и попробовать еще раз загрузить обновление.

Включите зарядное устройство и запустите программу, нажмите кнопку «далее», примите условия лицензионного соглашения. Теперь происходит загрузка, после ее выполнения программа перезапустит телефон. Вот и все, телефон перепрошит и готов к работе.

Для разных операционных систем нужно копировать соответствующие им файлы.

Запись rm-313 – нужно изменить согласно вашей модели телефона. Чтобы загрузить прошивку вы сможете использовать телефон как модем, для этого нужно настроить доступ через радиотелефон и прописать в нем точку доступа.

Блокировка сотового телефона используется для того, чтобы защитить личные данные владельца на случай кражи либо потери мобильного. Также вы можете столкнуться с блокировкой телефона под оператора, что не позволит вам использовать его в любой сети, кроме исходной. В каждом случае существует определенная последовательность действий, которая должна быть предпринята.

Блокировка сим-карты происходит вследствие трехкратного введения неверного пин-кода. Существует возможность снятия пин-кода. Для этого нужно ввести пак-код, расположенный на упаковке от сим-карты. После того, как вы его введете, вам будет предложено набрать новый пин-код. В случае если данная попытка потерпела неудачу, обратитесь в представительство вашего сотового оператора. Запросите замену сим-карты. Для этого потребуются паспортные данные и физическое присутствие владельца номера телефона.

Блокировка телефона под оператора используется для предотвращения использования аппарата в сети, отличной от исходной. В этом случае при включении телефона с чужой сим-картой появляется запрос на код разблокировки. Вы можете получить этот код, обратившись в представительство оператора. Обоснуйте свой запрос тем, что вы хотите использовать телефон во время путешествия, но не хотите переплачивать за роуминг. Предоставьте серийный номер телефона, а также данные владельца для верификации. Используйте полученный код для снятия защиты.

В случае же, если ваш телефон заблокирован защитным кодам, а вы его не помните, обратитесь в представительство производителя вашего аппарата. Вам потребуется код обнуления прошивки либо код сброса настроек. Предоставьте серийный номер телефона и введите коды. Имейте ввиду, что использование кода обнуления прошивки приведет телефон к заводскому состоянию, т.е. сотрет все имеющиеся личные файлы. Использование же кода сброса настроек позволит вам сохранить личную информацию, сохраненную на мобильном, но вернет все настройки к заводским.

Экономия времени при связи сотрудников компании с клиентами и между собой — важный фактор эффективности коммуникаций. Поэтому все популярнее становятся средства телефонии, позволяющие минимизировать поиск ответственных и нужных абоненту лиц. Один из наиболее актуальных и действенных способов оптимизации телефонной связи — добавочный номер, который также называют внутренним. С его помощью производится переадресация звонка лицу, которое обладает полномочиями и компетенциями для решения вопроса звонящего человека.

Внутренний номер абонента — это возможность связаться с нужным сотрудником не только по городскому телефону, но и мобильному, SIP, Skype-аккаунту на электронных гаджетах. При его использовании звонки переадресуются с короткого номера. Абонент слышит приветствие и с помощью голосовых указаний набирает добавочный номер — это позволяет «увести» его с основной линии и организовать связь с посредниками.

Механизм реализуется с помощью числовых кодов-идентификаторов, которые присваиваются отдельным линиям или подразделениям компании. Перед тем, как позвонить по добавочному номеру, необходимо набрать основной, а затем — внутренний, соединяющий абонентов с нужными им людьми. Поэтому в коде четыре цифры — от 0001 до 9999. Первые две указывают на номер подразделений в общем переадресационном списке, а вторые — на персональный, идентифицирующий сотрудников.

Что такое добавочный номер с точки зрения цифровой телефонии? Это часть облачных АТС, пункт переадресации в едином коммуникационном пространстве. Внутренний телефон:

  • сотрет физические, пространственные границы между сотрудниками и клиентами компании;
  • поможет наладить работу без дополнительных расходов на аренду помещений, закупку оргтехники и прокладку инженерных сетей;
  • поможет получить доступ к сотрудникам, где бы они ни находились — его можно подключить к домашним, мобильным телефонам персонала, а перед тем, как набрать добавочный, достаточно будет позвонить по основному номеру компании.

Принцип работы добавочных номеров

Как позвонить по внутреннему номеру и на чем основывается принцип его работы? Полезный инструмент связи широко используется в компаниях, где подразделения «физически» изолированы друг от друга, и вызывать нужного сотрудника из кабинета в другом конце коридора неудобно. Абонент набирает основной городской номер компании (зачастую единственный), а после соединения — внутренний.

Перед тем, как звонить с добавочным номером, его нужно узнать. Поэтому, если система установлена недавно, или у компании много разнородных партнеров и клиентов, рекомендуют записывать в голосовом приветствии краткое инструктирующее объявление. На этапе налаживания взаимодействия стоит во всех формах связи указывать добавочный номер.

Современные городские телефоны оснащены переключателями pulse-tone для выбора режимов. Если АТС абонента поддерживает тоновый набор, перед тем, как звонить по внутреннему номеру, нужно перевести переключатель телефона в положение Tone. Если предусмотрен только импульсный режим, нужно позвонить и нажать кнопку «звездочка». Все следующие нажатия клавиш телефона будут передаваться как тоновые сигналы. Переключение не понадобится, если абонент использует мобильный телефон.

Как звонить на добавочные номера с мобильных телефонов?

Стандартное действие перед тем, как звонить на добавочный номер с мобильного — нажатие кнопки «Пауза» после набора основного стационарного телефона. Затем нужно ввести оставшиеся цифры кода сотрудника/отдела. Разберем, как набирать добавочный номер с мобильного телефона пошагово:

  • изучите телефон компании: первая его часть — стационарный номер, затем в скобках идет добавочный;
  • перед тем, как с мобильного вводить добавочный номер, наберите основной и дождитесь соединения с автоответчиком;
  • полностью прослушайте сообщение, чтобы связь не оборвалась, и в конце сконцентрируйтесь на перечислении внутренних номеров;
  • после предложения набрать нужную комбинацию цифр и звукового сигнала введите ее с мобильного телефона и ждите ответа сотрудника.

Перед тем, как позвонить по добавочному номеру с мобильного, не нужно переводить телефон в режим Tone. Это происходит автоматически. В отдельных случаях АТС соединяют абонентов неправильно, но «бросать трубку» при этом не стоит. Следует попросить человека, который ответил на звонок, самостоятельно переключить абонента на нужный внутренний номер. Если это не удалось, придется вводить все цифры заново.

>

Зачем в бизнесе нужны добавочные номера и как их настроить

Современные цифровые решения — возможность оптимизировать финансовые и временные затраты на связь в любой организации. Что значит добавочный номер для компании? Это:

  • оптимизация времени путем практически мгновенного перевода абонентов на персональных менеджеров;
  • возможность отказаться от установки отдельных телефонных линий для всех секторов и кабинетов компании и получить удобное средство внутренней связи;
  • повышение качества обслуживания клиентов и возможность не упустить ни одного ценного звонка (если один номер занят, абонент переадресовывается на любой из свободных);
  • уменьшение расходов на организацию клиентского обслуживания — с дополнительными номерами сотрудники смогут работать удаленно;
  • укрепление лояльности клиентов компании, улучшение ее репутации и имиджа и так далее.

Чтобы подключить внутренние телефоны, необходимо прибегнуть к поддержке профессиональных дистрибьюторов телекоммуникационных решений, в услуги которых входит создание виртуальной АТС. Специалисты расскажут, как набирать добавочный номер при внутрифирменной коммуникации, настроят голосовую инструкцию для клиентов и помогут реализовать все преимущества действенных и прогрессивных инструментов. Это обеспечит компании удобство работы и успех в рыночной конкурентной борьбе за клиента.

Журнал ПрофиКоммент приветствует вас! Рады предложить вашему вниманию пошаговую инструкцию, как набрать добавочный номер с мобильного телефона и стационарного.

Но для начала стоит уделить парочку слов тому, что такое добавочный номер и зачем он нужен. Для этого необходимо просто представить простую классическую картину. Например, офис компании а-ля «Телефон», в котором работает много сотрудников. Каждый сотрудник является отдельным специалистом, который может дать консультацию только в какой-то одной сфере. Например,

  • Катя знает, как продать телефон.
  • Маша знает, как купить телефон.
  • Иван знает, как починить телефон.

Катя, Маша и Иван работают, как уже было сказано, в офисе компании а-ля «Телефон». Номер фирмы 123-45-67. Если вам нужно дозвониться до Ивана, чтобы спросить у него «Как починить телефон», у Ивана есть собственный добавочный номер, по которому вы можете связаться именно с ним.

Кстати, недавно у нас была опубликована статья, как найти человека по мобильному телефону. Рекомендуем ознакомиться, вдруг ваш телефон уже находится у кого-то на контроле.

Если вы не знаете добавочный номер, то попасть к Ивану вы не сможете. Чтобы узнать добавочный номер Ивана, вам нужно залезть либо на сайт компании, либо спросить его у администратора на основном телефоне. В любом случае, надеемся, что вы разобрались, что такое добавочный номер. Теперь давайте пошагово разберем, как набирать добавочный номер на мобильном устройстве.

Чаще всего добавочный номер телефона указывается в скобках рядом с основным номером в разделе контактов на сайте компании. Либо, когда вы звоните в службу поддержки той или иной фирмы, вам автоответчик предлагает набрать добавочный номер.

Набрать добавочный номер можно вручную, в процессе дозвона до необходимой службы, либо в автоматическом режиме, который доступен на современных смартфонах и других мобильных устройствах.

Ручной ввод добавочного номера с мобильного

  1. Наберите необходимый номер.
  2. Дождитесь ответа автоответчика.
  3. Если автоответчик просит вас перейти в тональный режим, то не обращайте внимания. Мобильные устройства уже работают в этом режиме. Поэтому просто пропускайте этот шаг, никак на это не реагируя.
  4. Прослушайте, какой добавочный номер нужно набрать, чтобы система перенаправила вас к нужному специалисту или раздел автоответчика.
  5. Введите необходимый номер и дождитесь ответа.

Может случиться так, что произойдет сбой и вам ответит администратор. Не спешите вешать трубку. Просто попросите человека перевести вас по нужному добавочному номеру в нужный отдел к нужному специалисту.

Автоматический ввод добавочного номера с мобильного

Современный мобильные смартфоны позволяют создать телефонный номер, в котором будет задана пауза, ожидание, потом ввод добавочного номера, чтобы каждый раз не повторять эту процедуру в ручном режиме. Например, вы часто звоните в службу поддержки мобильной связи. Вы знаете, что после того, как вы наберете основной номер, автоответчик будет предлагать много добавочных номеров.

Кстати, вы можете прочитать статью о том, как узнать баланс, тариф и номер телефона, чтобы потом задать контакты с нужными добавочными номерами. В общем, вам нужно, чтобы телефон прождал необходимые паузы и потом ввел нужную цифру, поэтому давайте обратимся к мобильному устройству. Зайдите в раздел набора номера:

Рис 2. Окно ввода номера на мобильном

Наберите нужный номер и обратитесь к троеточию, как показано на рисунке, кликнув по нему (хотя правильнее сказать, сделав одинарный ТАП, ведь движения пальцами по экрану сенсорного экрана называются ТАП и дабл-Тап). Кстати, если вы часто пользуетесь мобильным телефоном, то возможно вам будет интересно узнать Как на смартфоне с Андроид сделать скриншот экрана

Рис 3. Троеточие вызывает дополнительные функции для ввода номера

Перед вами появится всплывающее окно с дополнительными функциями для набора номера:

Рис 4. К основному номеру телефона можно добавить паузу и ожидание, чтобы ввести добавочный номер

В зависимости от того, что вам нужно, нажмите «Добавить паузу» или «Добавить ожидание».

Пауза обозначается запятой «,»

Рис 5. Если вы выберете паузу, она будет выглядеть в виде запятой рядом с номером

Ожидание обозначается точкой с запятой «;»

Рис 6. Если вы выберете ожидание, оно будет выглядеть рядом с номером в виде точки с запятой

Чтобы создать контакт с автоматическим набором добавочного номера, вы должны заранее позвонить по необходимому телефону, понять, сколько времени требуется перед вводом добавочных цифр, чтобы знать, нужна вам пауза или нужно ожидание. Когда вы опытным путем создадите контакт с добавочным номером, вы можете сохранить его. Теперь ваш мобильный будет автоматически дозваниваться на телефон с добавочным номером, даже если на это потребуется несколько минут. Кстати, а вы знали, что теперь можно не меняя номер телефона сменить мобильного оператора, чтобы всегда пользоваться выгодным тарифным планом? Рекомендуем прочитать об этом ЗДЕСЬ

А также не забудьте отключить на своем телефоне ненужные вам платные услуги, которые могут быть у вас подключены без вашего ведома. Информация об этом находится в ЭТОЙ СТАТЬЕ.

Очень часто бывает так, что вы звоните в какую-то компанию, а автоответчик просит вас перейти в тональный режим. Не паникуйте! Просто давайте перейдем к краткому и простому объяснению, что это такое и что с этим делать.

Как на мобильном перейти в тональный режим

На мобильном телефоне переход в тональный режим не требуется, так как мобильные устройства изначально работают в этом режиме. Поэтому, когда вам автоответчик говорит «Перейдите в тональный режим и наберите такой-то номер», вы без паники просто набираете нужный номер.

Необходимость перейти в тональный режим распространяется на стационарные телефоны, так как российские АТС (Автоматические телефонные станции) работают преимущественно в импульсном режиме.

Что такое тональный режим на телефоне, и чем тональный режим отличается от импульсного

Коротко и доходчиво:

Тональный режим, это режим, когда телефон предает сигнал в виде частоты. Когда вы хотите найти определенную радиостанцию, вы обычно знаете её частоту, например 105 FM. Другая радиостанция может быть 101 FM и так далее. Точно также телефон в тоновом режиме посылает на телефонную станцию сигналы. Разная частота соответствует разной цифре номера.

Импульсный режим, это режим, когда телефон передает сигнал замыканием и размыканием телефонной линии. Если при использовании стационарного телефона (а они, как правило, проводные, то есть от них идет провод до самой телефонной станции) вы слышите щелчки при наборе номера, это и есть импульсная передача. Обычно определенной цифре соответствует такое же количество щелчков. А вот нулю соответствует 10 щелчков. Длительная пауза между набором позволяет системе выделять нужные цифры, преобразуя их в номер.

Но мы, конечно же, не будем с вами сильно углубляться в принцип работы этих режимов, так как это слишком сложно для простого человека, да, впрочем, это и не нужно. Поэтому перейдем быстренько к тому, как перейти в тональный режим со стационарного телефона.

Если ваш стационарный телефон представляет собой аппарат с кнопками, то на нем найдите ту, где есть звездочка «*». Её-то и нужно нажать для переключения телефона в тональный режим, когда вас об этом просит автоответчик:

Рис 7. Чтобы перейти в тональный режим с кнопочного стационарного телефона, найдите клавишу со знаком «*» или буквой «Т»

Если вы по каким-либо причинам все же испытываете трудности при переключении телефона в этот режим, вам следует взять инструкцию. Там должна содержаться информация на данную тему.

Если вы выбросили инструкцию или не можете её найти, то не стоит переживать. Просто наберите в поисковой строке Яндекса или Гугла название фирмы и модель вашего телефона (такая информация, как правило, есть на самом телефоне сбоку или с обратной стороны на наклейке или специальном оттиске, а также на коробке от изделия) плюс слово «Инструкция». После введения в адресную строку поисковика название и модель телефона со словом «инструкция», нажмите «Икать». Откройте понравившийся сайт с описанием и найдите нужную информацию. Если на одном сайте вы не найдете соответствующих данных, откройте следующий сайт.

Иногда, в зависимости от модели устройства стационарного телефона, для перехода в тональный режим может потребоваться нажатие «+», либо удерживание некоторое время клавиш «*» или «+». Также переход в Т-режим может быть задан переключением между клавишами «*» и «#».

Также на некоторых моделях стационарных кнопочных телефонов есть кнопка «Т», которая может обозначать переход в нужный режим. В таком случае вам следует тоже обратиться к инструкции телефона.

Если же ваш телефон представляет собой аппарат с диском, то для перехода в тональный режим понадобиться специальный Бипер:

Что такое бипер и как он работает

Бипер для телефона – это специальное устройство, которое позволяет стационарному телефону перейти в тональный режим, если сам телефон такую возможность не поддерживает.

Рис 8. Так выглядит устройство Бипер для перевода стационарного телефона в тональный режим, если сам телефон такой функции не имеет.

Чтобы с помощью бипера перевести устройство в Т-режим, его прикладывают к микрофону телефонной трубки (микрофон находится там, куда нужно говорить) и уже на самом бипере набирают нужный номер, который сообщает вам автоответчик. Бипер посылает сигнал нужной частоты на виртуальную клавиатуру, которая работает по ту сторону соединения.

Кстати, вы уже являетесь владельцем смартфона или планшета? Если нет, то рекомендуем к прочтению статью В погоне за популярностью: стоит ли сегодня покупать смартфон или планшет

При наборе номеров телефонов крупных предприятий часто возникает необходимость использовать добавочные номера для связи с нужным отделом или человеком. Эти номера служат для организации слаженной работы сотрудников. Но зачастую могут возникать трудности, связанные с тем, как правильно набирать добавочный номер.

Зачем нужен добавочный номер?

Офисы современных компаний представляют собой помещения, разделённые перегородками на отдельные секции. В каждой из секций находятся сотрудники, выполняющие определённую работу. Все рабочие места оснащены компьютерами и телефонами. Для связи с конкретным сотрудником требуется набрать основной номер фирмы. После соединения набирается добавочный номер для установки необходимого контакта.

Использование добавочных номеров широко распространено в связи с их удобством, быстротой, простотой в использовании и экономией средств на дополнительное оборудование. Учитывая тот факт, что все сотрудники имеют собственные мобильные телефоны, а многие и домашние, виртуальные станции позволяют переводить звонок на любой из них. При этом звонки могут переводиться не только на телефоны, но и на скайпы или голосовые почты.

Как набирать добавочный номер с мобильного?

Итак, если возник вопрос, как набрать добавочный номер с мобильного телефона, следует воспользоваться инструкцией:

  1. В первую очередь изучается номер телефона компании. Как правило, он включает две части: первая — основной номер, а вторая, которая обычно взята в скобки — добавочный.
  2. На мобильном набирается основной номер предприятия и нажимается клавиша вызова.
  3. Вы должны соединиться с автоответчиком, который следует полностью выслушать, чтобы избежать сбоя и необходимости заново набирать номер. Автоответчик в конце своего сообщения перечислит основные добавочные номера и предложит набрать необходимый.
  4. Далее прозвучит характерный сигнал, после которого нужно ввести добавочный номер и дождаться ответа.
  5. При наборе добавочного номера с мобильного переход в тоновый режим необязателен, поскольку на мобильных это делается автоматически.
  6. В случае неправильного соединения автоматической телефонной станцией не следует отключаться для того, чтобы повторно набрать номер. В таком случае обратитесь к ответившему и попросите, чтобы он самостоятельно переключил вас на нужного специалиста или отдел. Скорее всего, сотрудник фирмы отнесётся к вашей ситуации лояльно и выполнит просьбу. Но, в случае отказа, просто введите добавочный номер повторно.

Автоматический набор добавочного номера со смартфона

Как набрать добавочный номер с мобильного смартфона? Сложные операционные системы позволяют программировать смартфоны на звонки на добавочные номера.

  1. Сначала следует набрать номер предприятия, чтобы определить необходимый промежуток времени для ввода добавочного номера.
  • Сразу же после того как произойдёт соединение, введите добавочный номер. Если это получилось, то, набирая номер, следует воспользоваться такими функциями, как пауза или запятая.
  • Если же пришлось ожидать озвучивания автономной системой всех вариантов, то используйте такие опции, как пауза или точка с запятой.
  • Данные действия касаются как смартфона на безе Android, так и смартфона от Apple.
  1. Войдите на телефоне в «контакты».
  2. Теперь требуется нажать «+» для создания нового контакта и выбрать тот номер, к которому необходимо прикрепить добавочный номер. Для этого следует нажать выбранный контакт и выбрать «Редактировать».
  3. Далее нужно нажать область возле раздела с телефонным номером. Чтобы ввести новый номер, может потребоваться нажатие значка «+».
  4. На этом этапе следует ввести номер. Если Вы уже ввели основной номер, то перед ним нужно установить курсор.
  5. В случае использования iPhone, нажимаются клавиши «+*#», которые расположены в нижней части клавиатуры. Если используется смартфон на базе Android, то нужно перейти к следующему шагу.
  6. Если добавочный номер вводится сразу, то используется способ с «паузой». На iPhone следует нажать клавишу паузы для ввода в поле запятой, а после вводится добавочный номер. На Android требуется на клавиатуре набрать запятую и после ввести добавочный номер.

Если вы используете смартфон, то пауза сделается автоматически, а ввод добавочного номера выполнится после звонка.

  1. Если перед тем как вводить добавочный номер, вам приходится прослушивать все варианты, то можно выбрать функцию с «ожиданием». Для этого на iPhone нажимается кнопка «ждать», далее вводится точка с запятой, и после — добавочный номер.

Перед тем, вы введёте добавочный номер, смартфон будет некоторое время ожидать вызова от системы.

  1. Перед выходом из контактов необходимо нажать «Сохранить изменения» или «Готово».
  2. Протестируйте номер, сделав вызов.

Как набрать добавочный номер с городского?

Если возник вопрос, как набрать добавочный номер с городского, следует учесть, что это действие удобнее выполнять на кнопочном телефоне, поскольку дисковые работают, как правило, только в импульсном режиме и могут не обладать необходимыми функциями. Добавочные номера с городских телефонов набираются двумя способами: в тоновом режиме и методом импульсного набора.

Бывают ситуации, когда АТС может поддерживать только импульсные наборы. Как набирать добавочный номер на стационарном телефоне в таких случаях?

Сначала следует установить соединение и только после этого перейти в тоновый режим. Как правило, для этого используется клавиша «*», но в разных моделях телефонов могут быть различные способы перехода, поэтому при возникновении проблемы можно воспользоваться инструкцией к телефону.

Следует отметить, что звонить на добавочные номера со стационарного телефона более удобно, чем с мобильного, поскольку тарификация последних производится, как на городские, а время считается с момента соединения с автоответчиком. В результате может произойти разъединение из-за недостаточного количества денег на счету.

Как набрать добавочный номер в тональном режиме

Перед тем как набрать добавочный номер в тональном режиме, следует выяснить, как правильно перевести свой аппарат в тональный режим.

Обычно по умолчанию все телефоны настроены на импульсный режим. Он отличается от тонального характерным треском. Если номер набирается в тональном режиме, то при этом можно услышать индивидуальные тоны. Если используется автоинформатор, то требуется выполнять набор различных комбинаций цифр, что является невозможным при импульсном режиме. Для кратковременного включения тонального режима используется «*», но при последующих звонках тональный режим отключается.

  1. Для перевода импульсного режима в тональный следует взять инструкцию к телефону и изучить пункт, касающийся этого вопроса. Для телефонов Siemens Gigaset включение тонального режима выполняется в следующей комбинации: нажимается клавиша вызова, затем вызывается функция набором «10», после чего откроется меню, в котором требуется нажать клавишу «1» (тональный режим).
  2. Для телефонов VoxteL включение тонального режима выполняется следующим образом: нажимается кнопка программирования, затем комбинация клавиш «*-2-2». После появления звукового сигнала нужно еще раз нажать «*» и клавишу «программирования». Телефоны DECT на базе имеют кнопку, которая переключает импульсный режим в тональный.
  3. Для включения тонального сигнала в современных аппаратах Panasonic следует осмотреть его боковую сторону и найти там специальный ползунок. Его нужно передвинуть на режим «ТОН». Более старые модели таким ползунком не оснащены, поэтому потребуется зайти в меню, найти опцию «программирование вызовов» и выбрать «Тональный режим набора».

После того как ваш телефон будет настроен на необходимый режим, следует выяснить, как набрать в тоновом режиме добавочный номер:

  1. Номера телефонов предприятий, включающие добавочные номера, состоят из двух частей, одна из которых является добавочным номером и обычно заключена в скобки. Для соединения с нужным отделом необходимо набрать на клавиатуре основной номер и клавишу вызова, в результате чего вы соединитесь с автоответчиком.
  2. Убедитесь в том, что телефон настроен на тоновый режим работы. Если это не так, то следует просто нажать «звёздочку». В некоторых телефонах есть специальная кнопка Pulse-Tone, а некоторые изначально работают в тоновом режиме.
  3. После того как аппарат переключится в тоновый режим, можно начинать ввод цифр добавочного номера. При наличии коротких сигналов разных частот в процессе набора цифр можно сделать вывод, что переход в тоновый режим произошел успешно.
  4. Далее требуется набрать добавочный номер и дождаться ответа.

А Вам когда-нибудь приходилось набирать добавочные номера? С какого телефона Вы это делали – мобильного или стационарного? Расскажите об этом в комментариях.

Как набрать номер в тоновом режиме на айфоне